Lydsto müşteri hizmetleri

Lydsto marka buhar makinesini 3 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü denemek için çalıştırdığımda buhar verm...ek yerine su çıkardığını ve en basit lekeleri bile çıkarmadığını gördüm. Üründen memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum ve aynı gerekçeyle Trendyol üzerinde de olumsuz bir y...

2022 yılından beri kullandığım Lydsto r1 marka robot süpürgemin su haznesindeki su seviyesi max çizgisinde olmasına rağm...en cihaz sürekli yeterli su yok uyarısı veriyor, bu nedenle mop özelliği devreye girmiyor ve paspas kısmı hiç ıslanmıyor. Yaklaşık 1 yıldır cihazı kullanmıyordum, yeniden kullanmak...

Ürünün haritalanması bozuluyor. İlk seferde haritalanması kaydı. Sonra haritayı yeniden çıkardı. Bir süre sonra girmemes...i gereken yere girince fark ettim ki haritasını sıfırlamış. Ağacın olduğu köşeye sanal duvar koymuştum ve sıfırladıktan sonra ağacın olduğu yere girip devirdi. Müşteri hizmetleri ç...

Lydsto Kitchen Helper 1500w hamur yoğurma makinamı yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra arıza yaptığı için Eylül ayında serv...ise gönderdim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve verilen kod ile ürünü servise gönderdim. Ürün bana geri geldi...

Lydsto w2 Edge model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dığım ilk günden bu yana sürekli “konum bulunamadı” hatası alıyorum, baz istasyonunu bulamıyor ve sürekli yeniden haritalandırma yapıyor. Ayrıca mop kısmı sık sık farklı yerlere ta...

Lydsto R1 robot süpürgeyi İzmir Karabağlar’daki evimde kullanıyorum. Robot, evin haritasını çıkardıktan sonra belirli bi...r bölgeye temizlik için gönderdiğimde, dönüşte haritası çıkarılmış bir odanın kapısı kapalıysa, mevcut haritada o bölgeyi kapalı olarak işaretliyor. Yani, temizlik sırasında açık o...

Lydsto R1 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve başından beri Wi-Fi hatası veriyor, sürekli offline görünüyo...r. Ürünü Xiaomi üzerinden satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu çözmek için reset atmak, uygulamayı silip yüklemek, modem değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim fak...

Lydsto W2 Edge cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 121937314). Cihazı Android ...platformunda kullanmak istiyorum ancak uygulama kesinlikle açılmıyor. Kayıtlı olduğum e-posta adresimle giriş yapamıyorum ve yeni şifre de alamıyorum. Sürekli “Kullanıcı yok” hatas...

2021 yılında Vadi İstanbul Xiaomi mağazasından aldığım Lydsto R1 robot süpürgem yaklaşık 2 aydır Wi-Fi ağına kesinlikle ...bağlanmıyor. Cihazı defalarca fabrika ayarlarına döndürüp farklı ağlarda denememe rağmen, Wi-Fi ağında hiç görünmüyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım W2 Edge model robot süpürgeyi ilk günden beri çocuk odasında tam olarak kullanamıyor...um. Cihaz, çocuk odasını sürekli olarak yarım ve hatalı şekilde haritalandırıyor. Diğer odalarda böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece çocuk odasında bu problem mevcut. Oda iki yatakl...

21 mayısta Hepsiburada üzerinden lydsto nv281 buhar temizleyicisi aldım lydsto satıcılı 22 mayısta elime ulaşan cihaz 14... haziranda arızalandı su kaçırmaya buhar vermemeye başladı. Hepsiburada değişim iade suresi geçtiği için servis raporu sonrası değişim yapabileceklerini iletti. Bu bilgiye istinade...

Ocak ayında aldığımız Lydsto W2 Edge model cihazı, 10 gün içinde iade etmek istememe rağmen iadesini kabul etmediler. Ür...ünün silme modu çalışmıyor; her halıda, ince veya kalın fark etmeksizin, mop izleri bırakıyor. Müşteri hizmetleri destek vermek yerine bizi suçluyor. Garantiye gönderdiğim ürün, 1 ...

Lydstro w2 Edge robot süpürge aldık. Kasım 2024'te. Zaten ilk açtık defalarca haritalamayı yapamadı. Eşim sağ olsun taşı...maya üşendiği için iade etmeye götürmedi. Ben bu kadar kötü bir alet bilmiyorum. Zaten 10 seferde uzaktan yardımla 1,5 saatte (130 m2 ev) ancak yapabildiği harita durup dururken gi...

Lydsto w2 Edge robot süpürge aldım bu şikayetim bilgilendirmek amacıyladır. İlk denememde en az 15 kez halılarıma püskül...lü püskülsüz hepsine takıldı ince halıma da kalın halıma da müşteri hizmetlerine bağlandığımda WP numarası verip halılarımın fotoğrafını istediler. Yolladım sundukları komik çözümü...

Lydsto buharlı temizleyici ürünü satın aldım. Teslim edildikten sonra denemek için kullanmaya çalıştık ancak arıza verdi... ve ürünü kullanamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşıp ürünü gönderdik. Kendilerine ürünü kullanamadığımı, iade hakkım olmasına rağmen hızlıca yeni ürün talep ettiğimi belirttim ancak...

Merhaba, anneme rahat etsin diye Lydsto S1 aldık. Başta memnunduk ama alalı bir yıl oldu. Wi-Fi bağlanma sorunu yaşıyoru...z. Ürün birden hiçbir uyarı vermeden duruyor ve 'harita bulunmadı' uyarısı veriyor. Benzer sorunları yaşayanlar müşteri hizmetleriyle iletişime geçince sorunları çözülmüş. Benim ür...

Lydsto R1 akıllı robot süpürge alalı 1 yıl olmadı, paspas braketi kırıldı ve temin edemiyorum. Yurt dışı satışı görünüyo...r, Türkiye'de satış yok, bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Artık bu durumdan sıkıldım. 1 kere yanıltıldım, 1 kere yanlış parça yollayıp ellerinde olmadıklarını ve iad...

Lydsto w2 model süpürgeyi 15 Aralık 2023de aldım şimdi şarj olmuyor. Kapandı cihaz çevrim dışı görünüyor (baz istasyonu ...çalışıyor. Süpürge hiçbir göstergesi yanmıyor). Lydsto Türkiye aramalarımı açmıyor kimseye ulaşamıyorum. Mesaj attım ona da dönüş yapılmadı