to read complaints and reviews, or file yours.02.04.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 arasında Mad Parfüm’den aldığım c123 ve a118 kodlu ürünleri iade etmek istedim; an...cak iki farklı şubede iademi almadı. Şubelerde “iade alamıyoruz, sistem izin vermiyor” şeklinde gerekçelerle işlem yapılmadı. Ayrıca, ürünü aldığım şubeye gittiğimde bir saatten uz
Mad marka b. 105 isimli 100 ml parfümü yaklaşık 2 hafta önce Karabük şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullan...dım ancak çok kısa sürede parfümün sıkma mekanizması bozuldu ve şu an parfümü sıkamıyorum. Ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen bu teknik arızadan dolayı mağduriyet yaşı
Van’da Ezberciler karşısında bulunan Mad Parfüm şubesine bu hafta içinde ilk kez uğradım ve mağazada olduğunu düşündüğüm... müdürün tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Müşterilere karşı öyle yukarıdan bakan, küçümseyen bir tavrı ve o kadar sert, itici bir üslubu vardı ki, bırakın alışveriş yapm
21 Mart tarihinde Mad Parfüm Etlik şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi pos cihazından g...eçmeme rağmen kasadaki görevli işlem başarısız göründüğünü, ödemenin yapılmadığını söyledi. Aynı işlemi tekrar denedik, yine başarısız ve yetersiz bakiye uyarısı aldığımı belirttil
Mad Parfüm Avcılar ve Torium AVM içi şubelerinden, 1 Şubat ve 2 Mart tarihlerinde Mad y102 Libre Intense isimli parfümü ...satın aldım. Ürünlere toplamda 1000 TL Nakit ödeme yaptım. Parfümün orijinal olmadığının ve muadil olduğunun farkındayım; ancak aldığım ürünler muadilden de öte, koku olarak vaat e
20 Mart tarihinde Kızılay Merkez şubedeki Mad Parfüm mağazasından Mad n101 modelinde 3 adet parfüm satın aldım ve toplam...da 1.060 TL ödeme yaptım. Parfümlerden Mad n101’i kullanmak için açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ürünün bozuk olduğu açıkça ortadayken,
22.03.2026 tarihinde Mad Parfüm Ziyapaşa şubesinden 3 adet parfüm satın aldım. Aldığım ürünler b130, w180 ve g112 kodlu ...100 ml parfümlerdi. Ancak g112 kodlu parfümü 25.03.2026 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istediğimde ürünün hiçbir şekilde sıkmadığını fark ettim. İlk olarak sorunun başlık kısmın
20.03.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün Metromall şubesinden, daha önce de kullandığım ve aynı kodla satın aldığım H103 kodlu... parfümü tekrar aldım. Ancak bu kez ürün kesinlikle aynı koku değil; hatta parfüm kokusu bile yok, sadece yoğun bir alkol kokusu geliyor. Daha önce kullandığım H103 ile şu an satı
Mad Parfüm’ün Bursa Zafer Plaza AVM şubesinden bugün sürekli kullandığım c119 kadın parfümünü satın aldım. Yıllardır ayn...ı kokuyu kullanan biri olarak, ürünü ilk sıktığım anda kokunun alışık olduğum c119 kokusuyla hiçbir şekilde uyuşmadığını, tamamen farklı ve alakasız bir koku olduğunu fark ettim. E
Uzun süredir farklı markaların parfümlerini kullanan biriyim. Tavsiye üzerine 20 Şubat tarihinde Mad Parfüm Van Cadde 2 ...şubesini ziyaret ederek “Narkotik” isimli parfümden 2 adet satın aldım. Ödemeyi kartla, toplam 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Mağazada bu parfümün kokusunun gün boyu rahatlıkla
18.03.2026 tarihinde Manisa Magnezya AVM’deki Mad Parfüm şubenizden, sürekli kullandığım ve koku profilini çok iyi bildi...ğim Bargello 122 (Armani Code muadili) tarzında, oryantal ve vanilyalı bir koku istediğimi özellikle belirterek parfüm alışverişi yaptım. Satış danışmanına net şekilde Armani Code
Mad Aydın Bulvar şubesinden cumartesi günü bir parfüm satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra parfüm şişesin...in sızdırdığını fark ettim. Çantamda taşırken kapağından sızma oldu ve ürünün bir kısmı aktı. Bunun üzerine ürünü değişim için aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, parfümü
