to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Samsun Atakum City Mall şubenizden yaptığım alışverişte granit tencere seti, çelik tencere seti ve emaye tencere aldım. Kasada görevli personel bu ürünlerin hediye olduğunu söyleyerek poşete ekledi, ben de bu nedenle ayrıca ücret ödemediğimi düşündüm. Daha sonra fişe/faturaya b...
"Takip süreciniz ilgisiz de olsa sorunum çözüldü teşekkürler."
Madame Coco Vialand şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2.800 TL ödeyerek aldığım çelik tencere seti, ilk kullanımda ciddi şekilde sorun çıkardı. Sadece tek kullanımda tencere yandı ve tüm tencerelerde gökkuşağı şeklinde izler oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde, elde yıkamama rağmen bu deformasy...
N11 üzerinden 10.12.2025 tarihinde Madame Coco Vera 8 Parça Tencere Seti – Çelik Çok Renkli ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 203389869136. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen üründen kesinlikle memnun kalmadım. İlanda yer alan görsellerde, diğerlerine göre belirgin şekilde dah...
Madam Koko markasından, Palmsiti Mağazası Mersin Yenişehir şubesinden çelik ve granit olmak üzere iki takım tencere seti aldım. Ürünleri 2024 yılının 8. ayında, yani yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve kısa bir süre içinde tencerelerin dibi tutmaya, yemekleri yakmaya başladı. Ayrıca tencerelerde karar...
"Teşekkür ederim değişiminiz için"
Madame Coco beğendiğim bir alışveriş mağazaydı ama son yaptığım internet sitesinden aldığım ürünler beni hayal kırıklığına uğrattı. 7 parça titanyum tencere seti, 2 adet çelik tencere aldım. Set üç parçası defolu, çelik tencerelerde hafif çizikler vardı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim set v...
Madame Coco online mağazadan Niva çelik tencere seti aldım. Kargo geldikten sonra açtığımda tencerelerden bitinin kapağı patlamış. İçi cam kırığı doluydu. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum kimseyi muhatap bulamadım. Sorunumun en kısa zamanda çözümünü rica ediyorum
"Kısa sürede sıkıntım Madame Coco tarafından giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
13.04.2025 tarihinde Madame Coco Eskişehir Vega mağazasından almış olduğum Astra 8 Parça Çelik tencere setinin 20 cm'lik olan derin tenceresinde ilk d...
14.02.2025 tarihinde satın aldığım Astra 8 parça çelik tencere seti, ilk kullanımımda en kısık ateşte kullanılmasına rağmen ürünlerde renk soyulması ve yanma yüzeyi lekelenmesi yaptı. Telafi edilmesini istiyorum. Satın aldıktan sonra 16.02.2025 tarihinde kullanılıp bu hale geldiler.
"Kısa zamanda geri dönüş yapıldığı çok teşekkür ederim sorunumun giderilmesine çok sevindim tekrardan çok teşekkür ederim 🙏🙏"
"Madame Coco müşteri temsilcisi burcin hanim ulaştı çözüm önerisinde bulundu çözüm sağlandığında yine değerlendirme yapacağım Burcin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim kazaya sebep olan tencere görsellerini de paylaşmak istedim kenarları resmen jilet gibi kestiğini bile farketmiyorsunuz o kadar ince"
Tencereler kullanışsız ve kalitesiz. 11-12 Aralık 2024'te toplamda 3 adet çelik tencere aldım. Telefon numaram ile girildiğinde kendilerinde görebilirler. Bugün 13 Aralık, bir tanesinin kulpu kırıldı, kaynak yeri çıktı. Tamam, yapılabilir dedim fakat diğer iki tanesinin çelik gibi görünen kısmı soyu...
Çelik tencere ilk elde yıkamada paslandı. Madame Coco'dan almış olduğum çelik tencere setinin daha bir tenceresinde yemek yapıp yıkamak için makineye bile atmadık, fakat içine baktığımızda paslanmaların mevcut olduğunu gördük. İade etmek için götürdüğümüzde incelemeye göndereceklerini söyleyip süre...
İçerisinde bir adet tencere seti, nevresim seti, yatak örtüsü, sprey mop ve banyo paspas seti olmak üzere toplamda 5 adet ürün sipariş vermeme rağmen bana ürünlerimin hiçbirini yollamayıp çelik tencere ve Titanium tencere seti yolladılar. Diğer ürünlerimin hiçbirini göndermediler ve beni mağdur etti...
Madame Coco internet mağazasından cam kapaklı çelik tencere seti aldım. Setin daha ilk kutusunu açar açmaz ilk kutuda ki cam kapak kırık çıktı. Cam kapak bildiğiniz tuzla buz olmuş şekilde. Müşteri hizmetlerine telefon ediyorum fakat sesli yanıt sistemi bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Mai...
"Süreçte çok ilgileniyorlar. Hemen çözüm sundular. İnceleyip ücret iadesi yaptılar. Teşekkür ediyorum. Tek sorun ben aldığımda indirimden almıştım. Şimdi 2 katından da fazla ücret. İadeyi kullanmış olduğum kuponları çıkararak yapıyorlar."
Hepsiburada'dan Madame Coco markalı iki tencere seti aldım; biri granit diğeri çelik olarak sipariş verdim. Ancak sadece granit tencere seti geldi. Çelik olan gelmedi, bu durum çok kötü. Müşteri mağduriyeti yaşanmış olup ödenen ücret bir haftadır hesaplarında durmaktadır.
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 