Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Carrefour’da Satın Alınan Battaniye Tüy Döküyor, İade Ve Değişim Talebi

20 Ocak 11:04477

Mersin’deki Carrefour SA içindeki Madame Coco mağazasından 2 gün önce bir battaniye satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yıkadım ve sonrasında battaniyenin aşırı derecede tüy ve toz döktüğünü fark ettim. Evimin her yeri tüy içinde kaldı, ürünün kumaş yapısından kaynaklı olarak kalitesiz ve kullanıma elverişsiz olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine gitmedim, ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunlu battaniyenin iadesinin alınmasını ya da tüylenme ve toz dökme yapmayan, kaliteli bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

20 Ocak 13:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seda Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

25 Ocak 15:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seda Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

27 Ocak 10:25

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seda Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

28 Ocak 11:10

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seda Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Yatak Ve TV Örtüsünde Sürekli Tüylenme Ve Dökülme Sorunu

27 Ağustos 2025 01:03412

25 Ağustos’ta Madame Coco Mersin Viranşehir şubesinden aldığım yatak ve TV örtüsünde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. ...

Aldığım Yatak Ve TV Örtüsünde Sürekli Tüylenme Ve Dökülme Sorunu
Aldığım Yatak Ve TV Örtüsünde Sürekli Tüylenme Ve Dökülme Sorunu
Aldığım Yatak Ve TV Örtüsünde Sürekli Tüylenme Ve Dökülme Sorunu

Satın Alınan Battaniyede İlk Yıkamada Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

11 Kasım 2025 22:30841

10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM Madame Coco şubesinden bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan ...

İlk Yıkamada Bozulan Battaniye Ve Yetersiz Mağaza Desteği

9 Ekim 2025 18:12785

Cennet Mahallesi Madame Coco mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım tek kişilik peluş battaniyeyi ilk yıkamadan so...

İlk Yıkamada Bozulan Battaniye Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru