to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco İndirim Kodu Kullanmasına Rağmen Yüksek Kargo Ücreti
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden bugün Henriette - Ranforce Patterned Duvet Cover Set ve Petrus çift kişilik Coco crep baskılı nevresim takımı almak istedim. Sepetime bu ürünleri ekleyip indirim kodu uyguladığımda sistem benden ayrıca 280 TL kargo ücreti talep etti.
Online alışverişlerde, özellikle de belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapılmışken bu şekilde ek kargo ücreti alınmasını doğru bulmuyorum. İndirim kodu kullanmamıza rağmen kargo ücretinin ayrı ve yüksek bir tutarda çıkması, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir durum oluşturuyor.
Madame Coco’dan, online alışverişlerde uygulanan kargo ücretlendirme politikasını gözden geçirerek daha adil ve müşteri odaklı bir uygulamaya geçmesini ve bu tür durumlarda kargo ücretinin alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ayfer Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Geri bildirim için teşekkür ederiz Nesrin Hanım
