to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco sitesinden tabak takımı aldım ve ürün elime ulaşmadan kargo görevlisi tarafından geri iade edildi. Sitede iade talebi oluşturdum ve iade işlemi kabul edildi; ancak ödemeyi kredi kartı ile yaptığımız için ilk taksit çekildi ve iade işlemi kabul edildikten 14 gün sonra para geri iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, maillere cevap verilmiyor. Bu kadar şubesi ve müşterisi olan bir işletmede nasıl muhatap bulamadığımızı anlamıyorum. Paramız geri iade edilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Madame Coco dan yemek takımı aldım tabaklar kırık geldi. İade etmek için direkt olarak PTT kargoya gitmek gerekiyormuş. Gittim oraya verdim ne iadenin ulaştığına dair ne de onaylandığına dair bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşülmüyor çağrı merkezi çalışanı ezbere cümleler kuruyor. Ayrıca...
Madame Coco uygulamasından yemek takımı sipariş ettim, ancak ürün kırık olarak teslim edildi. Kargoyu iade ettim fakat ne kargo iadesini takip edebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Mağaza haricinde alışveriş yapılacak bir yer olmadığını düşünüyorum. Mağazaya danıştığımda ise çalışa...
02.10.2024 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden 2 adet 6 kişilik yemek takımı sipariş ettim aynı ürün olarak. Ama bana 1 adet 6 kisilik yemek takımı sipariş ettiğimden farklı gönderildi. Farklı geleni Madame Coco WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşüp birkaç gün içinde iad...
Yorumlar