to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, SoliClub tarafında 80/100 memnuniyet oranına işaret ediyor; markanın %80'ine ortalama 20 saatte dönüş yapıldığı görülüyor. Çözümlerde en sık ücret ve fatura düzeltmesi (%50) izleniyor; bunu erişim sorunlarının giderilmesi (%25) ve teknik arızaların çözümü (%25) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesaba giriş ve doğrulama sorunlarını, ardından mükerrer ödeme ve destek eksikliğini bildiriyor.
"Teşekkür ederim"
Soliclub uygulamasına Ondokuz Mayıs Üniversitesi öğrencisi olarak 3 gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak bilgilerim doğ...ru olmasına rağmen üyeliğimi tamamlayamıyorum. Uygulama, üniversite sisteminde bilgilerimin eksik veya hatalı göründüğünü, soliclub’ın üniversite ile entegre çalıştığını ve bu yüzd
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Soliclub uygulamasına bugün saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Şifr...emi unuttuğum için uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre değiştirmek istedim ancak her denememde “Şifre sıfırlama işlemi yapılamadı. Doğrulama kodu gön
İTÜ’ye yeni kayıt yaptırmış bir öğrenci olarak soliclub uygulamasını kullanmakta ciddi erişim sorunu yaşıyorum. İPhone 1...1 telefonumda iOS 17.5.1 yüklü olmasına rağmen uygulamanın gereksinimleri nedeniyle soliclub’ı indiremiyorum ve bu yüzden mobil geçiş özelliğinden yararlanamıyorum. Fiziksel öğren
Sağlık Bilimleri Üniversitesi öğrencisiyim ve üniversitemizde yemekhane ödemeleri için aktif olarak soliclub uygulamasın...ı kullanıyoruz. Uygulamanız, günlük ödeme süreçlerimizi oldukça kolaylaştıran bir sistemdi. Son güncellemenizle birlikte uygulamada minimum iOS 18.0.6 ve üzeri sürüm zorunluluğu g
Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi’nin Soliclub yemek uygulamasına yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı değiştirdiğim için gi...riş yapamıyorum. Uygulama, eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabıma erişemiyor ve yemek hizmetlerinden uygulama üzerinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde hem ilgili
Akbank Axess Üniversiteli kredi kartımı soliclub uygulamasına eklemek istediğimde yaklaşık bir haftadır SMS doğrulama ko...du alamıyorum. Yaklaşık 10 farklı denememde de doğrulama SMS’i hiç gelmediği için kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum ve kampanya/avantajlardan yararlanamıyorum. Telefon numaram g
Gaziantep İslam Bilim ve Teknoloji Üniversitesi’nden yakın zamanda mezun oldum. Üniversiteme ait Soli Club Gaziantep İsl...am Bilim ve Teknoloji Üniversitesi öğrenci kartıma 11.02.2026 tarihinde Soli Club uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Mezuniyet işlemlerim tamamlandığ
Soliclub uygulamasında yaklaşık 3 haftadır şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Uygulama, şifre sıfırlama kodunu kayıtlı tel...efon numarama gönderdiğini söylüyor ancak Vodafone hattı kullanmama ve numaram güncel olmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS kodu ulaşmıyor. Bugün de tekrar denedim fakat soru
"Sorunumu mail yoluyla çözdüler teşekkür ederim"
Android telefonumda kullandığım Soli Club uygulamasına Ekim 2025’ten beri giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği i...çin şifre sıfırlama kodu eski numarama gidiyor, şifremi de hatırlamadığım için hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabım b************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlı ve h
Soliclub mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık altı aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “üniversi...teden kişi bilgisi doğrulamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Soliclub’a ulaştım ancak tarafıma herhang
Soliclub uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum deyip değiştirmek istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski t...elefon numarama gönderiliyor, bu yüzden yeni şifre oluşturamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içindeki numara değiştirme bölümünü bulup telefon numaramı güncelledim anc
SoliClub platformunda Yalova Üniversitesi öğrencisi olarak üyelik oluşturmaya çalışırken, tüm bilgilerimi eksiksiz girme...me rağmen “girilen bilgilere ait üniversite bilgisi eşleşmedi” hatasını alıyorum. Tüm formu doldurup “üyeliği tamamla” dediğim anda bu hata ekrana geliyor ve üyelik işlemini tamaml
24 Mart 2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi kartımı Soliclub uygulamasına ekleyemiyorum. Kart bilgilerimi her seferinde d...oğru girmeme rağmen sistem kartı “hatalı” olarak görüyor ve ekleme işlemini tamamlamıyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve kart bir türlü tanımlanamıyor. Yapı
Soliclub uygulamasını bugün Android cihazıma indirip kullanmaya başladım; ancak uygulama üzerinden hesabıma hiçbir şekil...de bakiye yükleyemiyorum. Uygulama içinde “Hesabım” veya benzeri alanlarda bakiye yükleme seçeneği bulunmuyor, bu nedenle uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Uygulama
Soliclap mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken T. C. Kimlik ve okul numaramı girdiğimde sistem sürekli olarak “öğr...enci bulunamadı” hatası veriyor. Yaklaşık 1 aydır her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili geri dönüş almak i
Uzun süredir üyesi olduğum Soliclub mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak is...tediğimde sürekli “kart bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Herhangi bir kart iptali, yenileme, numara değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde sistem kartımı tanı
10.12.2025 tarihinde üniversite yemekhanesinde soliclub üzerinden QR kod ile ödeme yaptım. Sadece bir kez okutma yapmama... rağmen sistemde 40 TL geçmesi gerekirken hesabımdan 140 TL çekildi ve kartımdan 100 TL fazla ödeme alınmış oldu. İşleme ait dekont ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar elimde mevcut.
Soliclub uygulaması üzerinden yemekhanede yemek yiyebilmek için hesabımı kullanıyorum ancak bugün yaklaşık 11.45–12.00 s...aatleri arasında giriş yapmaya çalıştığımda “kartınız bulunmamaktadır” uyarısıyla hesabımdan atıldım. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaptım, doğru şifreyi girdiğimden
Soliclub hesabıma yaklaşık 1 ay önce banka kartımla 50 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi üniversitemde ulaşım amaçlı kulla...nmak için yüklemiştim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bakiyem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bakiyemin beklemede görünmesi nedeniyle
17 Kasım 2025 tarihinde Marmara Üniversitesi Göztepe Kampüsü'indeki yemekhane hizmetini kullanırken Soliclub üzerinden f...azladan 266 TL ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak Soliclub müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun üniversite sisteminden kaynaklandığı belirtilerek üniversiteye yönl
Soliclub adlı uygulama ile Marmara Üniversitesi'nde yemek yiyecektim. QR kodunu ilk okuttuğumda turnike açılmadı. Ben de... bir hata olduğunu düşünüp uygulamadan çıkıp tekrar girdim ve bir kez daha okuttum. Bu sefer kartımdan 266 TL çekilmiş. Olay anında bunu fark edemedim, otobüse bindikten sonra fark
Yaklaşık 1 aydır Soliclub uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi öğrencisiyim ve k...ayıt sırasında üniversite bilgilerimi (üniversite adı: Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi, öğrenci numarası: 25340021401, telefon numarası: 0551****920) eksiksiz ve doğru şekild
