Köpekle Seyahat Hakkımı İhlal Eden Şoför Ve Personel Tarafından Zorla İndirildim

03.08.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı, plakası a 7802 olan Artvin–Bursa seferi Lux Artvin otobüsüne, Artvin’den Rize Havalimanı’na gidebilmek için internetten bilet aldım. N**** U***** ve S**** D******** adına toplam 2 kişilik biletimiz vardı. Kucağımda, taşıma çantası içinde 3 kiloluk küçük köpeğimle otobüse bindiğim anda şoför ve çalışanlardan üç kişi birden üzerimize doğru gelip herkesin içinde bağırarak “Derhal arabadan inin, köpekle binemezsiniz, ben sürmüyorum arabayı” diyerek bizi otobüsten indirdiler.

Köpeğim çantasında, kucağımdaydı ve daha yerimize bile oturamadan bu şekilde sözlü saldırıya uğrayıp otobüsten indirildik. Yasal hakkım olduğunu, köpeğin çantasında ve kucağımda seyahat edeceğini söylediğimde ise “Yasal hakkınız falan yok, ben size öğretirim yasal hakkı, en ufak şeyde sizi karakola çekerim” şeklinde tehditkar bir üslupla konuşuldu, firmadan yetkili olduğunu söyleyen kişi de “Yasal hakkınız yok” diyerek bizi hiç dinlemedi.

Bu olay yüzünden hem 1.300 TL ödediğim otobüs biletim yanmış oldu, iade yapılmadı, hem de Rize Havalimanı’ndan almış olduğum 4.600 TL tutarındaki uçak biletimizi kaçırdık. Tüm bu maddi kaybın ve yaşadığım manevi mağduriyetin tek sebebi şoförün ve firma çalışanlarının keyfi ve saygısız tutumudur.

Yaşadığım bu mağduriyetin derhal giderilmesini, otobüs ve uçak biletlerim nedeniyle uğradığım toplam zararın tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu üslup ve davranışları sergileyen şoför ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.