Satın Aldığım Battaniyede Yoğun Tüylenme Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Madame Coco’nun online mağazasından satın aldığım battaniye, elime ulaştığı ilk günden beri yoğun şekilde pamukçuklanma yapıyor. Markayı iyi ve güvenilir bildiğim için hiçbir araştırma yapma gereği duymadan ürünü aldım ancak kalite anlamında ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.

İlk başta “yıkayınca geçer” diye düşündüm, yıkadım fakat pamukçuklanma azalmadı. Ardından tekrar yıkayıp kurutmaya attım, buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Battaniye ile temas ettikten sonra giysilerimin üzerinde kalan, rahatsız edici ve göze çok kötü görünen küçük pamukçuklar hem görüntü hem kullanım açısından ürünü neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, sorunumun buradan görülerek hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Problemin üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, defolu olduğunu değerlendirdiğim bu battaniyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.