to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Nissara Mad Parfüm Şubesinde Personelin Aşırı Samimi Yaklaşımı Müşteriyi Rahatsız Etti
24 Haziran 2026 tarihinde, saat 15:00’ten sonra Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Mad Parfüm şubesine nişanlımla birlikte parfüm almak için gittik. Stantta görevli olan sarışın bayan personele ürünler hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Ancak kendisi ürün satışı ve benimle ilgilenmek yerine tamamen nişanlıma odaklandı.
Personelin müşteriye karşı mesafeli ve profesyonel olması gerekirken, nişanlımla senli benli, kıkırdamalı ve laubali bir şekilde konuşması, adeta onun ağzının içine düşer gibi davranması beni son derece rahatsız etti. Bu tavırlar nedeniyle almak üzere olduğum ürünü almaktan vazgeçtim ve bir daha bu şubeye gitmemeye karar verdik.
Mad Parfüm’den, Nevşehir Nissara şubesindeki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, personel davranışları konusunda daha mesafeli ve edepli bir yaklaşım benimsenmesi için önlem alınmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24 Haziran 2026 tarihinde, saat 15:00’ten sonra Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Mad Parfüm şubesine nişanlımla birlikte parfüm almak için gittik. Stantta görevli olan sarışın bayan personele ürünler hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Ancak kendisi ürün satışı ve benimle ilgilenmek yerine tamamen nişanlıma odaklandı.
Personelin müşteriye karşı mesafeli ve profesyonel olması gerekirken, nişanlımla senli benli, kıkırdamalı ve laubali bir şekilde konuşması, adeta onun ağzının içine düşer gibi davranması beni son derece rahatsız etti. Bu tavırlar nedeniyle almak üzere olduğum ürünü almaktan vazgeçtim ve bir daha bu şubeye gitmemeye karar verdik.
Mad Parfüm’den, Nevşehir Nissara şubesindeki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, personel davranışları konusunda daha mesafeli ve edepli bir yaklaşım benimsenmesi için önlem alınmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Şikayetvar üzerinden Mad Parfüm ile yaşadığım süreçte, personel eğitimi ve müdürlüklerle iletişim kurulduğuna dair bir e‑posta aldım. Ancak hâlâ personelin bu davranışı hakkında ne karar verildiğini merak ediyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
