Luxell fırın camı

Luxell marka fırınımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradığımda beni Aliağa servisine yönlendirdiler. Aliağa servisini arayıp randevu aldım, fırın camının sipariş edileceği ve ücretin yarısını peşin almaları gerektiğini söylediler. Bunun üzerine talep ettikleri 2.000 TL ödemeyi 12 Mart 2026 ta...

Luxell 88 litre süper kristal beyaz fırınımın ön camı, normal kullanım sırasında aniden patladı. Olayın üzerinden yaklaşık 40 gün geçti ve bu süre içinde yetkili servis ile defalarca görüşmeme rağmen sorunuma garanti kapsamında çözüm üretilmedi. Ürünün garanti sürem 3 yıl ve halen temmuz ayına kada...

Luxell Kristal model ankastre fırınımın camı dün, hiçbir kullanım yokken ve fırın tamamen kapalı durumdayken aniden patladı. Olay sırasında, çok şükür ki evde kimse yaralanmadı, ancak patlama sesi ve camın dağılması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde tedirgin et...

Luxell marka bir fırın kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının iç camı kendi kendine kırıldı. Bunun üzerine Erzincan Merkez’deki servisi arayarak parça talebinde bulundum ve ücretini de ödeyeceğimi özellikle belirttim. Ancak servis, bu parçanın 3–4 aya kadar bile gelmeyebileceğini, adeta “baş...

Luxell marka ankastre fırını Nusaybin Regal bayisinden satın aldık, daha 7 ay bile geçmeden fırının camı 20 Eylül tarihinde aniden patladı. O sırada hamile olan eşim camın patlaması nedeniyle zarar gördü ve ciddi şekilde korktu. Yaşadığımız bu olaydan sonra aldığımız bayi ve yetkili servis ile görü...

Luxell markasına ait Luxell Davlumbaz da 6-835 Gri Opal ve Luxell Ankastre Fırın lüks b66 sf3 DDT modellerini İstanbul/Sultangazi’de kullanmaktayım. Her iki üründe de cam kısmında yapıştırma hatası olduğu gerekçesiyle 08.03.2023 tarihinde yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve kayıt açıldı. O ta...

Lüksel 3006TA43CTR03 model ankastre fırınımızı yaklaşık bir yıl bile kullanmadan, 4 Haziran 2025 tarihinde bayramlık ikram hazırlarken iç camı aniden ve şiddetli bir şekilde patladı. Olay sırasında başka bir hasar veya yaralanma yaşanmadı. Hemen ardından Lüksel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik...

Kumtel Luxell markasına ait Luxell B66-SF2(MT) model çift camlı fırını Mersin Mezitli’deki Kumtel-Luxell mağazasından satın aldım. Fırının iç camı ilk olarak Mayıs ayında, içinde yemek yokken patladı. Camı değiştirmek için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak Temmuz ayında, ikinci kez ve bu sefer fırın kapal...

Şubat 2024’te Koçtaş Aliağa Samurlu Cad. Şubesinden aldığım Luxell B66 S2 model fırının camı Mayıs 2024’ten beri kırık durumda. Ayrıca, ocağın çakmaklığı çalışmıyor ve davlumbazın lamba tuşu da düştü. Tüm bu sorunlar ürünlerim hâlâ garanti kapsamındayken ortaya çıktı ve aylardır çözüm bekliyorum. K...

18.10.2023 tarihinde aldığım fırın, çalıştırırken kendi kendine açılıp kapanıyor. Servis arızaya bakmaya geldiğinde, servisin gözü önünde iç camı patladı. Patlamadan sonra 5 veya 6 aydır servis gelmiyor, telefona da cevap bile vermiyor. Artık kime ne söyleyeceğimi bilmiyorum. Bir an önce fırının sor...

Luxell markasının kendi resmi sitesinden iki kez fırın aldım, biri büyük geldi. İade ettim ama iade yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Diğerinin camı yanlış monte edilmişti, iade işlemi başlattım. Bu nasıl bir firma, kimseye ulaşamıyorsunuz. WhatsApp üzerinden yazdım, size dönecek...

Sizin o hizmet anlayışınıza yazıklar olsun. Garantide olan fırınımın camı düştü garanti karşılıyor dendi 1 ay oldu. Hâlâ gelen giden yok. İlgilenen yok arayan yok arayınca da azarlamaya çalışan kalitesiz kendini bilmez biri var. Benimle acil iletişim kurun kendini bilmezler sizi

30.09.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler Taşpınar mağazasından satın almış olduğum Luxell marka lx-9625 E-T model fırının ön camı, yemek pişirip aldıktan sonra kapağı kapalıyken hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen patladı (bu da söz konusu ürünün camının ayıplı olduğunu ve mevcut çalışma ...

