5
Çözüldü
Madame Coco'da Etiket Ve Barkod Fiyatı Uyuşmazlığı
Tc Gül
16 Mayıs 18:10141
16.05.2026 tarihinde saat 14.04 civarında İstanbul Anadolu AVM’deki Madame ...Coco mağazasından alışveriş yaptım. İki adet servis tabağı ve 500 TL’den 10
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco servis tabağı
89 şikayet
5
Çözüldü
Fortune Yemek Takımında Gelen Kırık Parçalar İçin Değişim Talebi
Kamuran
12 Nisan 23:32351
Uzun zamandır çok beğendiğim Fortune bej 6’lı yemek takımını mağazalarda bu...lamadığım için Madame Coco’nun internet sitesinden almak istedim. Daha önce
5
Çözüldü
Kırık Gelen Tabaklar Ve 70 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Adem
11 Nisan 18:09190
"Madame Coco ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Kırık Gelen Fincan Ve Servis Tabakları İçin Acil Değişim Talebi
Özlem
8 Mart 01:35321
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden fincan ve servis tabakları sipariş ettim. Siparişim Cuma günü elime ulaştı ancak ak...şam işten geldikten sonra kargomu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu fark ettim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kargoyu teslim aldığım anda değil, paketi açtığ
Hasarlı Tabaklar İçin Tek Değişim Reddedildi, Tüm Setin İadesi İstendi
Büşra
3 Mart 19:17577
+4
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte Eksik Ürünler Ve Yanlış Gönderilen Ürün
Merve
2 Mart 16:471.291
"Madame Coco müşteri temsilcisi nesrin hanıma tüm güzel çözümleri ve yardımları için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Ahsen
28 Şubat 18:401.019
"Merhaba, dün kayıt oluşturdum bugün tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi kendisine teşekkür ederim. Hemen konuyla ilgili destek oldular. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."
5
Çözüldü
Kırık Servis Tabağı Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Sureyya
13 Şubat 00:24582
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
5
Çözüldü
Kırık Servis Tabağı İçin Hızlı Ücretsiz Değişim Talebi
Dilşan
28 Ocak 14:31518
"Ya ben çok teşekkür ederim gerçekten tabağın kırık geldi diye çok üzülmüştüm bir de çeyiz için almıştım geri dönüşünüz ve telafiniz için çok teşekkür ederim teşekkürler Madame Coco"
5
Çözüldü
Venezia AVM'de Alınan Yemek Takımında Eksik Ve Deforme Tabağım
Özge
21 Ocak 21:29756
"Bugün beni Madame Coco müşteri hizmetlerinden Nesrin hanım aradı. Sağ olsun kendisi çok çözüm odaklı yaklaştı. İsine gösterdiği mükemmel özeni ve çözüm odaklı olması sayesinde eksik olan ürünümü teslim aldım kırık olan ürünlerim için değişim sağladım. Ayrıca Pashador AVM de ki bana yardımcı olan hanım efendi ve mağaza Müdürü Zuhal hanıma da ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Böyle çözümcül yaklaşımlar sonucu ürün teslim edildiğinde sorun oluşsa da ben yinede Madame Coco'yu tercih ediyorum. Gitmişken çok beğendiğim bir çay fincan takımı ve TV battaniyesi de satın aldım"
5
Çözüldü
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Gizem
16 Ocak 21:451.187
12 Ocak tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 parça bir yemek... takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Ocak’ta Hepsijet tarafından 427133434894
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabaklar
Gülcan
12 Ocak 16:53427
"Sorunum giderildi teşekkürler"
5
Çözüldü
Madame Coco Kırık Ve Hatalı Tabaklar, İade İşleminde Sistem Hatası
Kübra
9 Ocak 19:32306
"Müşteri Temsilcine çok teşekkür ederim, onun sayesinde ürünlerin değişimini gerçekleştirebildik."
+1
Kırık Servis Tabağı Ve Canlı Destek Eksikliği
Semih
29 Aralık 2025 14:25398
Madame Coco’nun internet sitesinden Viola 6 kişilik 24 parça beyaz/silver yemek takımını 25 Aralık 2025 tarihinde sipari...ş verdim, ürünüm 29 Aralık 2025’te teslim edildi. Kargoyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak s
Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Medine
29 Aralık 2025 13:25410
26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltep...e adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üç parçada kırık olduğunu gördüm. Yemek tabağı, servis tabağı ve tatlı tabağı kırık geldi. Durumu ilettiğimde ürün için sadece komple iade
2
Kırık Tabak Teslimatı Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
Bhr
25 Aralık 2025 09:59989
Madame Coco internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde Mirage 6 kişilik 24 parça beyaz yemek takımı satın aldım. Siparişim... 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Akşam eve gidip kutuyu açtığımda yemek takımının içinden çıkan 2 adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip
1
Madame Coco Ümraniye Şubesinde İade Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Hatice
16 Aralık 2025 17:28469
Uzun süredir müşterisi olduğum Ümraniye Akyaka Park AVM Madame Coco şubesinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda ha...yal kırıklığı yaşıyorum. İki adet servis tabağını az önce satın aldım ve alışverişin hemen ardından iade işlemi yapılmasını talep ettim, ancak buna rağmen iade işlemini gerçekleşti
5
Çözüldü
Kullanılmamış Tabakların İadesinde Gereksiz Zorluk Ve Mağduriyet
Sibel
12 Aralık 2025 13:191.079
"Teşekkürler"
Ankara Kaşmir mağazasından yaklaşık 29 gün önce 10 adet servis tabağı satın... aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece patpata sarılı şekilde sakladım ve
5
Çözüldü
Kırık Tabak Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ayşe
10 Aralık 2025 23:15815
"Madama Coco’ya teşekkür ederim. Mağduriyetim en kısa sürede giderildi."
5
Çözüldü
Kırık Gelen Servis Tabağı İçin Zorunlu İade Dayatması
İrem
26 Kasım 2025 22:01404
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi. Bana ulaşıp ürünü tedarik ettiler. Ürün sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı."
4
Çözüldü
Kırık Gelen Ürünler İçin Hızlı Ve Sorunsuz Çözüm Bekliyorum
Melek
7 Kasım 2025 23:06217
"Baştan sorun yaşanmasaydı keşke ama sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Kırık Gelen Servis Tabağı İçin Tüm Setin İadesi İsteniyor
Enecan
6 Kasım 2025 14:54802
"Sorunu çözerek görmemezlik yapmadan yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
3
Yanlış Gönderilen Yemek Takımı Ve Yetersiz Çözüm: Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet
Songül
5 Kasım 2025 10:471.010
Madame Coco'nun online mağazasından 300*****33222155 numaralı siparişimde yemek takımı, magnet ve servis tabağı aldım. S...iparişim parça parça teslim edildi ve son ürünüm 4.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak yemek takımı yanlış gönderildi. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu, sadece yemek takımı hatalı
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek: Madame Coco’dan Aldığım Yemek Takımında Hayal Kırıklığı
Aylin
4 Kasım 2025 15:32523
"Tabak tedariğim mademe coco tarafından yapıldı teşekkür ederim."
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100