to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Battaniyede Yoğun Tüylenme Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Madame Coco’nun online mağazasından satın aldığım battaniye, elime ulaştığı ilk günden beri yoğun şekilde pamukçuklanma yapıyor. Markayı iyi ve güvenilir bildiğim için hiçbir araştırma yapma gereği duymadan ürünü aldım ancak kalite anlamında ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.
İlk başta “yıkayınca geçer” diye düşündüm, yıkadım fakat pamukçuklanma azalmadı. Ardından tekrar yıkayıp kurutmaya attım, buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Battaniye ile temas ettikten sonra giysilerimin üzerinde kalan, rahatsız edici ve göze çok kötü görünen küçük pamukçuklar hem görüntü hem kullanım açısından ürünü neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, sorunumun buradan görülerek hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Problemin üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, defolu olduğunu değerlendirdiğim bu battaniyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Tüylenme değil, battaniye den pamukçuklar dökülüyor, otomatik başlık atılmış. Battaniye aşırı derecede pamukçuk döküyor.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Durna Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim.
