to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde Aydın Bulvar şubesi Mad Parfüm mağazasından h103 kodlu 100 ml kadın parfümü satın aldım. H103 kodlu... parfümü uzun süredir kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum ancak eve gidip ürünü açtığımda kokunun her zamankinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazay
Bugün saat 5–6 civarında Mad Parfüm Hatay Kırıkhan şubenize genel olarak parfümlere bakmak için gittik. Diğer personelle... parfüm arayışındayken, M**** U**** isimli çalışan, bizimle herhangi bir diyaloğu olmamasına rağmen, “Siz ne kadar boş konuşuyorsunuz” şeklinde saygısız bir ifade kullandı ve bizim
Mad Parfüm merkez şubenizden yaklaşık bir buçuk hafta önce Ombre Leather muadili olarak q110 ya da q101 kodlu bir ürün s...atın aldım. Mağazada denediğim koku Ombre Leather karakterinde, deri ve yoğun bir yapıdayken, bana verilen ürünü evde kullandığımda çiçeksi, daha çok bayan parfümünü andıran tamame
18.04.2026 akşamı saat 19.00–20.00 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Mad Parfüm şubesine parfüm sormak için... girdim. Mağazada iki kadın çalışan vardı; kahküllü, hafif kilolu, orta yaşlı olan personele parfüm kodlarını söyledim. Bana soğuk bir ifadeyle bu kodu nereden bulduğumu sordu, “Ka
Bugün yaklaşık yarım saat önce Afyon Sevgi Yolu şubesindeki Mad mağazasına uğradım. Mağazada çalışan sarı saçlı bir baya...ndan, kullandığım kokuya benzer ama daha kalıcı bir parfüm tavsiyesi istedim. Ancak çalışan, kokuların içerikleri veya özellikleri hakkında hiçbir detay vermeden, sadece tüm kokula
17.04.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki Mad Parfüm şubesinden iki adet Mad Parfüm ürünü satın aldım, toplamda 3.000 TL öd...eme yaptım. Ertesi sabah ürünü sıkmak için kapağını açtığımda, sprey ucuyla birlikte kapağa sıkıştığını gördüm. İlk açtığım anda ürün akıtıyordu, şu an tamamen akmıyor olsa da spre
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Ürünlerden bir tanesi boz...uk çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir kargo kodu verilerek bu ürünü DHL Kargo ile, paketin dışına “Helin Hanım’ın dikkatine” yazarak göndermem istendi. Ben de
Mad Parfüm Manavgat Novamall şubesine yaklaşık 2 yıldır geliyorum. Mağazada aynı markaya ait 2 şube bulunmasına rağmen, ...her ikisinin de t"* Hanım’ın gözetiminde ve birbirinden bağımsız olmayan şekilde yönetildiğini görüyorum. Bu durum rekabet ortamı oluşmadığı için stok problemi oluşturuyor, aradığı
Mad Parfüm’ün Ankara Gölbaşı şubesinden yaklaşık bir ay önce h103 kodlu, Hypnotic Poison muadili olarak anlatılarak bir ...parfüm satın aldım. Şubede koklattıkları tester ile aynı olacağı söylenmesine rağmen, bana verilen parfümün kokusu kokladığımla ve Hypnotic Poison’la hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bun
12.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Aksaray Meydan Mad Parfüm şubesinden narkotik parfüm satın aldım. Ürünü aldıkt...an çok kısa bir süre sonra, jelatinini hiç açmadan, yorumlardan dolayı iade etmek istedim. Satış esnasında iade olmadığı bana belirtilmedi, bu bilgi ürünü aldıktan ve iade için git
22 Mart’ta Kahramanmaraş Elbistan Mad Parfüm şubesinden aldığım parfümde, ürünü aldığım ilk günden beri şişede sızıntı o...lduğunu fark ediyorum. Kullandıkça şişe etrafı sürekli ıslanıyor ve ürün ziyan oluyor. Geçtiğimiz gün ise parfümün başlık kısmı da kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale
8 Nisan’da Markantalya’daki Mad Parfüm Kozmetik San. Tic. A. Ş. mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza müdürü olduğunu sö...yleyen G**** isimli personel, “doğum gününüze özel hediye” ve “özel indirim” söylemleriyle beni yönlendirerek satış yaptı. Ancak daha sonra call center’ı aradığımda, doğum gününe ö
