Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Yıkama Sonrası Nevresim Takımlarının Renkleri Bozuldu Destek Bekliyorum

Merhabalar ben devamlı Madame Coco'dan ürün alırım en son evi değiştireceğimden dolayı 4 takım tek kişilik 4 takımda çift kişilik nevresim takımları a...
Kırık Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Hiç Açılmamış Yastığın Sararması Güvenimi Sarstı
“Hiç kullanılmamış, paketi açılmamış halde sakladığım Madame Coco jel yastığım sararmış. Çeyizim için almıştım, bu durum kaliteye olan güvenimi sarstı. Ürünle ilgili destek rica ediyorum.” Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu sağlık açısından bana zararı olabilecek bir durum olabilir kullanamıyorum
Madame Coco Sipariş Teslim Edilmedi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Madame Coco online sitesinden alışveriş yaptım. Bilgilerimi girerken telefon numarası sekmesine tıklanmadığı için numaramı kaydedemedim, ancak yine de mail gibi bilgileri girerek sipariş verdim. Siparişim teslim edilmemesine rağmen teslim edildi görünüyor. Ancak kime, nasıl, nereye teslim edildiği b...
Aldığım Yemek Takımı Eksik Ve Kırık Çıktı, Mağazadan Destek Alamadım

02/06/2025 tarihinde İzmir Westpark AVM'den kapalı kutu yemek takımı aldık. Kontrol etmek istediğimizde ise 'Gerek yok, evinizde bakarsınız.' diyerek ...
Madame Coco Tencere Setinde Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Madame Coco dan titanyum tencere seti aldım 2 yıl önce 1.5 yıldır çok dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen deforme oldu! Mağazaya gittim sorunumu anlattım 1 yıldan sonra ürün için hiçbir şey yapmadıklarını söylediler! Madame Coco tencereleri maksimum ömür 1 yıl ona göre alınsın!
Madame Coco'da İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Ümraniye Meydan AVM Madame Coco'dan 2500'er tl'ye iki tane peluş koltuk örtüsü aldık. Fakat evimizin duvarlarının da gri olması ve mobilyanın üzerinde de gri peluşun çok koyu kalması nedeniyle ürünü iade etme kararı aldık. Ürünü iade için götürdüğümüzde bir kadın personel yardımcı oldu ve eğer bugün...
Online Alışverişte Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Merhabalar, Madame Coco mağazasının online uygulamasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tanesi kırık çıktı. İade işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamanın destek kısmından bilgi almak istiyorum. Faturama ulaşmam gerekiyor çünkü iade için uygulamadaki numaram aynı olmasına...
Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Yetersiz Hizmet Kötü Deneyim Yaşattı

Merhaba Serdivan AVM içerisinde bulunan mağazanızda çalışanlar çok mutsuz, değişim için geldim kucağımda çocuk ile boyutlara baktım, destek istediğimde oradadır King kalmadı uzaktan cevaplar verildi, hiç memnun kalmadım, zar zor değişim yaptık. Kasa başında 2 kişi var ama tek kasa çalışıyor. Arkada...
Kısa Sürede Yıpranan Yatak Örtüsü Ve Tüylü Yastıklar İçin Destek Talebi

Bir buçuk ay önce yatak örtüsü aldım. Bir kez kısa programda yıkadım ve kullandım. Yastıklar tüylendi, örtüsünün deseni de bozuldu. Yardım talep ediyorum. İki tane almıştım, diğerini henüz kullanmadım. Sürekli alışveriş yaptığım bir kurumdan alışveriş yaptım, inşallah bir çözüm bulursunuz.
Madame Coco Kırılacak Ürün Siparişim Korumasız Paketlendi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Madame Coco Sipariş Edilen Halının Renk Bilgisi ve Kargo Süreci Hakkında Yanıtsızlık

Madame Coco online alışveriş platformundan halı sipariş ettim. İki gündür kargoya verilmedi. Destek hattından soru sordum. Halı rengi görselde mavi,fa...
Aldığım Nevresim Takımında Büyük Dikiş Hataları Ve Yırtıklar Var

Madame Coco'dan nevresim takımı aldım. Kalitesiz, dikiş yerleri hep hatalı ve kocaman bir dikiş yırtığı var. Daha önce de böyle bir sorun yaşadık. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Sonuçta bu ürün pazar ürünü değil, bu kadar derin bir yırtık çok garip. Pazardan alsam daha kaliteli gelirdi. Lütfen...
Eksik Yastık Kılıfı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Timeless Collection Adrien - Striped Duvet Beige renkli nevresim takımı aldım. Ürünü Kocaeli Madame Coco mağazasından satın aldım ve bugün kullanmak için açtığımda 1 adet yastık kılıfının eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise destek olamayacaklarını söylediler. Çift kişilik bir ...
Madame Coco Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Madame Coco'dan internet üzerinden verdiğim siparişlerde, anlaşmalı kargo firması Hepsijet teslimat yapmadı. Bu durumu iki kez yaşadım. Madame Coco ise süreçte herhangi bir çözüm sunmadı ve ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak çok zor, ulaştığımda ise yetkisiz olduklarını belirte...
Kırık Bardaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hasarlı Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Cevapsız Destek

Madame Coco dan aldığım ürünün kargo paketi hasarlı geldi. Teslim almadan geri gönderdim. Sistemde ürünler teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetler...
Siparişim İptal Edildi, Ürün Fiyatı Arttı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
24 Nisan'da Madame Coco'nun sitesinden alışveriş yaptım. Kargom hâlâ gelmedi. Araştırınca kargomun iptal edildiği belirtiliyor. İndirimden aldığım ürünün şu an fiyatı yaklaşık %25 arttı. Madame Coco iletişim merkezini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter...
Defolu Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
01.05.2025 tarihinde Madame Coco online üzerinden almış olduğum çaydanlık defolu çıktı. Tarafıma fatura gönderilmediği için iade yapamıyorum ve hiçbir...
Madame Coco Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Yanıtsız Kalan Destek Ve Bilgi Talebi

30.04.2025 tarihinde internet mağazanız üzerinden 2908068028421528 numaralı siparişi verdim (ürün: bardak). Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir t...
Kırık Ürünler Ve Yetersiz İade Desteği Mağduriyet Yaşattı

Ürünlerim elime kırık geldi. İadesini yapmak istiyorum fakat uygulamaya girdiğimde sistem onaylamama izin vermiyor. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bir yapay zeka koymuşlar aynı şeyi tekrarlayıp duruyor. Ürünler elimde kaldı. Başka hiçbir firmayla böyle sorunlar yaşamadım saçmalık!



























