Kuryenet Teslimatında Kart Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkisi

Zeynep · 2026-02-07T11:06:01+03:00

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 455116020483 olmasına rağmen sistemde günlerdir “Kuryenet’e ulaşmadı” uyarısı görünüyor. Bankanın mobil uygulamasında ise kart durumum “kargoda” olarak gözüküyor, yani bilgiler birbiriyle çelişiyor. Kartımın kayıp ya da yanlış adrese gitmesi gibi bir durum yok, sadece dağıtım sürecinin gereksiz derecede yavaş ilerlediğini görüyorum. Bir banka kartı teslimatında Kuryenet’in çok daha hızlı ve düzenli hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir haftadır sadece bir banka kartı için bu kadar yavaş ve belirsiz bir süreç yaşamak istemiyorum. Kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Kuryenet’in ilgili gönderiyi acilen bularak kartımı en kısa sürede teslim etmesini, teslimat süreçlerini hızlandırmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Zeynep

1 haftadır merkezde bekledi 3 gündür acentede bekletiyorsunuz bu işi yapmayın o zaman gönderimi istiyorum

Kuryenet

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Zeynep

Aynı şeyleri yazmaktan bıkmıyormusunuz niye kartım gelmiyor hep dağıtım yapılacak ne zaman yeter

Zeynep

Hep teslim edilecek diyorsunuz bankaya da aradım onlarda size yazdı kartımı bugün istiyorum kargo işi yapmayın o zaman bu kadar uzun bir teslimat süresi görmedim

Zeynep

9 Şubat tan beri özür dileriz yazıyorsunuz şubat 18 özür dilemeyin kartımı gönderin

Kuryenet

Merhaba Sayın, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Sizin ile irtibata geçiş sürecinde yaşanan aksaklık için özür dileriz. Yetkilimiz sizi gün içinde arayacak teslimat için yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Zeynep

Mail e de yazdım hiç destek olan falan yok [email protected] 10 gündür arayacaklar diye söylüyorsunuz o da yok

Zeynep

Gün içinde arayacaklar dediniz bekliyorum Arayan yok beni mağdur ediyorsunuz kartım lazım arayın arayın arayın

Zeynep

Yalan söylemeyin artık teslimat sağlanacak diyorsunuz ne gelen var ne arayan

Zeynep

10 gündür teslimat sağlanacak diyorsunuz arayacaklar diyorsunuz her gün ne arayan var ne teslimat yapan bu kurye nasıl kurye siz cidden kuryemisiniz

Zeynep

Kartımın acilen ulaşmasını istiyorum

Zeynep

Ben bu kartı şubat 1inde başvuru yaptım bugün şubat 18 i sizin yüzünüzden işlerim aksadı sizin gibi kurye olmaz olsun

Zeynep

Siz bana 9 şubattan beri teslimat sağlanacak diyorsunuz bugün 19 Şubat aradan 10 gün geçmiş tabii ki de bunun bir de öncesi var 15 gündür kartımı ulaştırmıyorsunuz

Zeynep

kuryenet-teslimatinda-kart-gecikmesi-ve-bilgi-celiskisi-1.jpg

Siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz 2 kere acenteyemi teslim ediliyor artık yeter artık yeter bıktım siz aynı şeyleri yazmaktan bıkmıyormusunuz kartımı istiyorum bugün getirin getirin getirin getirin

Zeynep

Getirin getirin getirin hep aynı cevaplarınızdan bıktım teslimat nerede teslimat nerede

Zeynep

Arasanıza

Kuryenet

Merhaba, Acentemiz sizi arayarak teslimat sağlayacaktır.

Zeynep

Siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz nerede kurye alooooooooo

Zeynep

Acentemiz arayacaaak diyorsunuz arayan yok teslim edileceeeeeek diyorsunuuuuz teslimaaaaaat yoooooook Türkçe konuşmaktan anlamıyorsunuz

Zeynep

Teslimaaaaaat nerede alooooooo

Zeynep

Çözüme kavuşturcakmısınız yoksa hep aynı acentemiz arayacaaak teslimat saglancakmı yazacaksınız

Kuryenet

Zeynep

12 gündür takip süreciniz başladı ne yapıyorsunuz siz teslimat bekliyorum yeteeeeeeeeer

Kuryenet

Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri