to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödemesi Nedeniyle İade Reddedildi
Mad Parfüm Isparta İyaspark AVM şubesinden 30 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal süreyi geçirmeden, 10 Haziran’da mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Kasadaki görevli, ödememi QR ile yaptığım için sistemlerinin iade almaya uygun olmadığını, bu nedenle ücret iadesi yapamayacaklarını ve yalnızca ürün değişimi yapabileceklerini söyledi. Ben ürünü değiştirmek istemediğimi, iade etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve mecburen çok da sevmediğim başka bir ürünle değişim yapmak zorunda bırakıldım.
Yasal iade süresi içinde başvurduğum halde ödeme yöntemim gerekçe gösterilerek iade yapılmamasını kabul etmiyorum. QR ile ödeme yapmış olmamın iade hakkımı ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Merhaba, iletişim bilgilerimi buradan mı yazmalıyım yoksa nereden iletebilirim?
