Nevresim Takımında Tüylenme Ve Kötü Koku Sorunu Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik


Madame Coco'dan aldığım nevresim takımı, iki yıkamada rengi soldu ve çok fazla buruşuyor; ütüyle bile açılmıyor. Bahçelievler Yayla mağazasına götürdüm, 'Tamam' dediler ve kontrole göndereceklerini söylediler. 1,5 ay oldu, hâlâ cevap yok. Gidiyorum, 'Cevap gelmedi' diyorlar. Lütfen ürününüzün arkasında durun; ya yeni bir ürün verin ya da paramı iade edin.


Madame Coco dan tek kişilik mousse nevresim takımı aldım. Ürünü 30 derece tersten ve tek başına yıkamama rağmen ürünün yastık kılıfının rengi açıldı, nevresimin diğer parçalarında herhangi bir sorun olmadı Ürünü alalı bir ay bile olmamışken ürünü inceleme için Kayseri Park' taki şubelerine verdim. Ü...


Yaklaşık 3 ay önce Madame Coco mağazasından almış olduğum 2 adet nevresim takımı, daha 1 kez kullanım ve yıkamanın ardından renkleri atmıştır. Bunun üzerine aldığım mağaza olan Y**** K***** şubesine ürünlerimi götürdüm ve incelemeye gideceği, sonucunun bana bildirileceği söylendi. Uzun bir inceleme ...

Bir buçuk ay önce Madame Coco'dan iki adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Nevresim takımlarını iki kez yıkadım ve bu süreçte nevresim takımlarından biri yırtıldı ve inceldi, diğeri ise inceldi ve rengi soldu. Ürünü faturası ile birlikte mağazaya götürdüm ve mağaza çalışanı ürünün incelemey...
Yorumlar