5
Çözüldü
24 Ağustos 16:3031
"Sorunumu kısa süre içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco hasarlı ürün
198 şikayet
Kırık Tabaklar Ve 7/24 Müşteri Hizmeti Sorunu
28 Temmuz 20:1484
Madame Coco’dan online verdiğim ikinci siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önce ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşam...ıştım, bu kez de online siparişimde gelen beyaz seramik tabakların birçoğu kırık çıktı. Kutuyu açtığımda tabakların parçalara ayrıldığını gördüm. Siparişi bugün teslim aldıktan he
+2
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Kırık Tencere Kapağı Teslim Edildi, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
13 Temmuz 18:4296
"Tencere kapağı tedarik edildi çok teşekkürler."
1
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Şikayeti
20 Mayıs 13:04729
04.05.2026 tarihinde Madame Coco resmi internet sitesinden verdiğim 3222772902115216 numaralı siparişim, çalışma saatler...i içinde adresime teslim edildi ancak ben şahsen teslim alamadım. Sipariş içerisinde bulunan yaklaşık 5 bin tl değerindeki Gaston Büst - Siyah ürünü kırık ve çizikler içerisinde, s
5
Çözüldü
Yanlış Boyutlu Ve Hasarlı Sehpa, İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
7 Nisan 13:27335
"Müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma ve Atlantis AVM mağaza müdürümüze ilgileri ve sorun çözme yetenekleri için çok teşekkür ediyorum. Bence tüm çalışanları bu nitelikte olmalı ki bizler de müşteri olarak hem kendimizi değersiz hissetmeyelim hem de alışverişimizden daha fazla zevk alalım. İki hanımefendiye de tekrar teşekkür ederim..."
5
Çözüldü
Madame Coco’dan Gelen Yemek Takımında Kırık Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
18 Mart 07:08315
"Tarafıma geri dönüş sağlandı, hasarlı ürün yenisi ile değiştirildi."
Hasarlı Tabaklar İçin Tek Değişim Reddedildi, Tüm Setin İadesi İstendi
3 Mart 19:17605
Madame Coco’dan internet üzerinden Ravello 6 kişilik yemek takımından iki adet satın aldım. Siparişimi 27.02.2026 tarihi...nde verdim, ürünler 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda yemek ve servis tabaklarından birer adetinin hasarlı geldiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri
+5
1
Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
28 Şubat 14:28405
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde indirimden M****** 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ür...ünün fiyatı o tarihte oldukça uygundu ancak şu an aynı ürünün fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Sipariş numaram 3165488475120389’dur. Ürün 28.02.2026 günü saat 13.30 civarında H
+2
5
Çözüldü
Kırık Tava Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
28 Şubat 14:04457
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Kırık Tabaklar Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
25 Şubat 19:20386
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 24’lü tabak seti sipariş ettim. Siparişim tam 10 gün sonra teslim edildi ancak... paketi açtığımda 24 tabaktan 9 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Hem geç teslimat yapılıp hem de bu kadar hasarlı ürün gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram:
+3
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabak Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19 Şubat 19:29735
"Teşekkürler Madame Coco"
5
Çözüldü
Madame Coco Siparişinde Eksik Ve Kırık Ürünler, İade İşlemi Çözümsüz
19 Şubat 10:23418
"Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca kez arayıp sorunumun çözülmesi için uğraştıkları ve sorunumu çözdükleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."
Madame Coco Kırılan Valiz Siparişinin İptali Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi
6 Şubat 12:531.654
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Huitre model valiz siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken ...bu ürünün kargo takip ekranına girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Bilgi verilmediği için önce kargo firmasına ulaştım, onlar WhatsApp üzerinden paketin hasarlı olduğu iç
4
Çözüldü
Kırık Tabaklar Gelen Yemek Takımında Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
15 Ocak 14:50398
"Tedarik edildi teşekkürler"
5
Çözüldü
Kırık Ürünlerin İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
13 Ocak 14:23337
Madame Coco’dan internet üzerinden sipariş verdiğim ürünler 12.01.2026 tari...hinde Karabük Merkez adresime Hepsijet kargosu ile teslim edildi. Kutu yırt
4
Çözüldü
Madame Coco Hasarlı Ürün Geri Döndü, İade 25 Gün Boyunca Beklemede!
13 Ocak 11:17102
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
19/12/2025 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden ürün aldım. 20/12/...2025 tarihinde ürünler Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekmiş. Ancak beni
5
Çözüldü
Marmaris Blue Port Madame Coco Mağazasında Fiyat Farkı, Hasarlı Paket Ve Kaba Personel
1 Ocak 16:05494
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ve kibar davrandı kendilerini affettirdiler"
5
Çözüldü
28 Aralık 2025 20:20334
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
Madame Coco Set Aylarca Gelmedi
26 Aralık 2025 19:07526
Haziran ayında Arnavutköy merkezdeki Madame Coco mağazasından bir yemek takımı satın aldım. O gün mağazada ürünün stokta... olmadığını, bir hafta içinde geleceğini söyleyip ücretini peşin aldılar. Ancak set aylarca gelmedi. Geçtiğimiz hafta Arnavutköy Avlu 34 şubesinden arandım ve mağduriyetimin gideri
5
Çözüldü
Madame Coco’dan Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti
20 Aralık 2025 13:51190
Madame Coco’nun online mağazasından aldığım metal kutular ve kupalar 12 Ara...lık Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerin hasarlı o
+1
1
Hasarlı Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İndirimli Ürün Mağduriyeti
8 Aralık 2025 13:05196
Madame Coco’dan online olarak verdiğim 3095632279513903 numaralı siparişim, kargo firmasına hasarlı teslim edildiği için... kargo tarafından otomatik olarak iade sürecine alınmış. Bu nedenle ürünler bana hiç ulaşmadan geri dönmüş durumda. Siparişimdeki tüm ürünleri indirimli olarak satın almıştım ve b
3
Hasarlı Ürün İadesinde Ücretim Ve Net Bilgi Alamıyorum, Mağdur Edildim
7 Aralık 2025 18:481.418
Madame Coco’dan aldığım Titanium Yüzüncü tencere seti ayıplı ve hasarlı olduğu için firma ile görüştüm ve ürünleri geri ...göndermemi istediler. Yaklaşık bir ay önce ürünleri kargo ile kendilerine gönderdim, kargo takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen o günden beri süreçle ilgili net bir bilgi alamad
4
Çözüldü
2 Aralık 2025 13:25303
"Teşekkür ederim"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
12 Kasım 2025 18:341.560
5 gün önce Madame Coco’nun resmi uygulaması üzerinden Perli altı kişilik 28... parça yemek takımı ve Nano Seramik yedi parça tencere seti siparişi verdim
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100