to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından kısa süre önce üç adet yatak örtüsü satın aldım ve bu ürünler için toplam 1.666 TL ödedim. Ürünleri beğenmediğim için bugün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade için mağazaya iki kez gitmeme rağmen, ürünleri iade alma...
26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Olivium Madame Coco mağazasına, biri tiftiklenme yapan, diğeri ise renk solması yaşayan iki nevresim takımını inceleme için teslim ettim. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunlar ortaya çıkmasına rağmen, 19 gün sonra telefonla arandım ve her iki ürün iç...
Madame Coco application uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş bugün (13.03.2025) elime ulaştı. Almış olduğum 5 parça üründen 1 tanesi ( perline ice cream bowl set) hasarlı olarak geldi. Hepsijet kargoya 150₺ ürünler harici kargo ödemesi yaptığım halde ürünüm hasarlı. Uygulama üzerinden hiçbir ...
"Sorunumu çok kısa bir sürede giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Madame Coco Olivium mağazasından 25.01.25 günü '5 al 1 öde' kampanyasıyla 5 ürün almıştım. 3 tanesini hediye ettim, 1 tanesini değiştirmek için 02.02.25 tarihinde aynı mağazaya getirdim. Kasada en az 10 kişi sıra beklerken, diğer kasiyerler diğer müşterilerle tartıştı. Bana sıra geldiğinde, isminden...
"Arayan kişi çok nazik davranıp sorunu çözdü. Teşekkürler..."
"Yaşadığımız sıkıntıyı önemsedikleri için teşekkür ederim"
Hizmetle alakalı sıkıntı yaşadım. Zeytinburnu Olivium şubesinde 23.11.2024 tarihinde, 18.07'de kasada yığılma olmasına rağmen çözüm odaklı bir yaklaşı...
Madama coco Zeytinburnu Olivium mağazasında Satıcının satarken "değişim var"dediği ürüne kasada ödeme yaptıktan sonra değişim ve iade olmadığını söylediler. Bende mağazadan çıkmadan önce ürünü kontrol etmek istedim ve baktığımızda ürün kırık ve kullanılamaz haldeydi. Bunun üzerine para iadesi talep ...
Madame Coco'dan bardak aldık. Etiket fiyatı 500 TL idi ancak fark ettik ki fişte fiyat 600 TL olarak gözüküyordu. Durumu belirttiğimizde 'Bir şey yapamayız, fiyat değişikliği olmuş, yetiştiremedik' dediler. Bu durum beni ilgilendirmez ve ürünü iade etmek zorunda kaldık. Kesinlikle çok yanlış bir tut...
Madame Coco Olivium mağazası, elimde olan faturanın tarihinin son günü olmasına rağmen ve hala geçerlilik durumundayken, saat 11.30'da alınan ürün için 'Değişim hakkınız bitti' diyerek yardımcı olmadılar. 'Saat 20:00'de sistemde fatura gözükmüyor, çünkü süresi geçmiş' dediler. Kasadaki G**** Hanım v...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.