to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden kardeşime nevresim ve yastık siparişi verdim. Yastık teslim edildi fakat nevresim edilmedi. Bunun için gerekli iletiş...
Madame Coco'dan lastiksiz çarşaf sipariş ettim. Lastikli çarşaf gönderdiler. Değişim olmadığı için iade ettim. Müşteri temsilcisi rahatlıkla tekrar sipariş verebileceğimi bu sefer yanlış ürün teslim edilmeyeceğini söyledi. Tekrar sipariş verdim. Yine lastikli çarşaf gönderdiler. Aynı hatayı iki kez ...
"İletişim sağladığımız beyefendi çok kibardı ve yardımcı oldu. Teşekkürler"
"Teşekkürler, başka il şubesinde bulduk. Tanıdık aracılığı ile bulunduğum ile tanıdığımız gönderdi şubeden alıp ve süreç sorunsuz tamamlandı ve çözüldü."
Madame Coco firmasında geçerli olan indirim ile tabaklar aldım. Aradan bir süre sonra kargo firması kapıya geldi, ve ürünü getirmedi tarafımıza. Ürün ...
Madame Coco'dan aldığım ürün kırık geldi. Ancak bu bir kargo sorunu değil, çünkü kırık parçalar paketin içinden çıkmadı. Bir çalışanınız, kendi irades...
"Teşekkür ederim"
"Hemen dönüş sağlayan sayın ilgili N**** Hanıma çok teşekkür ederim"
Madem Coco'dan 10 Temmuz'da indirimden 2 tane pike takımı aldım. Normalde 2700 TL iken 1000 TL'ye düşürmüşler. #10342490058 numaralı kargomu 14 Temmuz'da kargoya verip beni günlerce beklettiler. 21 Temmuz'da ise haberim olmadan, bana ulaşmadan kargo geri iade edilmek üzere yola çıktı. Bu sorunun aci...
Madame Coco mağazasından 2024/aralık ayında çeyiz olarak KAŞIK-ÇATAL-BIÇAK seti almıştım. İlk kullanımında bıçakların ağzında siyahlık oluştu ve kesilen gıda ürününde bariz belli. Mağazaya müracaatımda müşteri hizmetlerinden çözebileceğimi, müşteri hizmetleri de mağazadan çözmek gerektiğini belirtti...
14 Temmuz 2025 tarihinde madame cocco üzerinden verdiğim 2972654764019280 numaralı siparişim, 19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat süreci son derece sorunlu ve mağduriyet yaratacak şekilde gerçekleşti. Kurye, teslimat kodunu aldıktan so...
Yaklaşık 2 ay önce Antalya Erasta Madame Coco mağazasından “yatay renkli şeritli yazlık pike takımı” satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 kez otomatik çama...
Madame Coco online mağazasından 13.07.2025 tarihinde indirim sırasında yaptığım 2972072705622799 sipariş numaralı alışverişim 19.07.2025 tarihinde tes...
Tencere setlerini mağazadan aldım, hepsi kararma yaptı. Kalitesi çok düşük, pazardan alınanlar bile daha kaliteli. Çok fazla ürün almıştık, yazık oldu. Madame Coco markasının tenceresi bir defa yemekte karardı, çok kötü. Henüz mağazaya gidemedim, iade etmeyi deneyeceğim, kabul ederlerse.
Madame Coco'dan iki kere cher çukur tabak 24 cm sipariş ettim ve ilkinde yanlış geldi. olabilir. İkincide böyle olmaz muhtemelen dedim tekrar siparişime ekledim. Her ikisinde de bambaşka ürün tarafıma ulaştı. Üstelik yanlış olduğu yetmezmiş gibi bir tanesi ortasından ikiye ayrılmış. Aldığım diğer şe...
2 ay önce almış olduğum Madame Coco tencere seti, 2 defa kullanmadan kırıldı ve çizilmeye başladı. Ve tüm ev çeyiz eşyalarımı, kahvaltı seti, tabak se...
"Teşekkürler"
"Yemek takımını iade etmek istemediğimden dolayı kırık tabağın temin edilmesini rica etmiştim. Sağ olsunlar kısa sürede temin edip bana ulaştırdılar. Şimdi takımım tamamlandı. Teşekkür ediyorum"
Kırık ürün gönderildi, yenisini göndermiyorlar ve para iadesi de yapmıyorlar. Büyük bir kutunun içine, boşluk kalacak şekilde kırılabilir bir ürün koymuşlar. Boşluğu herhangi bir malzeme ile doldurmak yerine öylece bırakmışlar. Sonrasında ise ürün kırılmış. Ürün kırık olduğu için yenisinin gönderilm...
Ürünüm paket açık şekilde ve eksik teslim edildi. Madame Coco'dan aldığım paket görselde görüldüğü gibi önce açılmış sonra bantlanmış şekilde elime ulaştı. Üstelik mevcut kargo etiketinin üzerine desisi düşürülerek bir etiket daha yapıştırılmış. Şüphelenince açmadan fotoğrafını çektim. Paketi açınca...
Madame Coco'dan cam sebil aldım. Ürün kırık gelmediği için sağlam sanarak kendi kutusunu attım ve sonrasında içine su doldurduğumda musluk yerinden su sızdırdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Asla bir temsilciye yönlendirmiyor, yanıltıcı bilgiler veriliyor. Mağazada da ...
Madame Coco'dan uygulamadan 9 tane ürün satın Aldım teslim edildi diyor teslim edilmedi. Aradım müşteri hizmetlerini bana ürün hasarlı olduğunu söylediler ve Geri iade yapmışlar ürünlerimin tedarik edilip Geri gelmesini talep ediyorum... Mağdur edildim
Gül 2 ay önce Madame Coco internet sitesinden alışveriş yaptım. Dört parça ürün kırık gönderilmişti. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünleri iade ettim, üzerinden 2 ay geçti. Ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her gün aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bir müşteri temsilcisine ul...
"Konu çözüldü. Teşekkür ederim."
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 