to read complaints and reviews, or file yours."Sorun birkaç gün içinde çözüldü teşekkürler Ancak bana hiç ulaşmamış size iade için muhatabınız kargo dur benim ücret iadem ile alakası yoktur"
4 Ağustos tarihinde www.lufian.com.tr üzerinden toplam 2.399,97 TL tutarınd...a, ts04081379872 numaralı siparişimle t-shirt satın aldım. Siparişi verdikt
"Teşekkürler"
Lufian’dan siyah deri ayakkabı siparişi verdim ancak sipariş aşamasındaki ü...rünümün iptalini gerçekleştiremiyorum. Siparişi kredi kartı ile 1.699 TL tu
"Teşekkürler"
14.06.2026 Pazar günü Lufian’dan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan ...3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefon ile müşte
Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden 3.400 TL ödeyerek vermiş olduğum ts04051296222 numaralı ceket siparişim günler...dir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Ürün henüz kargoya bile teslim edilmemiş olmasına rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde, sit
"Merhaba yaşadığım ilde ki Lufian Mağazasına giderek hem renk hem de beden değişikliği yaptım teşekkür ederim."
18.04.2026 tarihinde Lufian markasının online mağazasından ts18041284419 nu...maralı siparişim ile “Anton Erkek Deri Sneaker Ayakkabı” modelini satın ald
17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 11058949081 numarasıyla oluştur...uldu ve kısa süre içinde kargoya verildiğini gördüm. Ancak aynı gün ürünün fiyatı yükseltildi, ardından ürün kargodan geri çekildi ve siparişim iptal edildi. Bugün siparişimin ipt
6 Şubat tarihinde Lufian online mağazadan LF1R74923019 numaralı siparişimle... bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile Diyarbakır Kayapına
"Teşekkür ederim"
Lufian’dan dün bir ürün siparişi verdim, ardından kargoya verilmeden önce s...istem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün yine de ka
Lufian’ın kendi internet sitesinden üç adet sweatshirt satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, ...ancak bedeni büyük geldiği için bu ürünü iade ettim. Diğer iki ürün ise Hepsijet kargo firmasına verilmişti. Bedenlerinin de uymayacağını düşünerek, ürünler daha kargodayken sipari
31 Aralık 2025 tarihinde Lufian uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ts30121175302. 5 O...cak tarihinde uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı; herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetl
Lufian’dan 7.200 TL’ye aldığımız bir montu sorun nedeniyle incelemeye gönde...rdik ve değişim onayı verildi. Onay sonrası Gaziantep Forum AVM’deki mağaza
Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 6 Aralık’ta Grand model erkek lacivert kazak S beden olarak sipariş verdim. Sipar...işimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra, ürün kargolanmak üzereyken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Elinizde ürün yoksa neden stokta var gibi gösterip in
"Şikayetvar'a yazdıktan 10 dakika sonra arandım ve ücreti iade ettiler."
11.11.2025 tarihinde Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden Anton erkek ...sneaker siyah 44 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ts11111103184
Lufian uygulamasından 1 adet sweatshirt siparişi verdim. Ürün görselde beyaz baskılı olmasına rağmen bana siyah baskılı ...gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, gelen ürünü iade etmemi, ardından yeni bir sipariş oluşturmamı söylediler. Depodaki arkadaşlara bilgi vereceklerin
"Benimle ilgilenen a** hanımdan çok memnun kaldım, tüm agrasifliklerime rağmen beni yumuşatarak idare etti sorunumu dinledi empwti kurdu sorunumu profesyonelce çözdü, markadan ziyada A** Hanıma çok teşekkür ederim."
31 Mayıs 2025 tarihinde Lufian resmi internet sitesi üzerinden Nelson Erkek Sneaker Ayakkabı - Lacivert modelini sipariş... ettim. Siparişimin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 10 Haziran günü müşteri ilişkilerinizden s... E. Hanım tarafından arandım. Aramada, siparişimde yer alan ürün
08.06.2025 tarihinde Lufian’dan vermiş olduğum TS0806984832 sipariş numaralı ürünleri, aynı gün hiçbir işlem yapılmadan ...tarafımdan iptal edilmiştir. İptal işlemi sonrasında sistemde “Müşteri İptali” olarak görünmektedir. Ancak buna rağmen, ilgili ürün/hizmet tarafıma teslim edilmemiş olmasına ve sip
Lufian'dan bayramdan 1 gün önce bir kıyafet siparişi vermiştim. Bayramın 4. gününe gireceğiz, hâlâ bir gelişme yok ve mu...hatap olabileceğim biri de yok. Müşteri temsilcisi zaten hizmet dışı. Nereye başvuracağımı bilmiyorum. Siparişimi iptal edemiyorum. Aynı sorunu yaşayan varsa, kaç güne geldiğini sö
Lufian markasından dün sipariş oluşturdum, gece iptal ettim. Uygulamada iptal olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri, 3 sa...at geçerse kargoya verilebilir dedi. Bu yüzden yeni sipariş oluşturamıyorum. Eğer iptal olmadıysa diye iptal edilsin, yeni sipariş oluşturmak için ücret iademi bekliyorum. Lütfen e
Lufian'dan ürün sipariş ettim. Aynı gün içerisinde siparişi yanlış beden verdiğim için iptal ettim. Sipariş iptali oluşt...urulmasına rağmen ürün yine de kargoya verildi. Mail attım, bilgilendirmesini de yaptığım halde yine kargoya verildi. Yazılanlara cevap bile verilmiyor.
Lufian nefti yeşili kadın sweatshirt 14 Şubat 2025 saat 21.19'da sipariş vermiş olduğum M beden sweatshirtü beden değişi...kliği nedeniyle 4 dakika sonra iptal edip S bedenini sipariş verdim. Ödeme gerçekleşti fakat iptal olduktan sonra onay gelmedi. Ertesi gün firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda
Lufian isimli siteden verdiğim siparişi 10 dakika sonra iptal ettim ancak provizyonda olan işlem iade edilmedi. Bununla ...ilgili mail gönderdim ancak 7 gün içinde iade edileceği bilgisi iletildi. Bu harcama iade tutarı ile yeni bir sipariş oluşturacağım, bugün iadesini talep ettim ancak müşteri memnun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
