Lüks Adana'nın Söz Verdiği 13 Saat 45 Dakika Gerçekte 16 Saat Sürüyor

09.09.2026 tarihinde Lüks Adana firmasından Hatay Antakya’dan Ataşehir Dudullu Terminali’ne 20:30 seferi için bilet aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, sitede yolculuk süresinin 13 saat 45 dakika olarak gösterilmiş olmasıydı. Diğer firmaların varış saatleri daha geç olduğu için özellikle bu süreye güvenerek bilet satın aldım.

Şu anda hâlâ otobüsteyim ve yolculuk 16 saati geçmiş durumda. Otobüs sürekli bir yerlerde duruyor, yolculuk akıl alır gibi olmayan şekilde uzuyor. Bu kadar belirgin bir süre farkına rağmen hâlâ yolda olmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Müşteriyi daha kısa süre göstererek çekip, sonrasında bu kadar uzun yolculuk yaşatmaları kabul edilebilir değil.

Sefer bilgilerim şu şekildedir: Lüks Adana Seyahat, Hatay Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali, tarih 09.09.2026, saat 20:30, peron 9, PNR: 4B600B77E. İnternette gösterilen süre ile gerçek yolculuk süresinin neden bu kadar farklı olduğunun açıklanmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.