to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Airfryer Izgara Teflonu Attı
Luxell Airfryer aldım 18.03.2023 te Koçtaş mağazasından İzmir Buca da oturuyorum ancak en hassas olduğum teflon atması ızgarasında başıma geldi o kadar dikkatli bir kullanıcı olmama rağmen maalesef ki müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak ürünü komple Bayraklı servisine getirmem istendi. Aracım vs. Yok ürünü getirmemin mümkün olmadığını söylediğim sorun zaten ızgarası koca ürünü neden taşıtırlar anlamadım. Bir şey yapamayacaklarını söylendi. Müşteri olarak keşke daha olumlu dönüş sağlansaydı keşke başka bir marka tercih etseydim 7 ay olmasına rağmen daha sorunlar çıkmaya başladı 3 800 gibi fiyata aldım bir de Luxell fabrikasından sorunu çözmesini istiyorum. Teflonu atmaya başlamış ızgarada çocuklarıma yemek hazırlamak istemiyorum.
SAYIN Ayşegül K. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Meryem. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Kesinlikle geri dönüşünüzü bekliyorum Meryem hanım ürünümü ızgarasında atmalardan dolayı kullanamıyorum maalesef en kısa zamanda çözümlenirse çok sevinirim
Henüz tarafıma bir dönüş çözüm sağlanmadı maalesef memnun değilim