Haziran ayında Luxell ankastre fırın aldım, gelip kurulumunu yaptılar. Servis, fırın camını çizmiş, sonrasında biz fark ettik ve sorunu bildirdik. Gelip götürdüler, daha sonra ürünü tekrar aynı ayıplı ürünü getirip monte etmişler. Biz 20 gün sonra aynı çiziği fark ettik, değişim talep ettik. 'Siz de...

Yeni alınmış, halen garantisi devam eden Luxell fırınım çalışır durumda iken iç camı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, gelip ölçü aldılar ve bu arızanın garantiye girdiğini söylediler. Sipariş oluşturuyoruz, iç camı getirip takacağız dediler ve yaklaşık 2 ay oldu. Belki onlarca kez aradım ama hi...

Evidea'dan eşim fırın aldı. Oradaki satış elemanı kutuyu getirdi. Eşim açarken 'Gerek yok abi, kutulu ürün sorun çıkmaz' dedi. Eşim de ona güvenip aldı. 10 dakika içinde kutuyu açtı. Camı kırık çıktı. Anında götürdük, iade oluşturdular güya... 4 gündür paramızı geri vermediler. Açıklama kısmında 'ev...

Luxell ankastre fırının camı yemek pişerken patladı. Yanımızda çocuk vardı. Hepimize zarar gelebilirdi. Servis çağırdık yalancı yerine konulduk. İç lambasının da patladığını görünce inandılar. Fakat haber geldi ki garanti kapsamıyormuş fırın camını. O halde ayıplı malı satarken siz nasıl rahatsınız?...

Luxell marka mini fırının camı kırıldı. Garantisi devam eden ürünümü yetkili servis olan Van/İpekyolu Bahar teknik servisine 23.10.2024 tarihinde götürdüm. Bugün 21.11.2024 tarihine kadar bir türlü yapılmayan ürünü gidip geri aldım. Bir ay gibi bir süre yapılmasını bekledim. Bu sürede sürekli yedek ...

Luxell fırının iç camı patladı, yetkililer neredesiniz? Yaklaşık 1 ay önce fırına kek koyduğumda ve kekin pişmesine yakın birden patlama sesi geldi. Bir de ne göreyim, fırının iç camı patlamış. Bulunduğumuz ilçenin yetkili servisini aradık, fotoğraf ve video istediler, gönderdik. Akşam gelip bakacağ...

Luxell fırın aldık. Çok fazla fırın yemeği yapmadığım için şikayeti yazıyorum. Gece yarısı aniden dış çam patladı ki ogün fırını kullanmamıştım. Sonrasında aradım firmayı talep oluşturdular. Aradı yetkili servis randevu verdi. Aradım ogün gelmediler. Neymiş cam çatlakmış takmak istememişler sipariş ...

Sadece 2-3 defa kullandığımız Luxell usta börekçi fırın hiçbir darbe ve zorlama olmadan ısınma esnasında kendi kendine patladı. Gördüğüm kadarıyla birçok tüketicilerin de başına gelmiş. Firmanın duyarlı davranıp buna karşı önlem almaması çok ilginç?!

Luxell a-68 SGF3 dijital DDT 88 litre Platinum fırın aldım, kurulum yapıldı. Daha ilk dakikada dokunmatik çalışmadı, servis geldi. Yeniden ayar yaptı. Sonrasında fırını çalıştırmak istediğimde dış cam ve düğmelerde yüksek ısı ile karşılaştım. Servis bunun normal olduğunu, tüm cam ankastre setlerde o...

8 aydır oturduğumuz evde tüm ankastre ürünler Luxell marka. Ve hepsiyle ilgili ciddi şikayetlerim var. Ocakta ve ocak aparatlarında renk ve malzeme atmaları var. Fırın kapağı tam kapanırken camı kendini atıyor. Ciddi manada problem yaşıyorum. Daha önce de başka bir sorun yüzünden aradığımda benden g...

Luxell mini fırın camı paramparça olmuş ve mini fırınımın kullanımı sırasında kapak camı patlamıştır. Camın temperli olması sebebiyle patlama anında cam parçaları yüzüme fırlamış ve çiziklere neden olmuştur. Bu durumu ilgili markanın İzmit ve Körfez servisleri ile paylaştığımda, Körfez servisi camın...