to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba yaşadığım ilde ki Lufian Mağazasına giderek hem renk hem de beden değişikliği yaptım teşekkür ederim."
18.04.2026 tarihinde Lufian markasının online mağazasından ts18041284419 numaralı siparişim ile “Anton Erkek Deri Sneaker Ayakkabı” modelini satın ald...
17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 11058949081 numarasıyla oluşturuldu ve kısa süre içinde kargoya verildiğini gördüm. Ancak aynı gün ürünün fiyatı yükseltildi, ardından ürün kargodan geri çekildi ve siparişim iptal edildi. Bugün siparişimin ipt...
6 Şubat tarihinde Lufian online mağazadan LF1R74923019 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile Diyarbakır Kayapına...
"Teşekkür ederim"
Lufian’dan dün bir ürün siparişi verdim, ardından kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün yine de ka...
Lufian’ın kendi internet sitesinden üç adet sweatshirt satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, ancak bedeni büyük geldiği için bu ürünü iade ettim. Diğer iki ürün ise Hepsijet kargo firmasına verilmişti. Bedenlerinin de uymayacağını düşünerek, ürünler daha kargodayken sipari...
31 Aralık 2025 tarihinde Lufian uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ts30121175302. 5 Ocak tarihinde uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı; herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetl...
Lufian’dan 7.200 TL’ye aldığımız bir montu sorun nedeniyle incelemeye gönderdik ve değişim onayı verildi. Onay sonrası Gaziantep Forum AVM’deki mağaza...
Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 6 Aralık’ta Grand model erkek lacivert kazak S beden olarak sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra, ürün kargolanmak üzereyken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Elinizde ürün yoksa neden stokta var gibi gösterip in...
"Şikayetvar'a yazdıktan 10 dakika sonra arandım ve ücreti iade ettiler."
11.11.2025 tarihinde Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden Anton erkek sneaker siyah 44 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ts11111103184...
Lufian uygulamasından 1 adet sweatshirt siparişi verdim. Ürün görselde beyaz baskılı olmasına rağmen bana siyah baskılı gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, gelen ürünü iade etmemi, ardından yeni bir sipariş oluşturmamı söylediler. Depodaki arkadaşlara bilgi vereceklerin...
31 Mayıs 2025 tarihinde Lufian resmi internet sitesi üzerinden Nelson Erkek Sneaker Ayakkabı - Lacivert modelini sipariş ettim. Siparişimin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 10 Haziran günü müşteri ilişkilerinizden s... E. Hanım tarafından arandım. Aramada, siparişimde yer alan ürün...
08.06.2025 tarihinde Lufian’dan vermiş olduğum TS0806984832 sipariş numaralı ürünleri, aynı gün hiçbir işlem yapılmadan tarafımdan iptal edilmiştir. İptal işlemi sonrasında sistemde “Müşteri İptali” olarak görünmektedir. Ancak buna rağmen, ilgili ürün/hizmet tarafıma teslim edilmemiş olmasına ve sip...
Lufian'dan bayramdan 1 gün önce bir kıyafet siparişi vermiştim. Bayramın 4. gününe gireceğiz, hâlâ bir gelişme yok ve muhatap olabileceğim biri de yok. Müşteri temsilcisi zaten hizmet dışı. Nereye başvuracağımı bilmiyorum. Siparişimi iptal edemiyorum. Aynı sorunu yaşayan varsa, kaç güne geldiğini sö...
Lufian markasından dün sipariş oluşturdum, gece iptal ettim. Uygulamada iptal olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri, 3 saat geçerse kargoya verilebilir dedi. Bu yüzden yeni sipariş oluşturamıyorum. Eğer iptal olmadıysa diye iptal edilsin, yeni sipariş oluşturmak için ücret iademi bekliyorum. Lütfen e...
Lufian'dan ürün sipariş ettim. Aynı gün içerisinde siparişi yanlış beden verdiğim için iptal ettim. Sipariş iptali oluşturulmasına rağmen ürün yine de kargoya verildi. Mail attım, bilgilendirmesini de yaptığım halde yine kargoya verildi. Yazılanlara cevap bile verilmiyor.
Lufian nefti yeşili kadın sweatshirt 14 Şubat 2025 saat 21.19'da sipariş vermiş olduğum M beden sweatshirtü beden değişikliği nedeniyle 4 dakika sonra iptal edip S bedenini sipariş verdim. Ödeme gerçekleşti fakat iptal olduktan sonra onay gelmedi. Ertesi gün firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Lufian isimli siteden verdiğim siparişi 10 dakika sonra iptal ettim ancak provizyonda olan işlem iade edilmedi. Bununla ilgili mail gönderdim ancak 7 gün içinde iade edileceği bilgisi iletildi. Bu harcama iade tutarı ile yeni bir sipariş oluşturacağım, bugün iadesini talep ettim ancak müşteri memnun...
Lufian'ın mobil uygulamasından ayakkabı satın aldım. Daha sonra ayakkabı numarasını değiştirmek için siparişi iptal ettim. Uygulamada 'iptal edildi' denmesine rağmen, siparişim Hepsijet kargoya verilmiş. Hepsijet üzerinden de ayın 18'inde iptal ettim. 19'unda Hepsijet ile iletişime geçtim ve ürünün ...
Lufian mağazasının kendi internet sitesinden mont ve sweatshirt aldım. Aldığım aynı marka ürünleri farklı alışveriş sitesinde daha avantajlı kampanya olduğunu görünce siparişi iptal edip diğer siteden aldım. Kendi sitelerinden alıp iptal ettiğim ürünleri kontrol etmek amaçlı sitelerine girdiğimde ür...
Ürün sipariş ettim yanlış beden söylemişim aynı gün içinde iptal etmek istiyorum edemiyorum. Kargoya falan verilmemiş zaten 1 saat oldu sipariş edeli iptal etmek istiyorum edemiyorum. Lütfen iptal edebilir misiniz... Mail yasminy***@icloud.com
"İptalim sağlandı teşekkürler."
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
