to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco mağazasından yaklaşık 3 aydır sürekli olarak SMS almaktayım. SMS iptali için telefonuma gelen mesajlara defalarca “ret” yazarak yanıt vermeme rağmen üyeliğim hiçbir şekilde iptal edilmiyor ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Telefon numaram 535 373 ** ** numaralı hattan bu mesajları alıyo...
Madame Coco internet sitesine üye olmama rağmen uzun zamandır üye girişi yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre oluşturmak ...
"Sorunum çözüldü"
Madame Coco internet sitesi üzerinden üye olmadan tek kişilik bambu yorgan seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yorganın tüyleri dışarı çı...
3 Mart 2026 günü saat 16.32’de Madame Coco internet sitesi üzerinden üyelik oluşturdum ve s******@hotmail.com adresimle sipariş verdim. Üyelik açtığımda sistem bana bir şifre maili gönderdi; bu şifreyle giriş yapabiliyordum. Ancak siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra sistem bu şifreyi kabul e...
Madame Coco’ya ilk defa üye olup 800 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeye geçtiğimde karşıma 190 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıktı. İlk kez alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir kargo bedeliyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum ve açıkçası bu durumdan memnun kalmadım. Siparişi verirken bu k...
20.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan 691 TL tutarında 6 adet tatlı tabağı satın aldım. Ödemem kartımdan çe...
Ben Bahar E******, uzun süredir Madame Coco’dan düzenli alışveriş yapan ve Gold müşteri statüsünde olan bir müşteriyim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan Silver müşteri statüsüne düşürüldüğümü fark ettim. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir harcama kotasından bahsedilmedi; ...
Madame Coco internet sitesine daha önce üye olmama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Dün, uzun bir aradan sonra giriş yapmak istediğimde sorunu fark ...
Madame Coco uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım e‑posta adresimin (f*************@gmail.com olabileceğini düşünüyorum) telefonumdan sildiğim için şifre yenileme bağlantıları bana ulaşmıyor ve uygulama sürekli üye girişi ekranına...
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Deposite AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 70 TL’lik bir ürün almak için kasaya gittiğimde kasiyer benden cep telefon numaramı, adımı ve soyadımı istedi. Numaramı vermek zorunda olmadığımı düşünmeme rağmen yine...
Madame Coco Bitlis Tatvan şubesinden bugün yaklaşık 20 dakika önce tek kişilik alez ve toplamda 2 adet ürün satın aldım. Aldığım alezin kumaşını çok ince bulduğum için ürünü beğenmedim ve diğer ürünle birlikte iade etmek istedim. Mağazaya fişimle birlikte gitmeme rağmen, ödemeyi nakit yaptığım hald...
15 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla 4 adet pasta tabağı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim edildi ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Durumu iletmek için hem iletişim formu üzerinden hem de e-posta ile başvurdum. Buna rağmen tekli ürünlerde te...
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden dün itibarıyla alışveriş yapmak istedim ancak üyelik şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını t...
Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir üyelik oluşturmaya ve sipariş vermeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde en başa dönüyor. Farklı telefonlar ve farklı e‑posta adresleriyle defalarca denememize rağmen sistem bizi sürekli üyelik ekranının başına atıyor. H...
Yıllardır ciddi miktarda alışveriş yaptığım ve Gold Prestige üyesi olduğum Madame Coco’dan büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Madame Coco hesabımda biriken puanlarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın silindiğini fark ettim. Bu durumun kullanıcı haklarına aykırı ve kesinlikle kabul edilemez olduğun...
"Thank"
Uzun süredir Madame Coco’dan gelen arama ve mesajlardan dolayı her gün rahatsız ediliyorum. Üyelik veya alışverişlerim sebebiyle iletişim bilgilerimin...
"Firma dönüş yaptı problemim çözüldü teşekkür ederim."
Madame Coco mobil uygulamasında uzun zamandır üyelik girişimde sorun yaşıyorum. Daha önce kayıt olduğum halde uygulamaya giriş yapamıyorum. Bir süre ö...
Madame Coco internet sayfasından üyelik kaydı açılabiliyor, ancak üyelik kaydı silinemiyor. Madame Coco, üyelik kaydının silinebilmesi için web sitesinde verilen telefonun aranması gerektiğini belirtiyor. 0850 532 33 00 numaralı telefon arandığında ise, kendisine söylenen hiçbir şeyi anlayamayan bir...
"Merhaba, öncelikle ilginize teşekkür ederim. O günden beri mesaj gelmiyor telefonuma. Çok teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."
24 Kasım günü saat 14.30 sularında Bursa Kestel Madame Coco şubesinde Metropol kartımla alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme sırasında kartım sistem tarafından kabul edilmedi. Görevli, kartta bakiyenin göründüğünü fakat işlemin devam etmediğini söyledi ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Me...
Madame Coco Gold üyesiyim ve bugüne kadar mağazalarınızdan birçok kez yüksek tutarlı alışveriş yaptım. Daha önceki dönemlerde yaptığım alışverişlerin puanları çok kısa sürede kartıma yansıyor ve sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak ekim ve kasım aylarında yaptığım alışverişlerin puanları iki ay...
"Evet başıma talihsiz bir kaza geldi. Üzüldüm de. Fakat mağduriyetimi sonradan para iadesi yaparak giderdiğiniz için teşekkür ederim. Tekrar ediyorum çok güzel valiz modelleriniz ama ayak bağlantı kısımlarını iskeletini güçlendirmelisiniz. Belki o zaman bir daha alırım çünkü güzeller:)"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
