to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Bağlarbaşı Makbul Şubesinde İncir Bombası Ürününün İçinde Kurt Çıktı Mağaza Yanıt Vermiyor
Yaklaşık bir ay önce Bursa Bağlarbaşı Makbul şubesinden “incir bombası” ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden kurt çıktığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün fotoğraflarıyla birlikte mağazaya gittim.
Mağaza yetkilileri fiş ve iletişim bilgilerimi alarak durumu merkeze ileteceklerini, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu.
Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun ciddiye alınmasını, tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; • e-posta adresimizden, • numaralı Müşteri İletişim Hattımızdan, • veya İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
