Lüks Adana Otobüsünde Gecikme Ve Koltuklara İstiflenen Bagaj Güvenliği Tehlikeye Atıyor

23 Ekim saat 23.00 kalkışlı Lüks Adana firmasına ait 31 bap 674 plakalı Adana–İstanbul seferine bilet aldım. Yolculuğumuz daha otobüsün perona geç gelmesiyle olumsuz başladı. Ardından aracın bagajında yük olduğu için yolcuların eşyalarını bagaja almak yerine arka koltuklara istiflediler ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi rahatsız etti.

Eşyaların koltuklara yığılması yüzünden yolcular ile şoförler arasında tartışma ve kavga çıktı, buna rağmen hiçbir görevli yaptıkları hatayı kabul etmedi. Ayrıca 1. Şoför yolu bilmediği için defalarca yanlış yollara girdi. Sefer bilgilerinde varış saatimiz Alibeyköy için 10.16 olarak görünmesine rağmen, saat 14.14 olmasına karşın hâlâ köprüye bile varamamış durumdaydık. Bu kadar büyük bir gecikme, firmaya duyduğumuz güveni ve itibarı ciddi şekilde zedeledi.

Şoförlerin klimayı dahi düzgün kullanamaması, temel konularda yetersiz kalmaları ve tüm bu olumsuzluklara rağmen sorumluluk almamaları bir Adana firmasına hiç yakışmıyor. Ben ve benim gibi pek çok yolcu bu seferle ilgili şikayette bulunduk. Şikayetimizin ciddiyetle ele alınmasını, sorumlu şoför ve personel hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.