Otobüs Muavinin Şiddeti Ve Haksız Bagaj Ücreti İadesi Talebi

01.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa’dan Artvin’e giden, plakası 34 ayd 788 olan Lüks Artvin Seyahat otobüsüne Bursa otogarından bindim. Aynı seferde, ablam Eskişehir otogarından araca 3 kasa emanet vermek istedi. Eskişehir otogarında, 17 numaralı peronda aracın hemen ön tarafında otobüs muavini, yükün fazla olduğunu söyleyerek bu 3 kasa emanet için benden 1000 TL bagaj ücreti talep etti ve bu parayı istedikleri şekilde ödemek zorunda kaldım.

Bu sırada muavin, ablam ve eniştemle sözlü tartışmaya girdi ve tartışma kısa sürede yumruklu kavgaya dönüştü. Muavin ablama yumruk attı, biz de büyük zorlukla tarafları ayırabildik. Bu olay Eskişehir otogarında, herkesin içinde ve hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir üslupla ve şiddetle gerçekleşti. Buna rağmen ne polis çağrıldı ne de firma adına olaya müdahale edip durumu yatıştırmaya çalışan herhangi bir yetkili oldu.

Hem taşınan emanet için istenen fahiş bagaj ücreti hem de muavinin ablama fiziki şiddet uygulaması nedeniyle Lüks Artvin Seyahat’ten bu olayda sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benden alınan 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu kadar ciddi bir darp ve kötü muamelenin karşılıksız kalmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.