to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Kart Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkisi
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 455116020483 olmasına rağmen sistemde günlerdir “Kuryenet’e ulaşmadı” uyarısı görünüyor. Bankanın mobil uygulamasında ise kart durumum “kargoda” olarak gözüküyor, yani bilgiler birbiriyle çelişiyor.
Kartımın kayıp ya da yanlış adrese gitmesi gibi bir durum yok, sadece dağıtım sürecinin gereksiz derecede yavaş ilerlediğini görüyorum. Bir banka kartı teslimatında Kuryenet’in çok daha hızlı ve düzenli hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir haftadır sadece bir banka kartı için bu kadar yavaş ve belirsiz bir süreç yaşamak istemiyorum. Kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Kuryenet’in ilgili gönderiyi acilen bularak kartımı en kısa sürede teslim etmesini, teslimat süreçlerini hızlandırmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
1 haftadır merkezde bekledi 3 gündür acentede bekletiyorsunuz bu işi yapmayın o zaman gönderimi istiyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Aynı şeyleri yazmaktan bıkmıyormusunuz niye kartım gelmiyor hep dağıtım yapılacak ne zaman yeter
Hep teslim edilecek diyorsunuz bankaya da aradım onlarda size yazdı kartımı bugün istiyorum kargo işi yapmayın o zaman bu kadar uzun bir teslimat süresi görmedim
9 Şubat tan beri özür dileriz yazıyorsunuz şubat 18 özür dilemeyin kartımı gönderin
Merhaba Sayın, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Sizin ile irtibata geçiş sürecinde yaşanan aksaklık için özür dileriz. Yetkilimiz sizi gün içinde arayacak teslimat için yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Mail e de yazdım hiç destek olan falan yok [email protected] 10 gündür arayacaklar diye söylüyorsunuz o da yok
Gün içinde arayacaklar dediniz bekliyorum Arayan yok beni mağdur ediyorsunuz kartım lazım arayın arayın arayın
Yalan söylemeyin artık teslimat sağlanacak diyorsunuz ne gelen var ne arayan
10 gündür teslimat sağlanacak diyorsunuz arayacaklar diyorsunuz her gün ne arayan var ne teslimat yapan bu kurye nasıl kurye siz cidden kuryemisiniz
Kartımın acilen ulaşmasını istiyorum
Ben bu kartı şubat 1inde başvuru yaptım bugün şubat 18 i sizin yüzünüzden işlerim aksadı sizin gibi kurye olmaz olsun
Siz bana 9 şubattan beri teslimat sağlanacak diyorsunuz bugün 19 Şubat aradan 10 gün geçmiş tabii ki de bunun bir de öncesi var 15 gündür kartımı ulaştırmıyorsunuz
Siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz 2 kere acenteyemi teslim ediliyor artık yeter artık yeter bıktım siz aynı şeyleri yazmaktan bıkmıyormusunuz kartımı istiyorum bugün getirin getirin getirin getirin
Getirin getirin getirin hep aynı cevaplarınızdan bıktım teslimat nerede teslimat nerede
Arasanıza
Merhaba, Acentemiz sizi arayarak teslimat sağlayacaktır.
Siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz nerede kurye alooooooooo
Acentemiz arayacaaak diyorsunuz arayan yok teslim edileceeeeeek diyorsunuuuuz teslimaaaaaat yoooooook Türkçe konuşmaktan anlamıyorsunuz
Teslimaaaaaat nerede alooooooo
Çözüme kavuşturcakmısınız yoksa hep aynı acentemiz arayacaaak teslimat saglancakmı yazacaksınız
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
12 gündür takip süreciniz başladı ne yapıyorsunuz siz teslimat bekliyorum yeteeeeeeeeer
Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
