5
Çözüldü
Kırık Gelen Porselen Tabaklar İçin İade Ve Değişim Talebi
4 Eylül 15:3165
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco servis tabağı
95 şikayet
4
Çözüldü
Bombeli Tabak Değişiminde Personelin Kaba Davranışı
11 Ağustos 18:2591
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Bundan dolayı Madame Coco'yu tebrik ederim"
11.08.2026 tarihinde Madame Coco Silifke şubesinden bir tabak takımı satın ...aldım. Takımın içindeki servis tabaklarından birinin ortası bombeli olduğu
Kırık Servis Tabağı Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
7 Temmuz 22:21112
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen yemek takımı siparişimde, paket içinden... 1 adet servis tabağı kırık olarak çıktı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz durumu fark ettim ve değişim talebi için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak saatlerdir kimseye ulaşamı
5
Çözüldü
Kırık Ve Defolu Parçalar İçin Değişim Talebi
3 Temmuz 18:38115
"Çok teşekkür ederim kırık parçalar gönderildi sorun çözüldü"
Madame Coco’dan online olarak 6 kişilik Mirage 27 parça yemek takımı sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün önce oluşturuldu ve ürünüm bugün elime u
Kırık Servis Tabağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Mağaza Yönlendirme Sorunu
29 Haziran 18:45110
Madame Coco’nun Maltepe Mesa mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken kutu mağaza tarafından açılı...p kontrol edilmedi, ben de sonrasında eve geldiğimde kutuyu açtığımda iki adet büyük servis tabağının tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar Maltepe
5
Çözüldü
29 Haziran 14:1462
"Çok teşekkür ederim ürünlerim elime ulaştı"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Madame Coco'da Etiket Ve Barkod Fiyatı Uyuşmazlığı
16 Mayıs 18:10169
16.05.2026 tarihinde saat 14.04 civarında İstanbul Anadolu AVM’deki Madame ...Coco mağazasından alışveriş yaptım. İki adet servis tabağı ve 500 TL’den 10
5
Çözüldü
Fortune Yemek Takımında Gelen Kırık Parçalar İçin Değişim Talebi
12 Nisan 23:32403
Uzun zamandır çok beğendiğim Fortune bej 6’lı yemek takımını mağazalarda bu...lamadığım için Madame Coco’nun internet sitesinden almak istedim. Daha önce
5
Çözüldü
Kırık Gelen Tabaklar Ve 70 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
11 Nisan 18:09195
"Madame Coco ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Belfort 6 Kişilik Yemek Takımında Kırık Tabaklar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Nisan 13:45541
"İlgili şikayetimdeki sorunun çözülmesini sağlayan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
+1
Öne ÇıkanKonular
Kırık Gelen Fincan Ve Servis Tabakları İçin Acil Değişim Talebi
8 Mart 01:35337
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden fincan ve servis tabakları sipariş ettim. Siparişim Cuma günü elime ulaştı ancak ak...şam işten geldikten sonra kargomu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu fark ettim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kargoyu teslim aldığım anda değil, paketi açtığ
Hasarlı Tabaklar İçin Tek Değişim Reddedildi, Tüm Setin İadesi İstendi
3 Mart 19:17605
Madame Coco’dan internet üzerinden Ravello 6 kişilik yemek takımından iki adet satın aldım. Siparişimi 27.02.2026 tarihi...nde verdim, ürünler 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda yemek ve servis tabaklarından birer adetinin hasarlı geldiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri
+5
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte Eksik Ürünler Ve Yanlış Gönderilen Ürün
2 Mart 16:471.326
"Madame Coco müşteri temsilcisi nesrin hanıma tüm güzel çözümleri ve yardımları için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
28 Şubat 18:401.057
"Merhaba, dün kayıt oluşturdum bugün tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi kendisine teşekkür ederim. Hemen konuyla ilgili destek oldular. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."
5
Çözüldü
Kırık Servis Tabağı Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
13 Şubat 00:24587
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
5
Çözüldü
Kırık Servis Tabağı İçin Hızlı Ücretsiz Değişim Talebi
28 Ocak 14:31535
"Ya ben çok teşekkür ederim gerçekten tabağın kırık geldi diye çok üzülmüştüm bir de çeyiz için almıştım geri dönüşünüz ve telafiniz için çok teşekkür ederim teşekkürler Madame Coco"
5
Çözüldü
Venezia AVM'de Alınan Yemek Takımında Eksik Ve Deforme Tabağım
21 Ocak 21:29767
"Bugün beni Madame Coco müşteri hizmetlerinden Nesrin hanım aradı. Sağ olsun kendisi çok çözüm odaklı yaklaştı. İsine gösterdiği mükemmel özeni ve çözüm odaklı olması sayesinde eksik olan ürünümü teslim aldım kırık olan ürünlerim için değişim sağladım. Ayrıca Pashador AVM de ki bana yardımcı olan hanım efendi ve mağaza Müdürü Zuhal hanıma da ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Böyle çözümcül yaklaşımlar sonucu ürün teslim edildiğinde sorun oluşsa da ben yinede Madame Coco'yu tercih ediyorum. Gitmişken çok beğendiğim bir çay fincan takımı ve TV battaniyesi de satın aldım"
5
Çözüldü
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
16 Ocak 21:451.212
12 Ocak tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 parça bir yemek... takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Ocak’ta Hepsijet tarafından 427133434894
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabaklar
12 Ocak 16:53433
"Sorunum giderildi teşekkürler"
5
Çözüldü
Madame Coco Kırık Ve Hatalı Tabaklar, İade İşleminde Sistem Hatası
9 Ocak 19:32310
"Müşteri Temsilcine çok teşekkür ederim, onun sayesinde ürünlerin değişimini gerçekleştirebildik."
+1
Kırık Servis Tabağı Ve Canlı Destek Eksikliği
29 Aralık 2025 14:25398
Madame Coco’nun internet sitesinden Viola 6 kişilik 24 parça beyaz/silver yemek takımını 25 Aralık 2025 tarihinde sipari...ş verdim, ürünüm 29 Aralık 2025’te teslim edildi. Kargoyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak s
Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
29 Aralık 2025 13:25410
26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltep...e adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üç parçada kırık olduğunu gördüm. Yemek tabağı, servis tabağı ve tatlı tabağı kırık geldi. Durumu ilettiğimde ürün için sadece komple iade
2
Kırık Tabak Teslimatı Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
25 Aralık 2025 09:591.021
Madame Coco internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde Mirage 6 kişilik 24 parça beyaz yemek takımı satın aldım. Siparişim... 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Akşam eve gidip kutuyu açtığımda yemek takımının içinden çıkan 2 adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip
1
Madame Coco Ümraniye Şubesinde İade Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
16 Aralık 2025 17:28478
Uzun süredir müşterisi olduğum Ümraniye Akyaka Park AVM Madame Coco şubesinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda ha...yal kırıklığı yaşıyorum. İki adet servis tabağını az önce satın aldım ve alışverişin hemen ardından iade işlemi yapılmasını talep ettim, ancak buna rağmen iade işlemini gerçekleşti
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100