Luxell Genel Servis Parça Göndermiyor

Luxell elektrikli camlı ocak arıza yaptı. İki ay oldu. Parça gelmiyor, ilgi...siz bir marka. Yazık paranla rezil oluyorsun. Maalesef böyle bir anlayış ol

Luxell elektrikli camlı ocak arıza yaptı. İki ay oldu. Parça gelmiyor, ilgi...siz bir marka. Yazık paranla rezil oluyorsun. Maalesef böyle bir anlayış ol

Resmen insanı sinir etmek için kurulmuş bir düzen. Luxell marka bir davlumbaz aldık. Kurulumu için yetkili servis geldi ...ve dedi ki ''bu davlumbaz bu duvara sığmaz. Uygun hale getirip tekrar çağırın '' Marangoz çağırıp davlumbazı monte ettirdik. Marangoz o sıra davlumbaz bacasını bantlamış. Servisi ç
"Teşekkür ederim"

5 Ay önce Luxell lx 420f marka ocak aldık. 2 gün önce evde gaz kaçağı olduğunu fark edip için belediyeyi aradık ve ocağı...n 2 3 yerinden gaz kaçağı olduğunu söyleyip doğal gaz vanasını kapattılar. Bugün 3. Gün ve teknik servisi aradığımızda aciliyetimizi belirttik. Nişan arefesinde sıcak su ocak ve ıs




6 ay önce Luxell marka Airfrey aldık. 1 ay kullanmadık ses gelmeye başladı arızalandı. Çanakkale Biga da Luxell Yetkili ...servise götürdük. Yaklaşık 4 aydır Airfrey den haber yok. 1 ay önce servis değişmiş o servis de aynı defalarca aramamıza rağmen gitmemize rağmen sizi arayacağız deyip oyalıyorlar a
Yaklaşık 2 yıl önce Luxell marka ankastre seti aldım. İlk kullanımlardan itibaren fırının düğmeleri yerinden sık sık çık...maya başladı. Ve fırında pişirdiğim ürünlerin buharlarından dolayı fırının ön kısmında sararma başlamıştı. Yakın zamanda fırında yaptığım bir yemek yandı ve beraberinde fırının ayn



23,07,2023 tarihinde Kayseri ilindeki Kumtel satış fabrikasına giderek Kumtel firmasına ait Luxell marka davlumbaz, ocak..., ve fırın olarak 3 lü set aldım davlumbazın kumandası kutudan çıkmadı ocağımın ızgarasının bir tanesi defolu çıktı boyası kavladığı için artık paslanıyor, kurulumu yapan servis el

O kadar ocak ankastre arayışından sonra marka olarak aldığım Luxell setinde ocakta arıza var 3 yıl garantili diye aldım ...ama maalesef ki daha garanti devam ettiği halde gerek müşteri ilişkileri gerekse servis tek dedikleri şey garantiniz kaydınız sistem de görünmüyor ya aylar önce aynı arıza için gel
"İlginiz için teşekkürler"
Mini fırın aldım. İlk kullanımda camı patladı. Ve benim evimde çocuk var. B...uz gibi dışa doğru dağılarak patladı. Fırını servise bıraktım fakat camı üc

Luxell marka elektrikli ankastre ocağım garanti kapsamında (2 yıllık) olmasına rağmen 1600TL tamir ücreti istendi. (Bu a...rada cihazın sıfırı 2300TL) Bahanesi de çok komik cihazın içine böcek girmiş. Bir sürü telefon konuşması ama sonuç sıfır. Türk markası diye aldık ama pişman olduk. 7 senelik ulusla



Yeni Luxell marka ankastre set aldık ancak ekranda çocuk kilidi çıktı tarif edildiği gibi dijital ekrandaki altüst ok tu...şlarına basılı tutuyoruz ama fırından çocuk kilidini kaldıramıyoruz. Parmak okumasıyla ilgili bir sorun var sanırım hiçbir şekilde görmüyor çünkü çağrı merkezini aradığımızda da sü

Daha önce Luxell marka ocak ile alakalı şikayette bulundum buradan sonuç alamadım kendileriyle zaten çözemedik konuyu be...nde Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Haklı bulundum ayıplı ürünün para iadesi tarafıma yapıldı fakat şu an ayıplı ürün elimde kaldı bu son süredir markanın kendisi ile görüşmelerim
Luxell marka set üstü ocak aldım müşteri hizmetlerinden randevu almak mümkün değil asla telefonlar asla ve asla açmıyorl...ar. Ocak kurulamadığı için doğalgaz bağlamaya gelmiyorlar hayatım da böyle bir marka görmedim.



Luxell marka ankastre set fırın satın aldım alalı yaklaşık 3 ay oldu. Bir kere bile kullanamadım, teknik destek çok kötü... servisi aradığımda uzun süreler telefonda bekliyorum. Defalarca arıyorum öyle ulaşıyorum kendilerine, parça sipariş verdiklerini söylediler. 20 gün geçti. Dönüş yok

Luxell Allah seni bildiği gibi yapsın seni aldığım için beni de bir ocak ne kadar kötü olursa sen ondan daha kötüsün oca...ğın altından su geliyor. Dolaplarım battı ocağın pişirme gözlerinden su damlıyor böyle bir şey ne duyulmuş ne görülmüş kaç kişiye sordum başka marka ocağı olanlara hiç böyle bir şe
Luxell marka ankastre set aldık. Ocakta surun cıktı. Ocak düğmeleri kilitleniyor, açılmıyor açılınca da kapanmıyor. Bu d...urumda gazı kapatmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca ocağın sadece iki gözünü kullanabiliyoruz. Servis geldi ancak sorun çözülmedi. İade talebinde bulundum, talebime cevap gelmedi. Defal
7-8 ay önce Luxell marka ankastre set aldık. Fırın her yerinde bir sorun sıkıntı var, çalışmıyor. Düğmeleri çalışmıyor, ...rezidansı ısıtmıyor, elektrik sigortaları atıyor. Çalıştırınca fırını her seferinde servis geliyor. Hallettik diyor, ancak aynı sorunlar hala devam ediyor. Servise değiştirmesini t
Merhaba; Luxell ankastre fırınımı kullanmaya başladıktan 2 yıl sonra fırının rezistans kısmı arıza yaptı ve çalışmadı. Ü...rünün garantisi 3 yıl olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve servis bana sadece motor ve fan arızasında 3 yıl garanti olduğunu diğer arızalarda 2 yılı geçtiği için garantiye girmedi
Luxell marka midi fırın aldım 2 kere kullandım kurabiyeyi ve böreği yaktı aldığım yeri aradığımda servise gitmesi gerekt...iği söylendi. Yeni aldığım ürün olduğu için servise gitmesi canimi sıktığı için götürmedim ve bu sure zarfında hiç kullanmadım. 2 hafta önce tekrar bir denemek istedim yine aynı şe