to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Online'da Kırık Kavanoz İçin Değişim İsteği
Madame Coco online şubesinden aldığım 3363171159415140 Daisy baharat takımımdaki üç kavanozdan biri kırık çıktı. Ürünü dün akşam teslim aldım ve kutuyu açar açmaz kavanozlardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Eğer tüm seti iade edersem online olarak kullandığım indirimden faydalanamayacağım. Fiziki dükkana gidersem daha çok para ödemek zorunda kalacağım. Ayrıca boş yere kargo parası ödemiş olacağım. Kargo param yanacak. Bu sebeple kırık gelen bu kavanozu iade etmek yerine değişim talep ediyorum. Sadece kırık olan parçanın yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma sağlam şekilde gönderilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu durum bende Madame Coco online mağazasında defolu ya da kırık ürünleri ucuza sattıkları intibası oluşturdu. Umarım bu aksiliği düzeltirler çünkü benim hatam yok.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şehnaz Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şehnaz Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şehnaz Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Lütfen bir daha kırık ürün yollamayın. Gönderdiğiniz kargonun üstüne kırılabilir yazıp öyle kargolayın.
Ayrıca değişim için mağazaya gittim. Bize değişimle ilgili mesaj gelmedi dediler. Güçlük çıkarttılar. "Bize telefon etmediler mesaj da yollamadılar" dediler. Sonunda fatura gösterirsem değişim yapacaklarını söylediler. Güç bela değişimi gerçekleştirdim.
