Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Derhal İade Talebi

Mad Parfüm’den 23 Ağustos 2026 tarihinde 3322767618415158 numaralı siparişimle Pera 100 ml erkek parfüm (100 ml, Mad b102) ve Selective 50 ml erkek parfüm (50 ml) satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için siteden kontrol etmek istedim ancak siteye giriş yapamıyorum. Telefon üzerinden de 444 4 623 numaralı hattan Mad Parfüm müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, kimseye bağlanamıyorum.

Hem ürünlerimi alamadım hem de firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. İlgili siparişim için ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.