Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Mağazadan Değişim Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

3 Kasım 2025 12:00285

Bugün, hediye olarak gelen Madame Coco marka tepsi ve kahve fincanı setini, elimde değişim fişiyle birlikte Çankaya Hoşdere şubesine götürdüm. Ancak T**** Hanım, ürünü sadece alındığı mağazadan değiştirebileceğimi belirterek değişimi kabul etmedi. Fişim elimde olmasına rağmen başka bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı.

Ürünün alındığı mağaza şehir dışında değil, fakat bana kilometrelerce uzak bir AVM’de ve aracım yok, oraya gitmem mümkün değil. Buna rağmen kesinlikle başka şubeden değişim yapılmayacağı söylendi. Bu uygulamanın mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Ürünü istediğim herhangi bir Madame Coco mağazasından değiştirme hakkımın olmasını talep ediyorum.

3 Kasım 2025 15:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Güncel iletişim numaranızı iletmenizi rica ederiz. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

7 Kasım 2025 11:06

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Madame Coco Aldığım Halılardan Gelen Yoğun Kimyasal Koku Sağlığımızı Tehdit Ediyor!

15 Ekim 2025 10:53563

"Madame Coco müşteri hizmetleri tarafından halıların sağlığa zararlı olmadığına dair sertifikaları tarafıma iletildi ve bu davranışlarından dolayı gerçekten çok teşekkür ve takdir ediyorum. Elime 2 halı ulaşmıştı onları iadeye götürdüm ve para iadesi anında gerçekleşti, kargoda olanları kargodan teslim almazsam iade olacağı söylendi, teslim almadım henüz para iadesi olmadı ama onunla da kısa sürede ilgilenirler muhtemelen müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkürler işlerini hakkıyla yapıyor ve firmayı lekelememek adına ciddi çalışıyorlar tebrikler"

Çözüldü

Madame Coco Mobil Uygulamada Sürekli Giriş Ve Şifre Sorunu

19 Aralık 2025 10:49228

"Firma dönüş yaptı problemim çözüldü teşekkür ederim."

Çözüldü

Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26 Kasım 2025 11:46276

"Teşekkürler kırık ürün için puanımı düşerek para iadesi yapıldı önemli bir rakam değildi ama orada da hesaplama yanlıştı"

Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklılığı Nedeniyle Oda Kokusu Satın Alamama Sorunu

5 Kasım 2025 17:15596

05.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Madame Coco şubesinde dekoratif yat serisi oda kokusu almak istedim. Ürünün etiket f...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklılığı Nedeniyle Oda Kokusu Satın Alamama Sorunu

Kampanya Fiyatı İndirimden Pahalı Çıktı, Tüketici Yanıltılıyor

27 Ekim 2025 11:482.592

26.10.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Mademe Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazada...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru