Kütahya Sera Şubesinde Çalışanın İlgisiz Ve Soğuk Tutumu
14 Temmuz günü Kütahya Sera’daki Med Parfüm şubesine parfüm almak amacıyla girdim. Ancak içerideki kadın çalışan son derece suratsız, isteksiz ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırla davrandı. Parfümleri denerken sanki rahatsız oluyormuş gibi ilgisiz ve hor gören bir üslup sergiledi.
Alışveriş yapmak için girdiğim mağazada bu tutum nedeniyle fikrim tamamen değişti ve hiçbir ürün almadan çıktım. Müşteriye böyle davranılması hem markaya yakışmıyor hem de mağazadan soğutuyor.
Kütahya Sera şubesindeki ilgili çalışanın mağaza yönetimi tarafından uyarılmasını, mümkünse yerinde daha ilgili ve güler yüzlü bir personel görevlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur











