mail

Zara mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihli 5478*****88 numaralı kıyafet siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. S...iparişim 23 günü aşkın süredir “işleniyor” statüsünde görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmediği halde sistem üzerinden iptal edemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Uygula...

17.06.2026 tarihinde saat 16.24’te Diyarbakır Dünya Kavşak Migros şubesinden toplam 1.080,70 TL tutarında donuk ürün alı...şverişi yaptım. “Donuk ürünlerde 1 alana 1’i Money hediye” kampanyasından 540,35 TL Money kazanmış olmam gerekirken hesabıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Bu durumu Migros müş...

Türkiye Finans’ta bulunan hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 30....000 TL bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL görünüyor, kartımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde yalnızc...

Bursa Hamitler’deki mağazamda Pay Nkolay üzerinden yaklaşık iki ay önce bir müşterim alışveriş yaptı. Müşteriye ürün tes...limatı yaklaşık bir ay sonra sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Ürün teslim formu ve sipariş formu olmasına rağmen müşteri daha sonra harcama itirazında bulundu. Müşterinin harcam...

03.08.2021 tarihinde satın aldığım Vestel nfk48001 model buzdolabım, garantisi biter bitmez ve 5 yıl dahi dolmadan arıza...landı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bunun sonucunda Bursa Yıldırım bölgesinde bulunan Filiba isimli ...

Touche Privé’den 38 beden kendiliğinden dokulu volanlı tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için haziranın ortasında ia...de ettim ve kargo takibine göre ürün 02 Temmuz’da firmaya teslim edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne mail yoluyla ne ...

Getmobil üzerinden 28 Temmuz tarihinde Apple iPhone 11 Pro Max için ongmn17370016 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfası...nda “aynı gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez aciliyet talebi oluşturdum, hem satıcıya h...

Turkuaz Seramik’ten aldığım Turkuaz Hera Asma Klozet Rimles model klozetin menteşesi çok kısa süre içinde kırıldı. Sadec...e menteşe kırıldığı için bütün klozeti değiştirmek zorunda kalmam çok anlamsız ve mağduriyet yaratıyor. Kapağın yedek parçası veya kapağın kendisi hiçbir yerde satılmıyor, bu konu...

A101’in Trabzon Yomra şubesinden kış aylarında aldığım Joker Games 1500 parçalık puzzle’ı yaklaşık 6 ay emek vererek tam...amladım ancak puzzle’ın içinden bir parça eksik çıktı. Bunca emek verdiğim ürün, tek bir eksik parça nedeniyle maalesef kullanılamaz hale geldi. Eksik parça için firma ile mail yo...

IKEA internet mağazasından 3114072600029616 sipariş numarasıyla aldığım 80262253 kodlu ürünü teslim alıp kutuyu açtığımd...a, ürünün içinden civata ve bağlantı malzemelerinin hiçbirinin çıkmadığını gördüm. Bu nedenle ürünün montajını yapamıyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem ...

İdefix internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim anc...ak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. IDE6a6af98c9bf7c numaralı siparişimi mail atarak iptal talebinde bulundum, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir ...

Xm Global uygulamasında 29 Temmuz 2026 tarihinde, saat 21:00’den hemen önce Gold tarafında işlem açmak için tıkladığımda... sistem işleme girmedi ve teknik arıza benzeri bir hata ekranı ile karşılaştım. Bu sırada beni girmem gereken seviyeden değil, fiyat çok yükseldikten sonra içeri aldı ve yaşanan da...

9 Temmuz 2026 tarihinde Pureseed Natural markasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.069,95 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Siparişimde şampuan, köpük el sabunu ve kolay saç tarama spreyi bulunuyordu. Siparişim için 22025 numaralı sipariş onayı mail olarak tarafıma ulaştı ve ödeme kredi kar...

İşbir Yatak’tan yaklaşık 1 yıl önce Nature serisi yatak aldık. Düğünümüz 18 Eylül’değdi ve yatağı Ekim ayı itibarıyla ku...llanmaya başladık. İlk günden beri yatak inanılmaz rahatsızdı, başta “nasıl olsa alışırız” diye düşündük ama yaklaşık 10 aydır bir türlü alışamadık ve rahat edemedik. Yataktan resm...

21 Haziran 2026 tarihinde Monegla’nın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Gelen ürün sitede gösterildiği g...ibi değildi, bu nedenle yasal hakkım olan 15 gün içinde iade etmek istedim. Sipariş numaram 2532’dir. İade talebimi mail yoluyla firmaya ilettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün ge...

ING Bank müşteri hizmetlerine kredi sürecimle ilgili çok basit birkaç sorum...u sormak ve kredi için açılan vadesiz hesabımın kapatılması talebimi iletme...

Tom Bank Hadi mobil uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde “Sim kartın blokeli” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama içinde görünen “Blokeyi Kaldır” seçeneğine rağmen giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu duruml...

Mythos Cards web sitesinde açtığım hesabıma bugün giriş yapamıyorum. İki gün önce hesabımı oluşturdum, ardından siteden ...ürün satın aldım ve sipariş ile ilgili tüm bilgiler mail adresime ulaştı. Ancak bugün giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi hatalı gösteriyor. Şifremi sıfırlamak istediğimde i...

Haziran 2026 döneminde D-Smart internet ve TV aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İptal süreci devam ederken tarafı...ma bir kod gönderileceği ve bu kod ile elimde bulunan dekoderi kargo şirketine teslim etmem gerektiği söylendi. Bana kod geldikten hemen ertesi gün kargo şirketine gittim ancak kar...

16 Haziran tarihinde Moda Fethi isimli siteden bir gömlek siparişi verdim. Siparişim 489CW1274J numarası ile oluşturuldu... ve tarafıma onay maili de geldi. Toplam 1.400 TL ödemeyi yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme yapıldı. B...

Tatilsepeti.com üzerinden 12 Ağustos tarihli bir yurt dışı turu satın aldım.... 26 Temmuz’da tarafıma telefonla turun iptal edildiği bilgisi verildi. Anc...

Eczanemarket.com üzerinden üçlü set olarak satılan bir şampuan siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında paketten ...yalnızca bir adet şampuan çıktı. Üçlü şampuan seti için toplam 600 TL ödememe rağmen iki şişem eksik gönderildi. Siparişi 22.07.2026 tarihinde verdim, ürün ise 28.07.2026 tarihinde...