Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye 3.000 TL Ücret Talebi Haksız

Lydsto marka robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen, kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Elekrofoni isimli servise kargo ile gönderdim. Ürünümü inceledikten sonra bugün benimle iletişime geçip 3.000 TL gibi fahiş bir ücret talep ettiler.

Robot süpürgemin garantisi devam ettiği için benden tamir için herhangi bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle Elekrofoni firmasını Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi beyan ediyor ve ürünümün hiçbir işlem yapılmadan, ek bir ücret talep edilmeden derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.