to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Mad Parfüm’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım Narcotic isimli parfümün yerine, 23 Kasım 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM şubesinden Mad Draco isimli parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester üründen yalnızca bir fıs sıkmama rağmen, montumd...
"Şanlıurfa Piazza Avm deki mağazanızın satış sorumlusu eda hanım bizlere çok yardımcı oldu markaya tekrardan olumlu yönden bakış açımızı değiştirdi. Mağduriyetimiz giderildi çok kısa sürede dönüş yapıldı."
Şanlıurfa’da hem Novada hem de Piazza şubesinden niche serisi parfüm olarak Grande Notte ve Night Blue aldım. Parfümlere toplamda yaklaşık 2400 TL öde...
08.11.2025 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden w174, w129 ve v122 kodlu parfümleri, 675BC4888Y sipariş numarası ile sipariş verdim. Ancak 13.11.2025 tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet v109 ve bir adet w180 kodlu ürün gönderildi. Yanlış ürün ...
Mad Parfüm’den yaklaşık 5 gün önce Samsun Piazza Avm şubesinden h103 kodlu parfüm satın aldım. Ürünün paketini yeni açtım ancak parfüm resmen su gibi, kesinlikle kalıcı değil ve üzerimde 5 dakika bile kokusu kalmıyor. Bu durumda aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün için 380 TL ödem...
Yıllardır sadece Mat Parfüm kullanan bir müşterinizdim. Bugün saat 21.00 civarında Van Cumhuriyet Caddesi’ndeki şubenize parfüm satın almak için gittim, ancak personeliniz dükkânı kapatmıştı ve otomatik kapı açılmıyordu. İçeriye “Kapalı mı?” diye seslendiğimde ise son derece saygısız bir üslupla, “K...
16 Kasım 2025 tarihinde Denizli Delikli Çınar şubesinden 1799 TL ödeyerek Mad rouge parfüm satın aldım. Mağazada tester ürünü denedik ve çalışanlar parfümün kokusunun kalıcı ve yayılımının yüksek olduğunu belirttiler. Ancak ürünü eve götürüp ilk kez kullandığımda, kokunun neredeyse hiç yayılmadığını...
5 Kasım’da Bakırköy şubesinden üç al iki öde kampanyası kapsamında Mad Parfüm z101 kodlu 100 ml parfüm, bir adet saç parfümü ve bir adet vücut spreyi satın aldım. Daha önce de Nisan ayında Trendyol üzerinden w213 kodlu 50 ml Mad Parfüm almış ve kullanmıştım. O dönemde de cildimde tahriş olmuştu anca...
Adana Optimum AVM’deki Mad Parfüm mağazasından yaklaşık 6 ay önce b107 kadın parfümünden 3 kutu (100 ml) satın aldım. Parfümü kıyafetime sıkmama rağmen, yarım saat bile geçmeden kokusu tamamen kayboluyor. Bu durumu fark edince, iki kutunun jelatini bile açılmamış şekilde duruyor ve değişim talep ett...
Marka: Mad Parfüm Ürün: Tom Ford Black Orchid (100 ml) Satın alma: 11 Kasım 2025, Mad Parfüm Van şubelerinden biri Ödeme: Kart ile, toplamda 3 ürün 1.170 TL Kayıt: Eşimin adına telefon numarası verilerek alışveriş yapıldı Belge durumu: Fiş/fatura ve ambalaj/barkod mevcut değil Ürünü aldıktan sonra ...
26 Ekim’de İstiklal Caddesi Beyoğlu şubesinden Mad Parfüm’ün w183 kodlu parfümünü satın aldım. İlk başta kokusundan memnundum ancak ürünü kullandıktan yaklaşık bir hafta sonra parfümün kokusunda ciddi bir değişiklik fark ettim. Şu an parfüm, kolonyaya benzer bir kokuya sahip ve ilk aldığım gibi kesi...
09.11.2025 tarihinde Esenyurt şubesinden 475 TL Nakit ödeyerek Bargello 562 parfüm almak istedim. Ancak mağaza çalışanı bana yanlış ürünü verdi. Emin olmak için başka bir mağazaya gidip kokuyu sordum ve aynı olmadığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar Esenyurt şubesine gidip iade talebinde bulundum. M...
