to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim. İlgisi ve samimiyeti ile pozitif bir enerji aldım."
29 Ocak tarihinde daha önce satın almış olduğumuz bir ürünü farklı bir ürün... ile değiştirmek için Bakırköy Capacity Madame Coco mağazasını ziyaret etti
"Müşteri temsilcimize teşekkür ederiz. Kısa sürede sorunumuz çözüldü, değişim yapıldı."
26.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Madame Coco şubesinden annem iki adet b...attaniye satın aldı. Mağaza kasa personeli yılbaşı öncesi yoğunluk nedeniyl
Madame Coco’dan 18 Ekim 2025 tarihinde Konya Enn Tepe şubesinden üç adet ne...vresim takımı satın aldım. Hepsini eve götürdükten bir süre sonra yıkadım v
"Geri bildirim için teşekkür ederiz Nesrin Hanım"
26 Aralık Cuma günü saat 19:17 sularında Madame Coco Bağlarbaşı şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanma...sına yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen, almak istediğim ürünü “nakit kasayı kapattık” gerekçesiyle satışa sunmadılar. Kasadaki görevliyle konuştuğumda sadece kredi kartı ile alış
10.11.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım tencere setimin iç... kısmında, ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 6 ay sonra bu durumu fark edip ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalı
Yıllardır Madame Coco'nun müşterisiyim. Madame Coco'dan 4 adet yastık aldım ancak 3 aydır kullandığım yastık görsel de g...örüldüğü üzere sanki uzun yıllardır kullanmışım gibi oldu. Yastıklardan birisini yıkadım talimata uygun olarak ancak yastık sünger gibi oldu tüylendi özellikle kılıfıyla yıkadım Be
Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını, paketi hiç açılmamış ve tekrar satışa tamamen uygun olduğu ha...lde, sadece değişim süresini birkaç gün geçtiği için değiştiremiyorum. Ürün bana hediye edilmeden yaklaşık 15 gün önce alınmış, bu yüzden elimdeki hediye kartına baktığımda 5 günlü
Bugün akşam saat 19.00 sularında annem ile birlikte Amasya Merzifon Bahçeli...evler Madame Coco şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyo
4 Aralık’ta Madame Coco’nun cadde üzerindeki mağazasından masa örtüsü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde, etiketi üzerin...de ve hiç kullanılmamış şekilde iade etmek için bu kez AVM içindeki Madame Coco mağazasına gittim. Ürünü alırken poşetsiz teslim edilmişti, fişim ise yanımdaydı. İade için başvurd
"Gerekli ilgi gösterilmiş olup sorunum çözüldü"
22.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Gordion AVM’deki Madame Coco mağazasına saklama kabı satın almak için g...ittim. Mağazada beğendiğim ürünü alıp kasaya yöneldim; ancak kasadaki görevli, ürünün üzerinde barkod olmadığı için satamayacağını söyledi. Ürünü almak için özellikle mağazaya git
"Şikayet girişi yaptığım gün Madame Coco çağrı merkezinden aranarak süreçle ilgili bilgi aldılar, daha sonrasında mağazaya gitmemi ücret iadesi için işlemlerin yapılacağı bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde kredi kartıma iade edildi."
Madame Coco Maltepe mca mağazasından 3 adet nevresim takımı aldım. Ancak 2 ...tanesinde, ilk yıkamadan sonra dikişlerinde atma meydana geldi. 17.10.2025
"Teşekkürler"
16.11.2025 tarihinde Görele Madame Coco mağazasına, hediye olarak gelen bat...taniyeyi ÖKC fişiyle birlikte götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ürünü
Geçen hafta Konya Ereğli Adese Madame Coco şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza oldukça bo...ş olmasına rağmen çalışanlardan hiçbir ilgi ve alaka göremedim. Ürünlerin fiyatlarını tek tek kendim bulmak zorunda kaldım, bazı ürünlerin ise fiyat etiketini hiç bulamadım. Mağaza
08.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden, üye olmadan toplam 1.303,90 TL tutarında alışveriş gerçekl...eştirdim. Elimde banka ödeme dekontu bulunmaktadır. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama, e-po
Sürekli Madame Coco’dan alışveriş yapan ve birçok mağazasını deneyimlemiş müşteri memnuniyetini benim nazarımda sağlamış... bir markaydı. Fakat bugünkü ailemle yaptığım alışverişimde sürekli ürünü bir an önce aldırmaya çalışmaları üstelemeleri ile başlayan iletişim devamında üstten tavırlarla cevap ver
02 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 2 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 3043734057915648). Ürünlerden bi...ri başka bir sitede de aynı fiyattaydı fakat birlikte alma kolaylığı ve sitede belirtilen “3 iş günü içinde kargolanır” vaadine güvenerek alışverişimi Madame Coco’dan yaptım. Ancak
08.10.2025 tarihinde Boyabat’taki Madame Coco mağazasına, kapanış saatinden önce (saat 19.20’de) nevresim takımı almak i...çin gittim. Mağazanın kapanış saatinin 20.00 olarak belirtilmesine rağmen içeri alınmadık ve satış yapılmadı. Çalışanlar mağazayı erken kapatıp bizi azarlar şekilde dışarı çıkardıl
Temmuz ayında Bursa Yıldırım Madame Coco Pop Up (Erikli) mağazasından 2 binden fazla bir tutara halı satın aldım. Ancak ...ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halının birçok yerinden ipler çıkmaya ve halı yamulmaya başladı. Ürünü alalı en fazla 2 ay olmuşken bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı.
5 Ekim 2025 tarihinde Karaman Park Karaman AVM’deki Madame Coco mağazasında bir bayan müşteri olarak personelin tutumund...an dolayı rahatsızlık yaşadım. Fiyat sorduğumda aldığım cevap ve sonrasında mağaza dışına kadar arkamdan gelip gergin bir ortam yaratması beni oldukça huzursuz etti. Kendisinin mağ
"Madame Coco yetkilileri sorunumuzu bir mağduriyet yasatmadan çözdü. Marka ve yetkililerine teşekkür ederim"
02.10.2025 tarihinde saat 13:00 sularında Forum Mersin Alışveriş Merkezi’indeki Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsu...z bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada, internet üzerinden beğendiğim ürünlerin stok durumunu ve mağazada bulunup bulunmadığını öğrenmek istedim. Ürün kodunu personele iletmeme
"Madame Coco, ilginiz için teşekkür ediyorum. Aynı mağazadaki başka bir çalışan oldukça güzel ilgilendi ve değişimimi hemen gerçekleştirdi."
27.09.2025 tarihinde arkadaşlarım ev hediyesi olarak Madame Coco’dan çaydan...lık takımı hediye aldılar. Ürünü evde açtığımda üzerinde boya atması ve yüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
