to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 sularında Ankara Cebeci Mad Parfüm şubesine erkek arkadaşımla birlikte alışveriş için gittim. Burada E** isimli çalışanın tutumundan dolayı kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de küçük düşürülmüş hissettim.
Mağazada bir parfümle ilgilenirken ismini yanlış söylemem üzerine, çalışan E** hanım parfümün adını son derece sert bir ses tonuyla ve üslupsuz bir şekilde, sanki azarlar gibi düzeltti. Parfüm ismini ezbere bilmek zorunda değilim; buna rağmen, özellikle erkek arkadaşımın yanında bu tavır ve bakışlar, kendimi müşteriden çok azarlanan biri gibi hissetmeme neden oldu.
Ödeme aşamasına geldiğimizde 1.560 TL’lik ödemeyi nakit olarak yaptık. Burada da kasada para üstüyle ilgili bir durum olduğunda yine aynı şekilde sinirli, kaba ve sert bir üslupla “bu para eksik” tarzında çıkışarak konuştu. Müşteriyle iletişimde en temel saygı kurallarına dahi uyulmadığını, çalışanınızın egolu ve kırıcı bir tavır içinde olduğunu açıkça gördüm. Bu davranışlar nedeniyle bir daha asla bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum.
Ankara Cebeci Mad Parfüm şubesinde görevli E** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
9 Kasım 2025 günü saat 15:00 civarında Ankara Cebeci Mad Parfüm mağazasını ziyaret ettim. Mağazada görevli olan sarışın, ufak tefek bir bayan çalışan, kokular hakkında yardım istediğimizde sürekli ters cevaplar verdi. Bazı kod numaralı parfümleri sorduğumuzda ise “yok” diyerek ilgisiz ve sert bir ta...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy şubesindeki Mad mağazasına birkaç parfüm denemek ve alışveriş yapmak için gittim. Erkek olan satış danışmanı bana birkaç parfüm gösterdi, ardından çalışanlardan Eylül Hanım kampanyadan bahsetti. Kampanya ile ilgilenmediğimi açıkça söylememe rağmen, diğer çalışan...
Bugün alışveriş yapmak amacıyla Ankara Dikimevi’indeki Mad Parfüm mağazasına gittim. Mağazada bulunan kilolu bir satış temsilcisinin son derece asık suratlı ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. Parfümlerle ilgili bilgi almak ve farklı kokuları denemek isterken, ürünleri tanıtmak yerine neredeyse he...
Bugün saat 17.10 civarında erkek arkadaşımla birlikte Kayseri Park Mad şubenizi ziyaret ettik. Uzun süredir Mad markasını tercih eden biri olarak, parfümlerinizde indirim olduğunu görüp ürünleri incelemek istedik. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca Y*** isimli çalışanınızın tavrı son derece rahatsı...
06.10.2025 öğle saatlerinde Ankara Ankamall AVM’deki Mad Parfüm şubesine ilk kez uğradım. Mağaza tamamen boştu ve içeride bir kadın, bir de erkek personel vardı. Kadın personele parfüm önerisi sorduğumda, ilgisiz ve isteksiz bir şekilde yaklaşıp iki parfümü bileğime sıktı. Hoşuma gitmediğini ve daha...
Yorumlar