to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco sitesinden tabak takımı aldım ve ürün elime ulaşmadan kargo görevlisi tarafından geri iade edildi. Sitede iade talebi oluşturdum ve iade işlemi kabul edildi; ancak ödemeyi kredi kartı ile yaptığımız için ilk taksit çekildi ve iade işlemi kabul edildikten 14 gün sonra para geri iade edilm...
Van Mall AVM'deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Poşet, birim fiyatının çok üzerinde satılıyor. Bu durum, çok yüksek bir poşet ücreti anlamına geliyor ve bundan şikayetçiyim. Gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu fiyattan poşet satılamaz, ödediğim paranın iadesini rica ediyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler Madame Coco Teşekkürler N**** Hanım çok yardımcı oldunuz"
"Kırık olan ürünler için ücret iadesi yapılacağı belirtildi ilginiz için teşekkür ederim"
Madame Coco siparişi verdim. Bir saat geçmeden bir tane yanlış ürün olduğunu fark ettim para iadesi olmuyor hem de müşterine hizmetlerine ulaşamıyorum...
"Markaya da ilgilenen arkadaşa da sonsuz teşekkürler kısa sürede çözüme kavuştu. "
Madame Coco'dan yaptığım ve tarafıma teslim edilmeyen sipariş için önce kurye dağıtımda göründü, Hepsijet tüm gün mesaj attı ve sabah 9'dan akşam 9'a kadar bekledim fakat gelmedi. Ertesi gün ise kuryeniz kayboldu, diye Madame Coco'dan tarafıma bildirildi ve ücret iadeniz gerçekleşecek denildi fakat ...
Ümraniye Meydan AVM Madame Coco'dan 2500'er tl'ye iki tane peluş koltuk örtüsü aldık. Fakat evimizin duvarlarının da gri olması ve mobilyanın üzerinde de gri peluşun çok koyu kalması nedeniyle ürünü iade etme kararı aldık. Ürünü iade için götürdüğümüzde bir kadın personel yardımcı oldu ve eğer bugün...
Madame Coco dan tencere aldım. Ürün daha ilk kullanımda böyle lekeler oluştu. Direk mağazaya götürdüm. Urunu merkeze yolladılar. 1 ay boyunca merkezde incelediler kullanıcısı hatası diye tekrar yolladılar. Anlamadığım ilk kullanımda böyle bir leke oluyor. Nasıl kullanıcı hatası oluyor. Ürününüz kali...
"Ürünümü çok kısa sürede yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim"
Madame Coco'dan aldığım nevresim takımı, iki yıkamada rengi soldu ve çok fazla buruşuyor; ütüyle bile açılmıyor. Bahçelievler Yayla mağazasına götürdü...
Urla Madame Koko' dan 13.05.2025 tarihinde yanlışlıkla büyük beden aldığım nevresimi aldıktan ertesi gün, hatamı fark ederek değiştirmek istedim. Yetk...
"Teşekkürler, süreç konusunda daha hızlı olunması dileklerimle"
Madame Coco'dan halı aldık. Bir gün sonra iadesini yaptık, form doldurdular, IBAN aldılar ve üç gün içinde hesabınıza yatacak denildi. Bir haftayı geç...
"Çok yardımcı oldular konuyla alakalı teşekkürler"
20 Mayıs'ta City Cender Madame Cocoa'dan pike aldım ve yatağıma uymadığı için iade gönderdim. Kardeşim mağazaya gitti, ancak akşam saatlerinde kasada ...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Beylikdüzü A**** K****** Madame Coco pop-up mağazasından nevresim seti ve oda kokusu aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra nevresimin tek kişilik olduğu...
27 Ocak tarihinde Madame Coco'nun online uygulamasından iki adet yatak örtüsü sipariş etmiştim; birini arkadaşıma, birini kendime aldım. Kendime aldığım yatak örtüsünü şimdi kullanmaya başladım. Yatak örtüsünü serince neye uğradığımı şaşırdım, defolu ürün göndermişler. Az bir defo da değil, yatağın ...
Mademe Coco'ya 02 Nisan'da iade ettiğim 2908802877219976 sipariş numaralı pike takımı ürününün para iadesi, 14 günü geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yat...
30 Nisan günü Madame Coco'dan sipariş ettiğim ürün elime ulaştı. Bulunduğum yerden dolayı bırakılacak yeri söylediler. Ertesi gün gittiğimde ise ürün yoktu. Hepsijet kargo, 'Biz bıraktık, yapacak bir şey yok' dedi. Bunun üzerine Madame Coco'ya ulaştım ancak hâlâ inceleme yapılıyormuş. Bulunan yerde ...
Antalya Mall of Antalya AVM'deki Madame Coco'dan 23 Nisan'da nevresim takımı aldım. Yüzde 80 indirim vardı, tam fiyatı 6000 küsürdü, indirimle 1300 liraya aldım; ancak ürün yanmış çıktı, resimdeki gibi. 26 Nisan'da ürünü kullanmak için açtığımda yanmış ve kesilmiş olduğunu fark ettim, fotoğraflarını...
Madame Coco'dan yemek takımları aldım. Kargo firması Hepsijet eve gelip bizi bulamadığını arayıp ulaşamadığını bu nedenle gönderen firmaya geri gönderdiğini söylüyor. Evdeydik ve herhangi bir arama kaydı da bulunmuyor. Bj kısım zaten yanlış. Ancak Madame Coco ise ürünler teslim edildi diye bir mail ...
Ben yanlışlıkla ürünü iptal ettim ve iptal etmek istemiyorum. İptalimi iptal eder misiniz? Size mail attım ama geri dönüş sağlamadınız. Para iadesi istemiyorum, ürünlerin gelmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Seyahate çıkacağım için bir an önce bana ulaşması lazım.
madamecoco.com'dan 26 Kasım 2024 tarihinde, kırılmaz yapı özelliğiyle satışa sunulan ve 2 yıl garantili olan polipropilen büyük boy valiz ürününü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, 3 ay sonra alt kısmı kırıldı ve müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmama rağmen herhangi bir yönlendirme yapı...
11 Nisan'da Madame Coco'dan aldığım iki adet Melanee 80/150 halıyı 22 Nisan'da iade ettim. KP0556*****35 numaralı PTT Kargo ile bir adet halının para iadesi yapıldı. Diğer halımın para iadesinin yapılması için gerek e-posta yoluyla gerekse müşteri hizmetlerini iki günde bir arayarak iletişime geçiyo...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 