Lydsto servis

Google’da arama yaptığımda Smartfix ismi en üstte çıktığı için Lydsto r1 model robot süpürgemi 13 Ocak’ta Küçükçekmece’de bulunan robot servisine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra bana, onarım yaptırmazsam 1.500 TL ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra robot süpürgen...

Lydsto H4 dik süpürgemi Hepsiburada üzerinden, Lydsto satıcısından satın aldım. Ürünün arka kapağının tutan minik bir tırnağı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu konuda yardımcı...

Lydsto w3 model robot süpürgeyi yılbaşı hediyesi olarak internet üzerinden Global Smart Elektrik’ten yaklaşık 28 bin tl ödeyerek aldık ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazın çalışması sorunlu, doğru düzgün süpürmüyor, silme işlevi de düzgün çalışmıyor ve evin haritasını tam olarak algılayamıyor....

Lydsto S1 robot süpürgeyi kullanırken ürünün tekerleği, tam garanti süresi biter bitmez arıza verdi ve geçen sene yetkili serviste yüksek bir ücret ödeyerek tekerlek değişimi yaptırdım. Aradan bir sene bile geçmeden aynı tekerlek sorunu tekrar ortaya çıktı ve robot süpürgenin tekerleği dönmemeye baş...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Lydsto W2 robot süpürge, uzun süredir sürekli "radarda sorun var" uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Cihazı defalarca servise gönderdik, iki kez ana kart değişimi yapıldı; ancak her seferinde tekrar aynı arızayı vermeye devam etti ve şu anda da hâlâ bozuk durumda. Gar...

Lydsto marka elde taşınan süpürge ve Air inflatör özelliği olan ürünü 23.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Air inflatör özelliği hiç çalışmıyordu, bunu başta çok önemsemedim. Ancak bir süre sonra süpürge kısmı da aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı...

Lydsto Kitchen Helper 1500w hamur yoğurma makinamı yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra arıza yaptığı için Eylül ayında servise gönderdim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve verilen kod ile ürünü servise gönderdim. Ürün bana geri geldi...

Lydsto R1 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve başından beri Wi-Fi hatası veriyor, sürekli offline görünüyor. Ürünü Xiaomi üzerinden satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu çözmek için reset atmak, uygulamayı silip yüklemek, modem değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim fak...

2021 yılında Vadi İstanbul Xiaomi mağazasından aldığım Lydsto R1 robot süpürgem yaklaşık 2 aydır Wi-Fi ağına kesinlikle bağlanmıyor. Cihazı defalarca fabrika ayarlarına döndürüp farklı ağlarda denememe rağmen, Wi-Fi ağında hiç görünmüyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım W2 Edge model robot süpürgeyi ilk günden beri çocuk odasında tam olarak kullanamıyorum. Cihaz, çocuk odasını sürekli olarak yarım ve hatalı şekilde haritalandırıyor. Diğer odalarda böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece çocuk odasında bu problem mevcut. Oda iki yatakl...

Lydsto w2 istasyonlu robot aldım, bir yılı geçmeden üç kez arıza verdi. Sürekli çevrimdışı oluyor. Servis ise aşırı ilgisiz; arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum, yine dönüş yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve iade talep edeceğim. Garanti kapsamında olmasına r...

Ürünümü servise gönderdim. Şikayetim haricinde, tarafıma sorulmadan parça değiştirilmiş ve emrivaki bir şekilde 750 TL ödeme istendi. Bir de yetmezmiş gibi, kargoyu ödemeli göndermişler. 450 TL de o şekilde ödedim. Soran olursa, garantili ürün; asla memnun değilim markadan.

21 mayısta Hepsiburada üzerinden lydsto nv281 buhar temizleyicisi aldım lydsto satıcılı 22 mayısta elime ulaşan cihaz 14 haziranda arızalandı su kaçırmaya buhar vermemeye başladı. Hepsiburada değişim iade suresi geçtiği için servis raporu sonrası değişim yapabileceklerini iletti. Bu bilgiye istinade...