17.03.2026 günü saat 21.30 civarında Denizli Teras Park AVM’deki Mad Parfüm şubesine parfüm almak için özellikle evim Pe...litlibağ’dan çıktım. Normalde iş yerime yakın olduğu için düzenli olarak Bayramyeri şubesine giderim, Forum ve Çınar şubelerini de tercih ederim. Mad parfümü uzun süredir kullanan,
17 Mart Salı günü saat yaklaşık 14.00 civarında Ankara Sincan’da, LCW mağazasının yanındaki Mad Parfüm şubesinde yaşadığ...ım olumsuz müşteri deneyiminden şikayetçiyim. Mağazaya giriş yaptıktan sonra uzun süre beklememe rağmen benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, göz teması dahi kurulmadı. Ürün sormam
17 Mart 2026 günü saat 15.45 civarı Bursa Zafer Plaza AVM Mad Parfümeri şubenize geldim. Erkek arkadaşımla beraber ona p...arfüm bakacaktık. Önce birkaç parfüme göz gezdirdik, o sırada personellerinizden N***** Hanım yanımıza geldi. Kendisine önerebileceği parfüm olup olmadığını sorduk, bize kullandığı
Bugün iftardan önce Sakarya Cadde54 AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alışveriş ...yaptım. Bir adet büyük boy (780 TL) ve iki adet küçük boy (530 TL) parfüm alarak toplam 1310 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra satın aldığım parfümlerden birini değiştirmek için
Bugün saat 20.58 civarında Konya Mad Zafer şubesine alışveriş için gittim. Kasada yalnızca H****** Bey vardı, başka ilgi...lenen kimse yoktu. 3 adet 100 ml parfüm alıyordum ve istediğim kodu seçebilmek için ürünlere bakmak, kodu kendim almak istedim. Tam o sırada kasada bulunan H****** Bey, herkesin i
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 sularında Ankara Cebeci Mad Parfüm şubesine erkek arkadaşımla birlikte alışveri...ş için gittim. Burada E** isimli çalışanın tutumundan dolayı kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de küçük düşürülmüş hissettim. Mağazada bir parfümle ilgilenirken ismini yanlış s
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce İstanbul Silivri Vega Maxi AVM içindeki Mad Parfüm mağazasında çok saygısızca bir davranı...şla karşılaştım. Parfüm denerken personel, “Ne koku istediğinizi bilmiyorsunuz, durmadan parfüm deniyorsunuz” şeklinde bir ifade kullanarak hem beni küçük düşürdü hem de müşteriye
11.03.2026 tarihinde saat 17:22 civarında Kızılay şubesindeki Mad Parfüm’den her zaman kullandığım h103 kodlu Hypnotic P...oison kokusunu tekrar satın aldım. Ürün kasa fişinde sadece Mad Parfüm 100 ml olarak geçiyor, kod bilgisi ise şubede sistemlerine kaydediliyor. Eve gelip parfümü açtığımda kokunun
Uzun zamandır severek kullandığım Mad Parfüm’ün “Gumin” serisini kampanyadan yararlanarak yaklaşık 3 ay önce Bahçelievle...r şubesinden 3 şişe olarak tekrar satın aldım. Bu alışveriş için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım şişelerin içeriği resmen su gibiydi, esans yok denecek kadar azdı. Ne k
08.03.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Mad şubesinden “3 al 2 öde” kampanyası ile toplam 1.559 TL’lik parfüm alışverişi... yaptım. Kasada özellikle hangi kokuları istediğimi belirttim, buna göre seçim yaptığımı düşünerek ürünleri satın aldım. Eve gelip kullanmak istediğimde sadece bir tanesinin isted
Mad Parfüm’ün Van İpekyolu şubesinde yaklaşık iki gün önce 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak toplam 4.000 TL ödeyip... üç adet parfüm satın aldık. Eşim her zaman aldığı parfümleri almak için gitmişti ancak mağaza çalışanı yeni parfüm önerilerinde bulunup yönlendirdi. Parfümleri kağıda sıkarak kokl
15.02.2026 tarihinde Malatya City Outlet Mad Parfüm şubesinden Sealight parfüm satın aldım. Ürün kapalı paketli şekildey...di, yaklaşık 4 gün önce kullanmak için açtım. Yıllardır kullandığım Sealight kokusunu bildiğim için, ilk sıktığım anda kokunun alışık olduğum kokudan farklı olduğunu fark ettim. Bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
