to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 6 kişilik 24 parça yemek takımından 3 adet sipariş verdim (sipariş no: 2923397764212977). Toplamda 18 kişilik, 72 parça ve 3 kutu olarak gönderilmesi gereken ürünlerden ilk gün 1 kutu, ikinci gün ise bir kutu daha teslim edildi. İkinci k...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
16 Eylül’de Madame Coco’nun internet sitesinden b027997264421314 numaralı siparişi verdim. 17 Eylül’de siparişi iptal etmek için hemen başvurdum, ürün...
"Aldığım ürüne 20 küsur gün ulaşamayıp, müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve aynı mail cevabı sürekli geldiği için gereksiz sinir yaşayıp, yine aynı ürünü aynı fiyattan fiziki olarak gidip alacağım için değil ama kötü şirket politikasına rağmen çözüm için uğraşıldığı için teşekkürlerimi sunarım. Benim adıma ürün bulunması ve ayırtılması hoş bir detaydı."
01 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco resmi web sitesinden 3015024856513524 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipa...
2 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Emaye çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 3015882065819678). Siparişim önce 5 gün boyunca bekletildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Stoğa tekrar gireceği söylendiğinde ise ürünün fiyatı artırılmıştı. Mecburen daha yükse...
"Arayıp benimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim çok nazik bir şekilde ilgilendiler"
27 Ağustos tarihinde Madame Coco'nun internet sitesi üzerinden “Chest” model bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 3010952609114761. Ancak arada...
"Sorunum düzeldi. Çok sağ olun"
Madame Coco'dan sipariş verdiğim banyo havlusu ve yüz havlusunu onaylandı aşamasında iptal ettim. Fakat iptal talebinden sonra müşteri temsilcisi ile ...
15.08.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden hediye olarak iki adet Soleil 6’lı kahve fincan seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak iki gün sonra, ürünlerin faturaları e-posta ile gönderildi ve ürünler kargoya verildi. Konuyla ilgili Madame Coco müşteri hizmetleriyle gö...
"Teslimatımda yaşanan sorun hızlıca çözümlendi"
Madame Coco adlı markadan çok beğenerek bir tencere takımı sipariş verdim. Takım ayrı ayrı satıldığı için tavasının olduğunu görmemişim ve ben sipariş...
Madame Coco uygulaması üzerinden 23.07.2025 tarihinde saat 01:00'de 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 23'ünde kargoya verilmedi. Ertesi gün aradım, aciliyet belirttim ve kargoya verilip verilmeyeceğini sordum. Kampanya olduğu için gecikme olabileceği söylendi. Uygulamaya belli bir tarih belirtils...
Online mağazadan 'Onaylandı' statüsündeki siparişimi iptal edemiyorum. Ürün 'Hazırlanıyor' statüsüne düşünce iptal işlemleri olmuyor diyor çağrı merkezi. Fakat bu statüde de iptal olmuyor. Nasıl iptal edeceğimi bilmiyorum. Benzer ürünleri yetişmez diye mağazadan aldım. Siparişimi iptal edin lütfen!
"İlginiz için teşekkür ederim"
Madame Coco web sitesinden 15 Temmuz'da sipariş oluşturdum, henüz hazırlanma sürecine bile girmedi, sadece 'onaylandı' yazıyor. Kaç gündür iptal etmek...
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim"
07 Temmuz 2025 16:14 tarihinde Madame Coco'nun online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişlerim henüz "Onaylandı" statüsündeyken tüm siparişlerimi ipt...
Madame Coco sipariş iptali sorunu yaşadım. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi alamadım. 2967572349815993 numaralı siparişimi hazırlık aşamasına...
Dün gece Madame Coco'dan 20.000 TL'ye 2 halı aldım, 250 TL de kargo ücreti ödedim. Toplamda 20.250 TL tuttu. Siparişi verdikten sonra sayfayı kapatınca, gece fırsatı olarak 2.000 TL üzeri alışverişlerde 'gece200' kodu ile indirim çıktığını gördüm. Sayfayı kapatınca indirim kodu çıktı. Ben de işlemi ...
Sipariş iptali verdiğim halde siparişler tarafıma ulaştı. İptal edilmiş olmasına rağmen ürünler gönderildi ve faturam e-posta adresime iletilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak mümkün değil, nasıl ulaşacağımı bilmiyorum. Sipariş verdiğim numaradan aranmak istiyorum. Tüketici Hakları'na şikay...
Madame Coco online'dan verdiğiniz sipariş 5 gün Hepsijet kargoda bekletilip her gün teslim edildi. Bilgisi gelip kullanıcıyı yanıltıp 5 gün sonunda sipariş iptal edilip para iadesini 7 iş gününde verebilir. Lütfen bu firmalara dikkat ediniz. Paranızı verdiğinizde geri alamayabilirsiniz. 13:55 Müşter...
Madame Coco'dan online mağazasından sipariş verdim. Sonra sipariş iptal etmeme rağmen ürünü gönderdiler. Kargoyu teslim almayarak iade süreci başlattı...
Madame Coco'dan verdiğim siparişi iptal etmek istedim. İptal talebimi aldıkları halde ürünler kargoya verildi. Kargo görevlisi geldiğinde paketi tesli...
07.05.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinde 16:51 saatlerinde halı siparişi verdim. 08.05.2025 sabah saatlerinde vermiş olduğum siparişin hatalı olduğunu görünce daha ürün onaylandı kısmında tanımlıyken iptal talebi oluşturdum. İptal talebini oluşturmama rağmen 09.05.2025 tarihinde ürün onay...
24 Nisan'da Madame Coco'nun sitesinden alışveriş yaptım. Kargom hâlâ gelmedi. Araştırınca kargomun iptal edildiği belirtiliyor. İndirimden aldığım ürünün şu an fiyatı yaklaşık %25 arttı. Madame Coco iletişim merkezini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
