Lokumda Karşılaşılan Siyah Sert Böcek Parçası Ve Hijyen Şikayeti

12.02.2026 tarihinde Ankara Etlik Aşağıeğlence Makbul şubesinden aldığım lokumu yerken, lokumun içinden simsiyah, sert ve tuhaf bir parça çıktığını fark ettim. Yapı olarak hiçbir şeye benzetemedim; bir böcek parçasına benziyordu ve bunu ancak ısırıp bir kısmını yuttuktan sonra fark edince ciddi anlamda şok yaşadım ve midem bulandı.

Ürünün yarısını çoktan yemiştim, bu nedenle lokumu ve içinden çıkan yabancı maddeyi doğrudan çöpe attım. İnsan sağlığının bu kadar riske atılabilmesi ve bu şekilde bir ürünün satışa sunulmuş olması beni fazlasıyla endişelendirdi. Böyle bir şeyin lokumun içinden çıkması, bu ürünlerin hangi ortamlarda ve hangi hijyen koşullarında üretildiği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu ve bu nedenle bir daha asla bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım durumla ilgili firmaya mesaj attım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu olayın hijyen boyutuyla ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmasını, üretim ve saklama koşulları hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşanan durum için benimle iletişime geçilip özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.