Mad Parfüm Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı No: 82 şubesinden 2 adet 100 ml Mad Parfüm ve yanında cep parfüm şişesi satın ...aldım. Parfümleri, mağazadan aldığım küçük cep parfümü şişelerine aktarmak istediğimde, şişe başlıklarının birbirine uymadığını ve dolum yapılamadığını fark ettim. Bu durumu yaşar
Mad markasından uzun süredir severek kullandığım Midnight ve The Vine Tough kokularını artık “ekstrat” adıyla satmaların...a rağmen, içlerine yoğun şekilde alkol eklendiğini fark ettim. Parfümlerin kalıcılığı belirgin biçimde azalmış, koku karakteri de bariz şekilde değişmiş durumda. Bugün itibarıyla y
27 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Kemerkaya Uzun Sokak No: 8 Ortahisar/Trabzon adresindeki Mad Parfüm şubesinden eşime hedi...ye olarak 2.500 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü özellikle iyi ve sorunsuz olduğu söylenerek aldım. Parfümü yalnızca 2–3 kez kullandık ve 17 Mart 2026 tarihinde, hiçbir d
Mad Parfüm Ankara Pursaklar şubesine sık sık alışveriş yapmak için giden bir müşteriyim. Şubede çalışan ve arkadaşlarını...n A*** diye hitap ettiği personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslubu ile birden fazla kez karşılaştım. Özellikle kokusuna bakmak istediğim parfümleri
"Teşekkür ediyorum ilginiz için."
07.04.2026 Salı günü saat yaklaşık 19.17 civarında Bursa Osmangazi’de, Zafer Plaza’nın hemen yakınındaki Şehreküstü Mah.... 3. Yan Sokak No:4-6C adresinde bulunan Mad şubenizden alışveriş yaptım ve yaklaşık 850 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Uzun zamandır markanızdan alışveriş yapan biri olarak, k
Anatolium AVM’deki Mad Parfüm şubesinden 3 ay kadar önce iki adet parfüm satın aldım. İlkini kullandım ve bitti, ikinciy...i ise yaklaşık 1,5 ay sonra kullanmak için kutusundan çıkardığımda parfümün renginin değiştiğini ve hiç kokmadığını, sadece çok hafif acı, kimyasal bir koku geldiğini fark ettim. Y
Ankara Cebeci şubenizden geçen ay Mad markasına ait 4 şişe parfüm satın aldım. Yıllardır bu markayı kullanan biri olarak..., ürünlerin kalıcılığı ve yayılımı tamamen değişmiş durumda. Eskiden sıktığımda iki güne yakın tenimde ve kıyafetlerimde kalan koku şimdi 10 dakika içinde adeta buhar olup uçuyor,
02.04.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 arasında Mad Parfüm’den aldığım c123 ve a118 kodlu ürünleri iade etmek istedim; an...cak iki farklı şubede iademi almadı. Şubelerde “iade alamıyoruz, sistem izin vermiyor” şeklinde gerekçelerle işlem yapılmadı. Ayrıca, ürünü aldığım şubeye gittiğimde bir saatten uz
Mad marka b. 105 isimli 100 ml parfümü yaklaşık 2 hafta önce Karabük şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullan...dım ancak çok kısa sürede parfümün sıkma mekanizması bozuldu ve şu an parfümü sıkamıyorum. Ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen bu teknik arızadan dolayı mağduriyet yaşı
Van’da Ezberciler karşısında bulunan Mad Parfüm şubesine bu hafta içinde ilk kez uğradım ve mağazada olduğunu düşündüğüm... müdürün tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Müşterilere karşı öyle yukarıdan bakan, küçümseyen bir tavrı ve o kadar sert, itici bir üslubu vardı ki, bırakın alışveriş yapm
21 Mart tarihinde Mad Parfüm Etlik şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi pos cihazından g...eçmeme rağmen kasadaki görevli işlem başarısız göründüğünü, ödemenin yapılmadığını söyledi. Aynı işlemi tekrar denedik, yine başarısız ve yetersiz bakiye uyarısı aldığımı belirttil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
