Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptalinde Cayma Bedeli Alınması

11.05.2026 tarihinde İstanbul Maslak 1453 Macfit şubesine 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Ancak taşınmak zorunda kaldığım için 11.06.2026 tarihinde, yani daha ilk ayım dolmuşken, uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Bu işlem sonrasında hem 6.022 TL cayma bedeli hem de 3.329 TL tutarında yeni ay faturası yansıtılacağı söylendi.

Üyeliği ilk başlatırken bana cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, böyle yüksek bir ceza tutarından hiç bahsedilmedi. Ayrıca ikinci ayıma bile başlamamışken benden bir aylık daha ücret talep edilmesini de kabul edilebilir bulmuyorum.

Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturduktan sonra görüştüğüm yetkili, taşınacağım yerde de şubeler olabileceğini ve istersem üyeliğimi oraya taşıyabileceğini, hatta Gold pakete geçirebileceğini söyledi; ancak ben gideceğim yerde hiçbir yeri tanımadığımı ve bunu istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen cayma bedeli ve yeni ay faturasının tarafıma yansıtılacağını ifade ettiler.

Taşınma nedeniyle kullanamayacağım bir hizmet için bu kadar yüksek cayma bedeli ve ekstra ay ücreti talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Cayma bedelinin tamamen kaldırılmasını ve yeni ay faturası tutarının iptal edilmesini, en azından makul bir indirim veya çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafımla telefonla iletişime geçilmesini rica ederim.