Aldığım Ruj Tester İle Farklı, Sorunum Çözülmedi

Merhaba,
Birkaç gün önce Mac Kozmetik Ziya Paşa şubesinden ekte görseli bulunan ruju aldım (sağdaki). Fakat orada tester olarak denetilen, tanıtımı yapılan ürün ise soldaki rujdu. Aldığım ruju açtığımda farklılık olduğunu anladım ve mağazaya gittim, bir yanlışlık olduğunu düşündüm. Ancak mağaza çalışanları doğru ürün olduğunu, herhangi bir yanlışlık olmadığını söylediler. Ayrıca Mac müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim, onlar da bir problem olmadığını belirttiler. Benden görseli talep etmediler bile. İki ruj arasındaki fark gözle görülür. Ya tester hatalı ya da benim satın aldığım ruj farklı. Konunun tarafınızca kabul edilerek hızlıca tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. (Mull It Over - Rujun modeli)
Saygılarımla.