to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden tek kişilik yorgan satın aldım. Siparişim 23 Aralık 2025’te teslim edildi ancak paketi açtığım anda yorganda dikiş hatası ve sökük olduğunu gördüm. Üründe bu şekilde bariz bir kusur olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta sor...
Yaklaşık iki ay önce çeyizim için Madame Coco Viaport şubesinden bir yorgan seti satın aldım. Setin içinden sadece yorganı kullanmaya başladım ve daha bir hafta bile olmadan, üstelik hiç yıkanmamış olmasına rağmen yorganın her yeri tüylendi ve oldukça kötü bir görüntü aldı. Ürün bu haliyle kullanıla...
Merhaba Bursa Zafer Plaza AVM de ki Madame Coco'dan 28/11/2025 te aldığım nevresim takımını değiştirmek için gittim. Mağaza Müdürü ürünün paketi açılmış bunu alamayız dedi. Oysa alırken bir ay değişim süresi olduğu söylendi. Kutuyu açıp baktı ve ürünü açmışsın değiştiremeyiz dedi. Ürünün büyük olduğ...
Madame Coco Bahçeşehir mağazasından yaklaşık 2 hafta önce tek kişilik uyku seti (yorgan takımı) satın aldım. Ürünü aldıktan 1 hafta sonra, etikette yazan şekilde 30 derecede ve hassas programda yıkadım; ancak yıkama sonrası yorganın içindeki elyaf tamamen toplandı ve deforme oldu. Ürünü bu şekilde ...
"Nesrn hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim iki günde çözüme kavuşturdu"
29.09.2025 tarihinde Madame Coco'nun internet uygulamasından 9 adet ürün (nevresim takımı, yastık, yorgan, yatak örtüsü vb.) sipariş ettim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlı...
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma ve alacaatlı Madame Coco mağazasındaki filiz hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
"Teşekkür ederiz mağaza müdürü ne gereken ilgi alaka için çok ilgindi bizle"
Madame Coco'dan 18 parça ürün sipariş ettim, fakat fuest tek kişilik yorgan koliden çıkmadı. Müşteri hizmetleri talep oluşturmamı ve fotoğraf gönderme...
Madame Coco'dan 1 Ocak'ta 3 adet yorgan satın aldım. Yorganlardan bir tanesinde iç kısmında sertleşme olduğu için garantiye gönderdim. Gelen cevapta, ürünün rutubetli ortamda kullanıldığı belirtildi. Bir tane daha alsam aynı sorun olur mu diye sordum, evet ortamımız rutubetli dediler. Ben 3 tane yor...
"Madame Coco ya çok teşekkür ederim yorganımı birebir aynısıyla değiştirdiler"
Madame Coco’dan yorgan aldım, fakat yorganın kenar kısımlarında pamuk yok. Satın aldığım yorganın defolu çıkmasına rağmen firma ürünü geri almayı redd...
Madame Coco markasına güvenerek 3 hafta önce nevresim takımları aldık. Aynı üründen hem ben hem ablam aldı. İkimizde hayal kırıklığına uğradık. Daha ilk kullanım da hem çarşaf hem yorgan yüzü tamamen pamuklandı tüylendi kullanılamayacak hale geldi. Üstelik aldığımız Ürün ucuz bir takımda değildi.
"Teşekkürler hemen aradılar ve sorunu giderdiler"
30 Aralık 2024 tarihinde madamecoco.com.tr adresinden 2803235338316967 sipariş numarasıyla 3 adet Bastien Tek Kişilik Yorgan satın aldım. Fakat yorganların bir tanesinde iç kısımda sertleşme meydana geldi (yorgan hiç kullanılmadı). Madame Coco müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, fotoğraf istedile...
Aralık 2024 te İstanbul Sultangazi Town outlet AVM'deki mademe Coco'dan yorgan kılıfı yani nevresim aldım. Dün 1 mayısta açtım ilk defa. Yıkadım. İki yerinde yırtık var. Makinem sağlam kesinlikle makine yırtması değil. Outlet mağaza diye mi ürün yırtık. Yoksa kusurlu ürün mü. Alırken sağlam diye ald...
Madame Coco Gaziantep Seyrantepe şubesinden nevresim takımı aldım. Eve geldiğimde nevresimin hem yastığında hem de yorgan kılıfında defo olduğunu gördüğüm için Prime Mall şubesine gidip iade etmek istedim. Lakin nereden aldıysam oraya iade vermem gerektiğini, kendilerinin alamayacağını söyleyerek be...
1 Martta İstanbul Pendik Kavakpınar da yeni açılan Madame Coco mağazasından tek kişilik yorgan aldım. Çift kişilik zannederek almıştım. Tek kişilik olduğunu anladığım an yani yaklaşık 1 saat sonra tekrar mağazaya iade için gittim. Elimde fişimde vardı. Mağaza yetkilisi ürünün hijyenik olduğunu savun...
"Madame Coco İnegöl AVM şubesinden bayan aradı ve orta boy hediye paketlerinin mağazaya geldiğini iletti teşekkür ederim ama sizden ricam sık sık gönderiniz hediye paketlerini mağazalara İnegöl de biz buraya yazınca gelmesin hep olsun. Teşekkür ederim"
Madame Coco'ya geçen sene gittim, internetten satın aldığım ürünlere hediye paketi almak istedim. Dediler ki elimizde en küçük ve en büyük (nevresim y...
Madame Coco online alışveriş sitesinden indirimden 2 çift kişilik nevresim takımı, 1 çift kişilik yorgan ve bir de koltuk şalı sipariş ettim. Anlaşma yaptığı kargo firması olan Hepsijet, gönderiyi teslim almasına ve Atalar şubesine gelmesine rağmen kargomu standart dışı olması sebebiyle (büyük olduğ...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
