Logitech'ten Pil Desteği Beklerken Hayal Kırıklığı

Logitech G733 kablosuz kulaklığım var. 3 yılın sonunda pili neredeyse tamamen bitti; artık uzun süre dayanmıyor ve değiştirme ihtiyacı duydum. Logitech ile yaptığım görüşmelerde, pilin garantisi yoksa yardımcı olabileceklerini belirttiler. Zaten garantimin olmadığını ve işlemin ücrete tabi olabileceğini tahmin ediyordum. Fakat işlemin ücretli de gerçekleştirilemeyeceğini, çünkü bataryanın ellerinde olmadığını söylediler ve beni Fixit adlı internet sitesine yönlendirip 3. taraf çözümler aramamı istediler.

Logitech gibi bir firma, cihazlarına basit bir pil yedek parçası bile sağlayamıyorsa bu cihazları neden piyasaya sürüyorsunuz? 3 sene sonra 'kullan-at' mantığınıza ayak uydurmak zorunda değiliz. Siz, cihazlarınıza teknik destek ve yedek parça sağlamak zorundasınız.