08/11/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı Şubesi'nden Mad Parfüm Newyork Night isimli niche serisi parfümü 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle esans oranı yüksek ve kalıcı olduğu iddiasıyla tercih ettim. Ancak ürünü kullandığımda, yaklaşık 4 saat içerisinde kokunun tamamen kaybolduğun...
7 Kasım akşamı saat 20:40 civarında Tokat Erbaa’daki Mad Parfüm şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada çalışanlar oldukça ilgisizdi; parfümleri göstermek veya yardımcı olmak için kimse gelmedi. Bir çalışan içeriden gelip “Alacaksanız kokuyu sıkacağım” dedi, diğeri ise aceleyle parfümü s...
07 Kasım tarihinde Manisa şubenizden 100 ml Baccarat parfüm satın aldım. O sırada “3 al 2 öde” kampanyanız olduğunu daha sonra fark ettim. Satın alma işleminden maksimum 10 dakika sonra tekrar mağazaya döndüm ve kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, “Sayfa kapandı” di...
Uzun süredir Mad Parfüm’den Malaki Oud 01 isimli parfümü kullanıyordum. Eski versiyonunun kokusu son derece kalıcıydı; 48 saate kadar etkisini koruyor, hatta asansöre benden birkaç saat sonra binen kişiler bile kokudan benim geçtiğimi anlayabiliyordu. Koku hem kalıcı hem de oldukça yayılımcıydı. An...
28.10.2025 tarihinde Bostanlı Mad şubesinden Oriental Scent h. 105 ve Fruity Scent b. 103 isimli iki parfüm satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.050 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Parfümleri aldıktan sonra, daha önce aynı markadan ve şubeden aldığım ürünlerde olduğu gib...
4 Kasım 2025 tarihinde Guerlain santral Royal muadili bir parfüm sormak üzere Mad Parfüm Pendik Çarşı şubesine gittim. Mağazada görevli olan D***** isimli çalışan, sorduğum parfüm için yalnızca “yok” diyerek ilgilenmekten kaçındı. Ben başka bir çalışanla konuşurken de, D***** Hanım’ın “bırak ilgilen...
Yıllardır Mad Parfüm kullanıcısıyım. 4-5 ay önce Ankara Atlantis AVM şubenizden Hermes Bayan Erkek w 174 kodlu 4 adet parfüm aldım. Ürünlerin 3’ü açıldı, 1’i ise hiç açılmadan duruyor. Hem eşim hem ben, ayrıca bir arkadaşımız da kullandık fakat hiçbirimiz kokuların kalıcılığından memnun kalmadık. Pa...
21 Ekim Salı günü, saat 16:00-17:00 arasında Antalya Kapalıyol’daki Mad Parfüm şubesine çeşitli kadın parfümlerini denemek ve satın almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan iki kadın çalışandan birinin tavrı ve üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak istediğim kokuları sormam ve d...
Uzun süredir Mad Parfüm şubelerinden h105 kodlu parfümü satın alıyorum. Son 5-6 aydır aldığım son dört üründe, parfümü kullandıktan sonra beyaz kıyafetlerimde pas rengine benzer lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durum öncesinde yaşanmıyordu ve sürekli aynı ürünü tercih etmeme rağmen son dönemde böyl...
9 gün önce Optimum AVM’de bulunan Mad Parfümeri şubesinden bir parfüm satın aldım. Ancak bana istediğim marka parfüm yerine yanlış bir ürün verildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve hatayı kendileri de kabul etti. Fakat ürünü açıp biraz kullandığım için değişim yapamayacaklarını söyledil...
18.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Sincan şubenize parfüm almak için gittim. A114 kodlu parfümü sormama rağmen, çalışanlarınız müşteriyle ilgilenmek yerine sadece kendi aralarında gülüyorlardı ve herhangi bir yardımda bulunmadılar. Yardım istememe rağmen ilgisiz davrandılar, bu nedenle...
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
17 Ekim saat 16.00 civarında Mad Parfume Kadıköy Caddesi Şubesi’ne ilk kez ziyaretimde, çalışanların ilgisiz ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Kendi parfümümü gösterip benzeri bir koku isteğinde bulunduğumda, çalışan “ben bunu bilemem” diyerek yardımcı olmadı, ardından da alakasız bir parfümü...