to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden sipariş numarası 3082408390913353 ile satın aldığım kahve fincanının sapı defolu olarak elime u...
Bugün, hediye olarak gelen Madame Coco marka tepsi ve kahve fincanı setini, elimde değişim fişiyle birlikte Çankaya Hoşdere şubesine götürdüm. Ancak T**** Hanım, ürünü sadece alındığı mağazadan değiştirebileceğimi belirterek değişimi kabul etmedi. Fişim elimde olmasına rağmen başka bir çözüm sunulma...
25.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Madame Coco mağazasından pike, kahve fincanı ve dokunmatik lamba aksesuarı satın aldım. Toplamda 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza personeline bir soru sordum ancak ilgisiz ve isteksiz bir şekilde cevap v...
11 Temmuz’da Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden 723,90 TL tutarında bir kahve fincanı takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2970265465717347). Ancak siparişim, benim iznim ve onayım olmadan firma tarafından iptal edildi ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...
3 set Voyant kahve fincanı sipariş verdim. Bir set kırıktı, iade ettim. Ürün stokta tükenmişti, hesabıma indirim kodu gönderilecekti. Arayıp kodu rica ettim, stok varken beklettikçe beklettiler. Tekrar aradım, kupon tanımlanacak diye oyaladılar. Sonra bildirim geldi: Ürün stoğa girince kupon tanımla...
Madame Coco'dan bir hafta önce internetten iki takım ikili kahve fincanı seti satın aldım. Gelen ürünler defoluydu. Müşteri hizmetleri ile defolu ürünlerin fotoğraflarını paylaştım ve iade ettim. Tekrar sipariş verdim. Hediye olarak aldığımı, "Lütfen bu sefer defolu ürün göndermeyin." diye de özelli...
Eskişehir'den misafir gelen arkadaşım Madame Coco'dan hediye bir tepsi, iki pakette ikili kahve fincanı seti almıştır. 2'li kahve fincanı setinin bir ...
Marka bünyesinde internet sitesinden kampanya mevcut diye 46.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İçerisinde yatak örtülerinden banyo havlularına, tabaktan kahve fincanlarına birçok ürün mevcuttu. Kargolar geldiğinde kontrol amaçlı açtığımda gördüklerime inanamadım. Kırık fincanlar, Borcam'lar, ne old...
"İlgilenen kişi için teşekkür ederim"
Merhabalar, Madame Coco'dan aldığım 2'li kahve fincanı takımının birisi kırık geldi. Muhatap olarak kimseyle görüşmem mümkün olmadı. Müşteri temsilcis...
03.07 tarihinde Ümraniye Meydan mağazasından 2 adet 2'li kahve fincanı aldım. O anki işlemi alan kadın zaten inanılmaz ilgisizdi, hiçbir bilgilendirme...
Madame Coco'dan kahve fincanı siparişi verdim. Ürün bu şekilde kırık olarak elime ulaştı. Ürünün iadesini gerçekleştirdim fakat 8 gündür ürün satıcıya teslim edilmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Merhaba, 23.03.2024 tarihinde ''Madame Coco'' online mağazasından indirimli 2 adet 6'lı kahve fincanı takımı ile diğer bazı ürünler sipariş vermiştim. İki gün önce sipariş ürünlerim korunaklı bir şekilde paketlenmiş olup elime ulaştırıldı. Ancak, 6' lı kahve fincan takımının birinin parçalarının yar...
2557105529213556 numaralı siparişim elime ulaştı. Kutular sağlam ve iyi paketlenmiş olmasına rağmen bir çay bardağı kırık ve bir fincan defolu gelmiştir. Emprise 8'li çay bardağı setinden 1 çay bardağı; coralie 6 kişilik kahve fincan takımından 1 fincanın tedarik edilmesini talep ediyorum. Madame Co...
"Dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Madame Coco'dan altılı kahve fincanı seti satın aldım. Geldiğinde bir kahve altlığının kırık olduğunu fark ettim. Ürün teslim edildi olarak sistemde g...
Merhaba, 2493183420721270 numaralı siparişim 12.01.2024 tarihinde elime ulaştı; ancak siparişim içerisindeki kahve fincanlarından biri kırık ve 3 adet 'musette 4'lü meşrubat bardağı' istememe rağmen 2 adet gönderilmiş. Yani ödemesini yaptığım halde ürün eksik (görsellerde kargodan çıkan ürünler mevc...
Madame Coco'dan kahve fincanı takımı aldım. Ürünüm geldi fakat bir tanesi kırıktı. Uygulamadan kimseye ulaşılamıyor çağrı merkezide açmıyor. 2 mağazaya gittim uygulamadan alındığı için oradan iade etmemi söylediler. Fakat ürün bana geleli 4 -5 gün olmasına rağmen kargo firmasında görünüyor. Ben iad...
Madame Coco'dan 25 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum 2456808379534293 numaralı siparişim, 23 gün sonra 18 Aralık 2023 tarihinde eksik olarak teslim edilmiştir. Eksik ürünlerim için tedarik ya da iade işlemleri yapılmamış, yazdığım maillere hiçbir şekilde dönüş sağlanmamıştır. Düzenli olarak her gü...
Madame Coco'dan aldığım kahve fincan seti kırık geldi. Hiçbir şekilde telefonla yetkiliye ulaşılamıyor. 'Prestijli müşteri' deniliyor ama telefonda sadece 'Madame Coco üzerinden aldığınız ürünleri 30 gün içinde mağazadan değiştirebilirsiniz' deniyor. Mağazadakiler ise 'Hatalıysa almayız' diyorlar. H...
Madame Coco'dan 01.12.2023 tarihinde 3 kalem farklı türde ürün sipariş ettim. Sipariş numarası 15312 olan ürünler gönderilmediği için siparişi iptal etmek istedim, ancak mümkün olmadı. Markanın internet sitesinden iptal etmek istedim fakat yanıt alamadım. Telefon ile ulaşmaya çalıştım ancak başarılı...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
