to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Değişim İstiyorum
Ürünü Kütahya Sera AVM den aldım ilk açtığımda püskürtme yapmıyordu değişim için Kütahya Sera AVM deki Mad Parfüm mağazasına gittim değişim için ve değişim yapmadılar kafasını değiştirip gönderdiler şu anda kapağını kapattıktan sonra akıtma yapıyor ve takılan püskürtme de kendi şeyi değil ürün değişimi istiyorum
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Sonuç nedir yani şimdi
Kütahya Merkez Sera AVM’de bulunan Mad Parfüm şubesinden bu ayın 22’sinde erkek parfümü satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde parfümün püskürtme yapmadığını fark ettim, yani ürün arızalı çıktı. Durumu mağazaya ilettiğimde buna rağmen değişim yapmayı kabul etmediler ve sorunuma herhangi bir çözüm sunmadılar. Kullanılamayan, arızalı bir ürün için müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşım beni mağdur etti. Arızalı çıkan bu parfüm için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
