to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Market Üçyüzlü Şubesi'nde Hijyen Ve Personel Sorunu!
İstanbul’daki Makbul Market’in Üçyüzlü şubesine 2-3 gün önce girdiğimde, mağazanın içini adeta böcek ve haşerelerin bastığını gördüm. İnsan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan, hijyenin neredeyse hiç olmadığı bir ortamla karşılaştım. Reyonlarda, zeminlerde ve çeşitli yerlerde böcekler dolaşıyordu. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez bir durumdur.
Bu görüntüler karşısında herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve durumu görsellerle kayıt altına aldım. Özellikle mağazada çalışan H*** isimli personelin tavır ve davranışlarının da, daha önceki gözlemlerime dayanarak, son derece saygısız ve ölçüsüz olduğunu bu şikayete eklemek istiyorum.
Makbul Üçyüzlü şubesinde hem hijyen koşullarının acilen denetlenmesini ve böcek-haşere sorununa derhal kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de çalışan personelin özellikle müşteriyle iletişim konusunda yeniden gözden geçirilmesini ve gerekirse personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum. Bu durumu gerekli tüm mercilere de ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
