to read complaints and reviews, or file yours. 
Hizmetle alakalı sıkıntı yaşadım. Zeytinburnu Olivium şubesinde 23.11.2024 tarihinde, 18.07'de kasada yığılma olmasına rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Kasadaki görevli hazırcevap bir şekilde davrandı. Çözüm odaklı değil, uzanan kuyruğu ve müşterileri önemsemeyen bir duyarsızlıktaydı. Kurumunuza yakışan bir tavır değildi.
Madama coco Zeytinburnu Olivium mağazasında Satıcının satarken "değişim var"dediği ürüne kasada ödeme yaptıktan sonra değişim ve iade olmadığını söylediler. Bende mağazadan çıkmadan önce ürünü kontrol etmek istedim ve baktığımızda ürün kırık ve kullanılamaz haldeydi. Bunun üzerine para iadesi talep ...
12.01.2024 tarihinde saat 21.25'te hediye değişimi için gitmiş olduğum mağazada, mağazanın 4-5 dakika içinde kapanacağı söylendi. Ürünlerim orijinal ambalajında ve hiç açılmamış olduğu halde, fişim gayet temiz ve okunaklı olduğu halde çalışan arkadaş, 'Fişinizi kasam okumuyor, aldığınız mağazadan ia...
22.12.2024 tarihinde Madame Coco Piazza mağazasından alışveriş yaptık. Kasadaki personelin hatası yüzünden konu talebimiz 29.01.2025 olmasına rağmen hala düzeltilmedi. Madame Coco müşteri hizmetleri arandığında telefona prestijli müşterimiz hoş geldiniz diye karşılıyor ancak hareketlere bunu yansıtm...
Öncelikle müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve 5 gündür cevap bekliyorum. Dönüş yapılmadığı için buradan yazıyorum. 24/01/2024 tarihinde, saat 21:57'de Antalya'daki Mark AVM mağazanızdan bir alışveriş gerçekleştirdim. Kasaya vardığımda, fiyatın değiştiğini belirttiler. Gördüğüm fiyattan satın a...
19.03.2024 tarihinde Elazığ Elisyum AVM'de bulunan mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada başka bir müşterinin geri iade işlemi olduğu için uzun süre bekletildik. Başka bir kasa açılmasını istediğimizde orada çalışan kişi, başka kasa olmadığını belirterek sert ve kaba bir tutum sergiledi. Bu davranış...
Yorumlar