to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Bandırma'dan emaye pişirme tenceresi aldık. 460 TL fiyatı olan, Balıkesir Gönen de oturuyorum Buradaki şubesine sordum Bunu iade etmek istiyorum diye Tamam dediler. Hatta olmazsa başka bir ürün alabilir miyim dedim. Her ikisi de olur dediler. Bende paramın iadesini istedim. 350 TL hesaba ...
Hepsiburada satış sitesinden Madame Coco ait valizin defolu gelmesi. Bu problem ile 2. Kez karşılaşıyorum. İlk siparişimde de aynı şekilde defolu ürün gönderilmişti. Bu sebeple onu iade edip farklı bir model valiz sipariş ettim, bu siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Üstelik ilk siparişimde Mad...
Merhabalar kullanılan hammaddesinden kaynaklı Erzincan Madame Coco mağazasından aldığım kullanmadığım ürün paketli olarak mağazaya götürdüm değişiklik veya iade istedim. Bana yardımcı olunmadı... Yetkililerden sorunum giderilmesini istiyorum...
Ev ürünleri alırken hep Madame Coco markasını tercih ediyorum, tekstil ya da mutfak eşyaları olsun. Dün 24.06.2025 Denizli'de bulunan Sümer AVM den Hector 75*160 havluyu almıştım, kullanmadan önce makineye 30derece kısa programda (12dk) yıkattım. Havluyu çıkardığım an gözüme inanamadım tam bir hayal...
"Teşekkür ederim . Sorunum çözüldü"
Madame Coco'dan aldığım siparişte eksik ürün geldi. Ben WhatsApp iletişim hattından yazdığımda kolinin açılmamış haliyle fotoğrafının olması gerektiği...
21 Haziran'da Avcılar Marmara Caddesi Madame Coco mağazasından Charity Visco yastık almak için gittim. Satıcının yönlendirmesiyle bana Darrel Visco satıldı. Fakat memnun kalmadım. Marka ise ne iade ne de değişim kabul ediyor. Sebep olarak yastığın kişisel ürün olmasını gösteriyorlar. O zaman yönlend...
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Madame Coco'dan valiz aldım. Teslim edildi olarak görünüyor, fakat teslim edilmemiş. Kargoda sorun olmuş, bu nedenle valizim iade edilmiş. Paramın 7-1...
Madame Coco internet sitesi üzerinden 27 parça yemek takımı siparişi verdim. Site üzerinden mağazadan teslimat seçeneği yoktu ve anlaşmalı kargo firması olan Hepsijet ile 249,90 TL karşılığında kargolamayı seçtim. Ürün kapıma geldiğinde kutusunda ezik olduğunu gördüm. Ürünün teslimat kodunu vermeden...
Madame Coco'dan aldığım ürünü değişim yaptım, üzerine çıkan farkı ödeyerek daha sonra değişim yapılan ürünü iade etmek için gittiğimde, değişim yapıla...
2 kez biblo aldım papağan ikisi de kırık geldi. Sebebi iyi paket olmaması özensiz paketleme. Hassas ürün olmasına rağmen koruması olmaması geldiğinde ...
"Teşekkürler"
Mardin devlet Hastanesi yolundaki Madame Coco dan az önce ürün satın almak istedim ama resmen satmak istemediler. Ürünü alıp almamakta kararsız kaldık...
Aldığımız tencerenin dibinde, tahta kaşık kullandığımız halde soyulma meydana geldi. Güya iyi marka diye aldığımız tencere böyle oldu. Hemen geri dönü...
Madame Coco sitesinden tabak takımı aldım ve ürün elime ulaşmadan kargo görevlisi tarafından geri iade edildi. Sitede iade talebi oluşturdum ve iade işlemi kabul edildi; ancak ödemeyi kredi kartı ile yaptığımız için ilk taksit çekildi ve iade işlemi kabul edildikten 14 gün sonra para geri iade edilm...
Madame Coco Tencere Seti İlk Günden Soyuldu, Kaplama Kalitesiz 21 Kasım 2024 tarihinde Madame Coco’nun resmi internet sitesinden satın aldığım Titani...
"Başımın çok kalabalık olduğu bir döneme denk geldi müşteri temsilcimin adını unuttum ama kendisi o kadar kibar o kadar donanımlıydı ki beni çok güzel bilgilendirdi ve yönlendirdi. Teşekkürler..."
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Madame Coco müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürün iade etmek istiyorum ama yeterli bilgiye online üzerinden ulaşamadığım için müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum. Ama maalesef imkansız hale getirilmiş durumda. Sürekli telesekreterle muhatap oluyorum...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
8 Haziran 2025 tarihinde Madame Coco uygulamasından #2941205635011507 sipariş numarası ile aldığım porselen kase ve tabaklarla ilgili sorun yasıyorum. Bir setin içinde kırık tabak var ve görseldeki ile kesinlikle aynı değil. Diğer takımda ise farklı renk ürün gönderilmiş. Görsellerde görebilirsiniz....
Ürünümü dün (11 Haziran) teslim aldım. 10 bin liralık ürün 2000 liraya düşmüştü, ancak kırık ürün göndererek beni mağdur ettiler. 250 TL kargo parası ...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
