Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mac Cosmetics Kirpik Kıvırıcısı Kirpiklerime Zarar Verdi, Mağduriyetim Giderilmedi

Mac Cosmetics Kirpik Kıvırıcısı Kirpiklerime Zarar Verdi, Mağduriyetim Giderilmedi
Mac Cosmetics Kirpik Kıvırıcısı Kirpiklerime Zarar Verdi, Mağduriyetim Giderilmedi
Mac Cosmetics Kirpik Kıvırıcısı Kirpiklerime Zarar Verdi, Mağduriyetim Giderilmedi
profile
20 Ekim 2025 20:41
971

25-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM'deki Mac bayisinden “Full Lash Curler” ürünü satın aldım ve yaklaşık 2 ay önce aldığım bu kirpik kıvırıcısını ara sıra kullanıyordum. Bugün ürünü kullanırken, kirpik kıvırıcının kirpiklerimi tutup bir kısmını tamamen kopardığını fark ettim. Ürünü kullanmadan önce kirpiklerimde sadece far vardı; rimel veya başka bir makyaj ürünü sürmemiştim, yani kirpiklerim tamamen temizdi. Buna rağmen ürün kirpiklerimi çekti ve neredeyse bir kısmı kökten koptu.

Daha önce kullandığım hiçbir kirpik kıvırıcısında böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü satın alırken veya sonrasında garanti, iade ya da değişimle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Mac müşteri hizmetlerine mail yazdım fakat maillerime belirtilen adresten dönüş alamadım. Bu mağduriyet sebebiyle kimseyle görüşemedim.

Bu olay nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi veya uygun bir çözüm sağlanmasını, ayrıca kirpiklerimin zarar görmesi nedeniyle kişisel bakımım açısından destek olabilecek bir ürün veya öneri (örneğin kirpik onarıcı serum, besleyici bakım yağı vb.) konusunda da yardım talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açılmamış Ürünlerime Haksız İade Reddi!

profile
28 Ekim 2025 00:57
1.069
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Maskara Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
19 Ekim 2025 19:47
336
Benzer Şikayet Yaz