Lydsto R1 robot süpürge kullanıcısıyım. Ürünü alalı 2 yıl geçti. Bir defa servise gönderdim kronik problem olarak pili ve su pompası değişti. Ancak süpürge sürekli silme moduna girip çıkıyor ve silme yapmıyor. WhatsApp üstünden servise yazdım. Bu ürün aynı anda silme yapmaz dediler. Kendileri daha s...

Lydsto W2 robot süpürgemde 'paspaslama motoru anormal' uyarısı alıyordum. Sürekli robot duruyordu ve en yüksek derecede çalıştırdığımda da 'fan motoru anormal' yazıyordu. Paspas yaparken sürekli paspaslar düşüyordu, ben de yapıştırmak zorunda kaldım. Buradaki hatamı kabul ediyorum. Servise gönderdim...

+3

Lystro R1 model robot süpürgeyi yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Cihazda birçok sorun yaşadım ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servisin de yeterince yardımcı olmadığını düşünüyorum. Servis, cihazı her açışlarında gereksiz açıklamalar yapıyor ve tamir sonrası bile sorunlar dev...

Lydsto ürününü 16.04.2025 tarihinde arıza nedeniyle servise götürdüm. 03.05.2025 oldu, hâlâ arıza hakkında bilgi verilmedi. Mesaj yazdığımda sırada olduğumu ve sıram geldiğinde bilgi verileceğini söylediler. Servis olanağı çok kötü. Kaç gün geçti, mağduriyet yaşıyorum. İlgili firmanın bu konuda serv...

Lydsto R1 cihazım sürekli yetersiz su uyarısı veriyor. Ne yapmam gerekiyor. Videolardan izlediğim kadarıyla arkasındaki filtreyi söktüm temizledim geri taktım ama sorun çözülmüyor. Lydsto bende pişmanlık oldu. Yetkili servis ile görüşüyorum afaki fiyat veriyorlar

Lydsto marka W2 Edge robot süpürgeyi sadece 2 aydır kullanıyorum, son seferde çalıştırdığımda temizlik esnasında hafif bir ses çıkarmaya başladı. Bu sesi ilk defa duydum. Yaklaşık on dakika içerisinde sesin şiddeti arttı. Süpürgeye zarar gelmemesi için mobil uygulamadan temizliği durdurdum. Süpürgen...

Lystro R11 marka robot aldım. Bir problem yaşamamak için ve çekim gücünün kalitesi için kasko yapmam gerektiği söylendi. Ciddi bir ücret karşılığı ürünün kaskosunu da yaptırdım. Yaklaşık 2 yıl oldu 4 kez arıza yüzünden servise gitti arızası çözülemediği gibi kapağını kırdılar. Kapağı yüzünden tekrar...

1 sene önce Hepsiburada alışveriş sitesinden yüksek fiyat ödeyerek aldığım robot süpürgem durduk yere bozuldu ve sensör hatası ile eğim sensörü hatası verdi. Servise WhatsApp üzerinden video ve görsel ile ilettiğimizde yetkililer uzaktan bağlanarak basit bir sorun olduğunu, ama bizim yapamayacağımız...

11/03/2025 tarihinde Lydsto R1 robot süpürgemiz çalışmadığı için bizzat kendimiz tarafından yetkili servisi olan Global Smart Elektronik'e teslim edildi. Bugün 12. Gün olmasına rağmen cihazın arızası veya onarımı hakkında bilgi alamıyorum. İşlem sırasına göre WhatsApp üzerinden dönüş yapılacaktır d...

22.02.2025 tarihinde aldığım cihaz, 4 gün içinde şarj istasyonunu bulamadığı için 5. gün kargoya vermemi istediler. Servis görevlisi, 13.03.2025 tarihinde şarj ünitesinde hata olduğunu ve düzeltildiğini belirten yazılı bir form ile geldi. Ancak tekrar servisle iletişime geçtim, videolar çekip attım ...

Lydsto buharlı temizleyici ürünü satın aldım. Teslim edildikten sonra denemek için kullanmaya çalıştık ancak arıza verdi ve ürünü kullanamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşıp ürünü gönderdik. Kendilerine ürünü kullanamadığımı, iade hakkım olmasına rağmen hızlıca yeni ürün talep ettiğimi belirttim ancak...